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从CTC的Survey看优悦会工作效率。

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帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(156)

mark8281 发表在  2011-3-4 22:16:20  | 显示全部楼层 | 阅读模式
两个月之前要来的CTC,给CTC的时候任务就已经全部完成了,就是Survey打不开。接下来的两个月中锲而不舍地给客服发邮件,平均每周一封骚扰,直到今天还是打不开。
不断地告诉我已经报上去了。

客服的态度总是很好,但总是给人感觉不是真心实意帮忙解决问题。虽然IT不在客服控制范围之内,但如此大的酒店集团一个bug几个月搞不定确实有点夸张了。

好像还有些TX面临同样的问题吧。
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钻石会员 鲜花(8)

凡尘老衲 发表于 2011-3-4 22:57:26  | 显示全部楼层
我今天提交了survey,但是完了锁没打开。想重做也没法做了。
微博:凡尘老衲

蓝钻会员 鲜花(51)

willywuua 发表于 2011-3-4 23:23:49  | 显示全部楼层
re, i have the same problem... two emails to cs, no resolutions yet... :S

钻石会员 鲜花(100)

发表于 2011-3-4 23:27:12  | 显示全部楼层
做完1个月开。。。

钻石会员 鲜花(0)

anndday 发表于 2011-3-4 23:38:27  | 显示全部楼层
是不是给来就差SURVEY没打开的CTC目前都有这个问题?

白金会员 鲜花(0)

thping1987 发表于 2011-3-5 09:08:03  | 显示全部楼层
我的25W分啊。。。现在就差survey了。。。还差近21W全套这个上面了。郁闷。。。发了N封邮件,没得哪一封后我能顺利打开的。
比很久很久还要久...

蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-3-5 11:45:28  | 显示全部楼层
我的前几天要到的,survey做完了,今天看到已经开了。。。不过任务艰巨。。
有事手机联系。。。。

钻石会员 鲜花(156)

mark8281 发表于 2011-3-5 11:47:41  | 显示全部楼层
回复 anndday 的帖子

好像真的是这样
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