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钻石会员
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本帖最后由 Applelover 于 2011-2-18 20:29 编辑
昨天刚抱怨了CP里可以升级到Club Floor还有待遇, 而Sheraton 没有. 今天看了一下今晚的另一家Sheraton的预定,已经升级为了Club 楼层外加待遇,酒廊, 外加早餐可以在餐厅吃自助。免费网络。。好吧,对于我只是一个小金卡, 大概是他们的管理人员看到我的帖子了吧。。
厚道阿。。
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Checkin 更新
我觉得吧,酒店真的不能夸, Check in了...和前台先给了我一个很高楼层的房间,在我询问有没有Lounge Access的时候,矢口否认, 叫来了更高级别的前台工作人员, 死活不承认给我的升级,当面给他看了手机邮箱的确认信,不相信WAP版的邮箱,于是又去了商务中心给他看了SPG网站,发现Room又被改回来成了没有Club Room的样子。我非常郁闷,幸好看到Club升级以后重新发了Confirmation Letter, 给他看了邮箱的Confirmation Letter纠结了20分钟以后,终于给了我Lounge Access,并且换成了SPG楼层的房间。。房间比同楼层的都小就是了,但是我也不在乎。。只是他说话的口气很让人生气,什么金卡只能升级一级房间没有待遇,全球都是这样, 我说那你们干吗在网上改成Club Room还有待遇, 于是他无语,还说其他地方的Sheraton不可能升级到Club Room,我说我上次在国外住Sheraton还升级到Junior Suite了。。他又无语了。。哎。。何必这么小家子气呢。。你要么就不给升级,给了就要说话算话。。。何必呢。。
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