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酒店的嗅觉营销

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(7)

蓝山大王

howxy 发表于 2011-2-22 15:05:36  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 howxy 于 2011-2-22 15:10 编辑


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      酒店要给客人留下深刻的印象,优雅的大堂、风格鲜明的装修、完善的设施和高水准的服务自然不可少,现在越来越多的酒店注重使用自己独有的香氛,这与众不同的芳香逐渐成为星级酒店的“香气名片”。

  香味彰显品牌个性

  每个走进益田威斯汀酒店的客人,除了感受到这里时尚典雅的装修风格带来的温暖氛围,还会闻到一股弥漫整个酒店的独特白茶花香,自然放松身心。这是属于威斯汀品牌自创的白茶香熏,混合着天竺葵与小苍兰的味道,香味高雅,可让忙碌的商务客人舒缓神经,活力焕发,平静而放松。白茶香薰是威斯汀的注册产品,且经过专家历经一年时间的精心打造而成。这股独特的芳香,你不仅在深圳益田威斯汀酒店能闻到,即使在广州、北京甚至世界各地的威斯汀酒店,你都会闻到同一种香味。记住这种芳香的同时,你也就记住了威斯汀这个品牌。

  与威斯汀酒店同属喜达屋酒店与度假村集团的各个酒店品牌都在应用自己的专有香气。据了解,早在2005年10月,喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味,借此加深客人对酒店的印象,吸引他们再度光临。

  在大中华深圳喜来登酒店的大堂里,你总能感受到一股独特而又清新淡雅的味道幽然飘散于各个角落。这便是全球喜来登酒店所特有的“Open Skies”香芬,混合了无花果、佛手柑、茉莉和香雪兰的香气,天然且低敏感性。结合酒店大堂古典与现代兼具的欧式环境设计,不仅能为宾客带来如沐春风般的舒爽畅快、悠然自得,还能帮助缓解压力、放松心情,感受属于喜来登的温暖亲切。

  而在深圳福朋喜来登酒店,你会闻到一股清新的甜香,这是属于福朋酒店品牌专用的“Pinwheels in the Breeze”的新款香氛。这种带着犹如春日里清新舒爽户外气息的香氛,应用在全球140余家福朋酒店(喜来登集团管理)的大堂和公共区域,这沁脾的香味带来清新宜人的香氛体验,与福朋酒店的宾客所期盼的简洁舒适不谋而合。

  香格里拉酒店集团将一种名为“芬芳香格里拉”的香氛引入旗下包括深圳福田香格里拉大酒店、深圳香格里拉大酒店在内的多家城市酒店大堂。“芬芳香格里拉”有着亚洲独具的清新淡雅的气息,令人感到安舒、祥和。它的灵感源于《消失的地平线》中所描绘的香格里拉,一个恬静怡人的世外桃源。它以香草、檀香和麝香为基调,而带有些许佛手柑、白茶和生姜味的别致香气,则是它与众不同的前调。这种安全、防过敏的清新香气通过大堂里的抗菌无烟雾化系统散发到各个角落,令人心旷神怡,成为香格里拉酒店品牌的又一标识。

  嗅觉营销蔚然成风

  目前,这种在酒店大堂、公众区域散布独特香味为宾客营造舒适体验,以加深宾客对酒店印象并吸引他们再度光临的香气战略已经悄然流行。

  威尼斯皇冠假日酒店与来自澳大利亚的专业空气芳香器Air Aroma合作,打造独特的香气,为客人在大堂营造出仿似大自然一样的清新环境,得到一致的好评。目前在威尼斯酒店大堂使用的香油味道――“钻石”,是通过精挑细选的经典款式。精油的种类繁多,酒店会定期更换不同的香油味道,为客人营造出的主题氛围是别致与惬意,湖边微风拂面的清新、花园鸟语花香的生机、丛林木香沁凉的静谧。

  本土酒店也加入这个芬芳的队伍,作为优秀的度假主题酒店,茵特拉根华侨城酒店正追求给宾客营造一份悠闲度假、安宁惬意的居留体验,当宾客步入酒店大堂,阵阵薰衣草香气扑鼻而来,轻松舒适之感油然而生,大堂内紫蓝色的灯饰将薰衣草宁静绚丽气氛完美烘托。茵特拉根华侨城酒店以欧洲著名度假胜地茵特拉根为风格蓝本,而这座度假小镇正位于阿尔卑斯山下薰衣草海洋的环抱之中,每当花开轻风吹过,薰衣草散发出迷人的馨香,清新怡人的幽香令人神清气爽。为了给客人犹如置身欧洲茵特拉根小镇的感觉,茵特拉根华侨城酒店精心使用了薰衣草的香氛,让宾客从视觉与嗅觉上都有一致的舒适享受。

  同样地处东部华侨城内的菩提宾舍,是一家以佛教文化为主题的精品酒店,酒店呈现出“闲寂、自然、幽雅、朴素”的精神内涵。酒店大堂及客房专用檀香香薰,客人置身于酒店之中,清新淡雅的檀香气绵长萦绕,心底油然生出一片清凉。天然高贵的淡淡芳馨,带给人心灵的安宁和洗礼。

  业内人士表示,根据酒店的品牌个性贴身设计与之风格相符的嗅觉形象,不仅会让客人更大程度地感受舒适、放松、平静的氛围,同时对酒店的人性化服务产生更加深刻的认同感。一闻到相似气味就会联想起这家酒店,久而久之形成惯性消费,将更有利于建立酒店品牌的立体形象。

欢迎送花,礼尚往来!

蓝钻会员 鲜花(10)

didi36 发表于 2011-2-22 15:10:16  | 显示全部楼层
想起来上海浦东锦江汤臣洲际,一进大堂就是槟榔的味道

钻石会员 鲜花(1)

starshine 发表于 2011-2-22 15:14:11  | 显示全部楼层
didi36 发表于 2011-2-22 15:10
想起来上海浦东锦江汤臣洲际,一进大堂就是槟榔的味道

倒是没有觉得特别呢~
平和 低调 踏实 高效 走遍欧洲大陆

黑钻会员 鲜花(79)

SINGLE BOY

ZJJ 发表于 2011-2-22 15:38:08  | 显示全部楼层
索非特都是fls的香水味
每个月总有那么二十几天不想上班。。。。

蓝钻会员 鲜花(5)

cognac 发表于 2011-2-22 17:14:12  | 显示全部楼层
哪家酒店一天到晚的喷费洛蒙香薰啊,嘿嘿,洒家要去试他一试。
珍爱生命,享受人生,

蓝钻会员 鲜花(7)

蓝山大王

howxy 发表于 2011-2-22 17:25:50  | 显示全部楼层
回复 cognac 的帖子

看来你对传说中的费洛蒙的作用很向往啊
欢迎送花,礼尚往来!

终钻会员 鲜花(476)

rocxian2010 发表于 2011-2-22 17:45:03  | 显示全部楼层
howxy 发表于 2011-2-22 17:25
回复 cognac 的帖子

看来你对传说中的费洛蒙的作用很向往啊

请科普一下,什么作用?
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

蓝钻会员 鲜花(131)

哀伤的雄狮 发表于 2011-2-22 19:33:37  | 显示全部楼层
回复 rocxian2010 的帖子

说得文明一点是激发异性的好感

钻石会员 鲜花(2)

policeguy 发表于 2011-2-22 22:31:41  | 显示全部楼层
张知识了。之前只是知道香格里拉的味道是最好闻的,几乎每个香格里拉都一样。
Hilton钻石,喜达屋金,Marriott金,IHG白金大使,CA金,HU金,UA银,MU银.

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