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MU退改签实际请教?

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蓝卡会员 鲜花(0)

小楼一夜听雨 发表于 2011-3-4 09:23:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
各位:
   请帮我看看,给个意见。
   3月1日在携程上定了一张MU5842成都--昆明 X仓  380元, 14:05起飞;3月2日得知行程有变,在MU官网改定10日机票;3月3日携程发短信由于航空公司原因,航班提前到13:50起飞,需要确定机位。我大喜,天赠良机啊,急忙联系携程客服告知退票,客服说由于航空公司原因退票没问题,结果客服半小时后打电话来说由于在半小时以内,只能改签不能全额退票。我当然不答应啊,客服说去MU申请.又过了半小时,客服打电话来说可以退票但是不能保证全额退票。我告诉客服首先这张表肯定是不要了,其次如果不能全额退票,我肯定要投诉,因为是航空公司原因导致航班不准时的啊或者携程能拿有关部门文件证明航空公司说法,否则我不接受。
  各位大侠,我能这么要求全额退票吗?

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2011-3-4 09:32:52  | 显示全部楼层
有点悬,只提前了15分钟飞,并且被提前一天告知,
试试吧,说不定可以

蓝钻会员 鲜花(181)

你好6288 发表于 2011-3-4 10:31:53  | 显示全部楼层
15分钟短了点
有某些航空公司肯退票居然要1小时~~~~~~

蓝钻会员 鲜花(29)

cash_hsu 发表于 2011-3-4 10:51:01  | 显示全部楼层
我南航,航班提前5分钟也可以全退,快乐飞的特价票
有的人自以为在思考,其实只是在重组自己的偏见。

蓝钻会员 鲜花(29)

lzhx1988 发表于 2011-3-4 11:28:20  | 显示全部楼层
可以退票,还可以改到你要求的时间。
不能的话,投诉到民航总局

钻石会员 鲜花(8)

starslooker 发表于 2011-3-4 14:15:34  | 显示全部楼层
要是直接在东航订的票就很容易退了,主要是携程不想给你退,这种代理神马的都比较麻烦

钻石会员 鲜花(40)

zjuzhouke 发表于 2011-3-6 18:50:30  | 显示全部楼层
是的,不是东航卡你,应该是携程在卡你

蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表于 2011-3-6 19:33:02  | 显示全部楼层
祝楼主好运!

钻石会员 鲜花(23)

lange 发表于 2011-3-6 19:50:39  | 显示全部楼层
肯定可以退!!!
一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

金卡会员 鲜花(0)

alar 发表于 2011-3-7 01:53:22  | 显示全部楼层
上海出票的,肯定可以全退。
其他地方的,得看各地政策,投诉也没用,能就是能,不能就是不能。

蓝卡会员 鲜花(0)

小楼一夜听雨 发表于 2011-3-7 08:56:39  | 显示全部楼层
谢谢大家!最新消息:已经短信通知全额退票!

钻石会员 鲜花(28)

tutor 发表于 2011-3-8 23:01:07  | 显示全部楼层
肯定全额退票的
毫无疑问

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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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