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[事情已解决]我不得不骂南航的垃圾和上航的无能

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东方射狼 2011-2-21 16:54:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 东方射狼 于 2011-2-27 22:21 编辑

前面有个帖子http://www.flyertea.com/thread-43925-1-1.html,说得是上航改签南航,结果现场得知订座全部被南航取消,13:00到三亚机场,本想乘16:20的南航CZ6735,结果上航调度订一张,南航方面某位垃圾就取消一张,无奈哈,现在现场已经聚集了快20位同样情况的旅客,有些甚至早上9点多就来了,一直无法办理。
电话上航,结果上航转东航,东航推回上航客服,上航客服最后又推给质量部021-62552726,结果质量方面先后两位接线就是一句无法处理,让我们继续联系客服。
现在上航现场的工作人员也来了,CZ6735关闭后走了3位,现在已经订20:55的南航航班了,依旧是调度订一张,南航取消一张,听说上航在三亚的办事处刚成立,领导刚来1个多月,什么都不懂,不知道还要等多久。。。。。。
本来晚上的计划安排全部泡汤了,继续机场等待中……
点评 (1条)
Guinness 发表于 2011-2-21 17:07 可以起诉 建议你收集代理授权签名 至少留下未能成行的旅客联系方式 集体维权成本和收益都远远优于你一个人维权

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东方射狼 2011-2-21 16:55:38  | 显示全部楼层
明晚还有南航广州飞武汉的航班呢,早知道就再也不订南航的票。。。
可惜了我今天的上航折扣头等舱P舱,唉

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嘉木 2011-2-21 16:58:17  | 显示全部楼层
不解南航为什么不让坐呢 签转过来南航一样赚钱的啊

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东方射狼 2011-2-21 16:58:24  | 显示全部楼层
现在东航的现场负责人又找借口走了,南航三亚32号特殊服务柜台的客服也尿遁离开了

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东方射狼 2011-2-21 16:59:36  | 显示全部楼层
本帖最后由 东方射狼 于 2011-2-27 22:21 编辑

上航的三亚负责人借尿遁走了

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东方射狼 2011-2-21 17:01:01  | 显示全部楼层
嘉木 发表于 2011-2-21 16:58
不解南航为什么不让坐呢 签转过来南航一样赚钱的啊

不知道,优先南航的客户呗

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eagle007 2011-2-21 17:05:54  | 显示全部楼层
嘉木 发表于 2011-2-21 16:58
不解南航为什么不让坐呢 签转过来南航一样赚钱的啊

肯定是以前扯皮没扯清,这次南航懒得跟东上航扯了,看笑话

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smthnodog 2011-2-21 17:23:56  | 显示全部楼层
东方射狼 发表于 2011-2-21 16:54
前面有个帖子http://www.flyertea.com/thread-43925-1-1.html,说得是上航改签南航,结果现场得知订座全部被 ...

看不懂.... 表达的不清楚阿

蓝钻会员 鲜花(55)

edyu 2011-2-21 17:27:30  | 显示全部楼层
东方射狼 发表于 2011-2-21 16:59
上航的三亚负责人借尿遁走了,联系电话18808913590,现场旅客情绪激动了,大家帮忙人肉这哥们吧

忍法。。。“尿遁”。。。
头像是我,不是我儿子

蓝钻会员 鲜花(30)

度日如年 2011-2-21 18:10:06  | 显示全部楼层
估计南航的超售了。
那些年一起住的酒店

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-21 18:22:49  | 显示全部楼层
总算签转定了20:55的航班,看来还是团结力量大啊!历时6个小时拿到登机牌,上航方面安排在海航快捷休息晚餐

蓝钻会员 鲜花(16)

胖胖堂成员

姦姦姦 2011-2-21 19:40:16  | 显示全部楼层
delay 6个小时,团结力量大? 拿赔偿了没。。。。。
<-sina_sign,1663361425,9f204b90,4->想当年一夜6次不用歇,如今顺风尿尿湿满鞋

蓝钻会员 鲜花(30)

度日如年 2011-2-21 19:54:54  | 显示全部楼层
这个应该拿到赔偿的
那些年一起住的酒店

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 2011-2-21 20:01:10  | 显示全部楼层
这个帖子标题对南航不公啊,其实没南航什么事,上航和南航沟通的问题!
在南航没同意的情况下上航强制占位,这个....
淡泊淳真

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walker9 2011-2-21 20:11:03  | 显示全部楼层
要是我我就高兴!
白拿Y舱里程,延误赔付~~拉拉拉拉拉~
点评 (1条)
Guinness 发表于 2011-2-21 22:42 你的时间不是钱么?耽误了6个小时本可以和家人在一起的时间。
每年保级各个航空公司普卡好累呀

白金会员 鲜花(4)

777 2011-2-21 21:54:12  | 显示全部楼层
跟南航有什么关系,16:20的南航CZ6735本来就全满了,你FM签转过来的当然不让订了。等停止办票以后看看有多少空位置才给出来签转,这很正常。

钻石会员 鲜花(29)

tutor 2011-2-21 21:58:01  | 显示全部楼层
南航很无辜
鉴定完毕

蓝钻会员 鲜花(5)

cloudzyh 2011-2-22 06:56:28  | 显示全部楼层
无辜的南航,
可怜的上航,快被东航玩死了
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-22 07:49:14  | 显示全部楼层
777 发表于 2011-2-21 21:54
跟南航有什么关系,16:20的南航CZ6735本来就全满了,你FM签转过来的当然不让订了。等停止办票以后看看有多少 ...

东航提前三天开始订位,当时机上还有很多空位,但是只要一定就被南航取消,南航为了自己卖高价票,才不考虑那么多。

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-22 07:51:20  | 显示全部楼层
随柳风 发表于 2011-2-21 20:01
这个帖子标题对南航不公啊,其实没南航什么事,上航和南航沟通的问题!
在南航没同意的情况下上航强制占位 ...

沟通问题,传真件上南航的总调和负责人都签字了,但是南航三亚方面不买账,只要你占位就取消

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-22 07:52:07  | 显示全部楼层
姦姦姦 发表于 2011-2-21 19:40
delay 6个小时,团结力量大? 拿赔偿了没。。。。。

到广州坚决要了一晚免费住宿

黑钻会员 鲜花(521)

老实和尚

Guinness 2011-2-22 09:23:46  | 显示全部楼层
公道一点说 责任在木头调度 取消航班之前的协调工作完全没做好
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

钻石会员 鲜花(2)

spinchina 2011-2-22 12:14:48  | 显示全部楼层
这个是上航的问题...南航要保证自己的客人走先的...LZ不要太激动了...

蓝钻会员 鲜花(30)

度日如年 2011-2-22 13:15:05  | 显示全部楼层
回复 东方射狼 的帖子

海南分公司是独立的分公司,总调度只能下达任务,但完不完成要看运力的
那些年一起住的酒店

钻石会员 鲜花(60)

redcub 2011-2-22 14:53:26  | 显示全部楼层
西子较无辜,调频不给力

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-22 18:07:34  | 显示全部楼层
Guinness 发表于 2011-2-22 09:23
公道一点说 责任在木头调度 取消航班之前的协调工作完全没做好

还是别把木头和上航混为一谈得好,木头就一句话,我们是东航,请拨打上航服务热线。。。

钻石会员 鲜花(7)

东方射狼 2011-2-22 18:09:43  | 显示全部楼层
yssy1113 发表于 2011-2-22 13:15
回复 东方射狼 的帖子

海南分公司是独立的分公司,总调度只能下达任务,但完不完成要看运力的

个人认为应该是双方管理层的矛盾体现到乘客身上了,据说这种拉锯战已经持续快一个星期了

钻石会员 鲜花(4)

YY鱼丸子 2011-2-23 14:00:48  | 显示全部楼层
这明明是上航的问题吧

白金会员 鲜花(0)

fbbmshj 2011-2-27 14:47:25  | 显示全部楼层
上航的问题

白金会员 鲜花(0)

tupi 2011-2-27 15:46:48  | 显示全部楼层
关键是现在调度权在哪?
故障,可以修,可以另外调飞机,当然也可以调去所谓的战略合作伙伴。
在没东航插一腿前,好象FM从不和CZ拉拉扯扯的吧。
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