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现在东航电话补登上航里程很快啊

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终钻会员 鲜花(481)

rocxian2010 2011-3-8 10:07:48  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 rocxian2010 于 2011-3-8 12:41 编辑

通过网站买了2月28日飞行的上航p舱,到了机场打印的登机牌也是东航的会员号。以为会像以前一样3天到帐。
结果3月3日起飞的电话购票的上航p舱都5日就到帐了,到了今天2月28日的还没有到帐。
于是打电话去95530,提供了航班号,机票号(通过东航网站订单查询查到的),ok,立即就补登上了。
解释是这两个月系统升级,所以有些航班漏登。
标签: 上海航空
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。
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黑钻会员 鲜花(521)

老实和尚

Guinness 2011-3-8 10:17:19  | 显示全部楼层
解释是错的 结果好就可以了
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

蓝钻会员 鲜花(24)

wisa2002 2011-3-8 10:23:29  | 显示全部楼层
又可以电话补登了?  1月份还说必须邮寄或者传真登机牌+行程单复印件

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 2011-3-8 10:29:10  | 显示全部楼层
上航航班可以直接补MU了,不象以前要等14天以后,还要这个那个很麻烦~~~

蓝钻会员 鲜花(24)

wisa2002 2011-3-8 10:45:18  | 显示全部楼层
不错。今天刚准备补两个

黑钻会员 鲜花(521)

老实和尚

Guinness 2011-3-8 10:52:38  | 显示全部楼层
木头后台人员整合调频之后 很多调频的实践还是会保留

关键是机上服务 木头的人还是有点烂啊
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

蓝钻会员 鲜花(20)

n23156 2011-3-8 11:11:33  | 显示全部楼层
但是最近坐东航积上航很慢啊

蓝钻会员 鲜花(1)

嘉木 2011-3-8 11:14:23  | 显示全部楼层
lz真牛  打95539能补登东航里程
点评 (1条)
Guinness 发表于 2011-3-8 11:24 到底有眼尖的

蓝钻会员 鲜花(13)

ardoo17 2011-3-8 11:33:43  | 显示全部楼层
RP好啊,我有个去年7月调频的航段,11月就把登机牌和机票寄到木头去补登了,期间打了N个电话,到2月才进账。

钻石会员 鲜花(8)

haqian 2011-3-8 11:35:54  | 显示全部楼层
还可以了,电话补登挂电话不超过30S就能上去。不过他老解释说我护照号后填成身份证了,具体原因不知,发现CKG是必定要补

蓝钻会员 鲜花(8)

闲来听花 2011-3-8 11:42:06  | 显示全部楼层
电话补登速度确实快

终钻会员 鲜花(481)

rocxian2010 2011-3-8 12:42:17  | 显示全部楼层
嘉木 发表于 2011-3-8 11:14
lz真牛  打95539能补登东航里程

.........按错键盘了.........
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

蓝钻会员 鲜花(24)

wisa2002 2011-3-8 13:17:11  | 显示全部楼层
真是服了东航的客服了。。

看到LZ的帖子,就打电话过去补登,第一个接电话的MM说要我挂号信行程单复印件还有登机牌原件,我说不是可以电话补登了吗,她说不行。。。想想算了。挂了电话再打

第二个电话一个GG接的,电话补登没问题。说已经提交给后台处理了。搞定了给我回电。还有一个航段是3.4号的,说要等2个星期再打电话过去补。。。。。

奇了怪了。LZ的2.28的也没到两个星期啊。。。。

这客服到底有没有经过培训啊

终钻会员 鲜花(481)

rocxian2010 2011-3-8 13:46:40  | 显示全部楼层
wisa2002 发表于 2011-3-8 13:17
真是服了东航的客服了。。

看到LZ的帖子,就打电话过去补登,第一个接电话的MM说要我挂号信行程单复印件 ...

我是在买票的时候就已经报了我的会员卡号,登机牌上也打印了我的东航卡号。
也电话告知行程单票号。
所以立刻就搞定了,不知道是不是和这个资料补充得比较齐全有关。
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

蓝钻会员 鲜花(1)

qqglass 2011-3-8 15:25:38  | 显示全部楼层
wisa2002 发表于 2011-3-8 13:17
真是服了东航的客服了。。

看到LZ的帖子,就打电话过去补登,第一个接电话的MM说要我挂号信行程单复印件 ...

香港来回,一程东航,一程上航,一周前去补登碰上情况一,只能通过email了东航和上航登机牌和身份证去登,东航的已经到帐。

一周后看到这个帖子去补登上航的,结果先告知上航要调查可能要4~6周,之后又说上航的话,要邮寄登机牌原件,看了楼上各位不同情况,怎么东航就没个准?业务员培训做的真失败。。。

终钻会员 鲜花(481)

rocxian2010 2011-3-8 17:12:44  | 显示全部楼层
babyfisher 发表于 2011-3-8 15:16
我和你完全一样,依然要等14天之后确定的确没有积上,才可以电话补登
死木头!
难道接lz电话的kfmm和我 ...

话说我的声音很多人喜欢..........
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

蓝钻会员 鲜花(5)

duhuinor 2011-3-8 21:39:06  | 显示全部楼层
有用的信息!谢了!

钻石会员 鲜花(88)

英雄传说 2011-3-8 22:18:27  | 显示全部楼层
回复 rocxian2010 的帖子

丫丫丫!有这等好事?!!!!!!!!
我今天下午刚刚挂号邮寄出去补登!
又没有赶上新形势!
就算世界抛弃了我们,我们也要坚强。奋斗,重新站起,让人民记得我们

钻石会员 鲜花(16)

happycat2005 2011-3-8 22:35:25  | 显示全部楼层
昨天还说必须邮寄或者传真登机牌+行程单复印件
喜欢到处走走
喜欢住酒店
喜欢坐飞机

白金会员 鲜花(0)

jasonli021 2011-3-16 13:00:49  | 显示全部楼层
我的怎么就这么慢呢,还要让我传真登机牌,被我拒绝了。最后谈下来的结果是资料里面没有我的护照号,所以要把护照传给他们就好了。
工作只是业余爱好
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