本帖最后由 applelover 于 2011-2-18 20:29 编辑
昨天刚抱怨了CP里可以升级到Club Floor还有待遇, 而Sheraton 没有. 今天看了一下今晚的另一家Sheraton的预定,已经升级为了Club 楼层外加待遇,酒廊， 外加早餐可以在餐厅吃自助。免费网络。。好吧，对于我只是一个小金卡， 大概是他们的管理人员看到我的帖子了吧。。
厚道阿。。
********************
Checkin 更新
我觉得吧,酒店真的不能夸, Check in了...和前台先给了我一个很高楼层的房间，在我询问有没有Lounge Access的时候，矢口否认， 叫来了更高级别的前台工作人员， 死活不承认给我的升级，当面给他看了手机邮箱的确认信，不相信WAP版的邮箱，于是又去了商务中心给他看了SPG网站，发现Room又被改回来成了没有Club Room的样子。我非常郁闷，幸好看到Club升级以后重新发了Confirmation Letter， 给他看了邮箱的Confirmation Letter纠结了20分钟以后,终于给了我Lounge Access，并且换成了SPG楼层的房间。。房间比同楼层的都小就是了，但是我也不在乎。。只是他说话的口气很让人生气，什么金卡只能升级一级房间没有待遇，全球都是这样， 我说那你们干吗在网上改成Club Room还有待遇， 于是他无语，还说其他地方的Sheraton不可能升级到Club Room，我说我上次在国外住Sheraton还升级到Junior Suite了。。他又无语了。。哎。。何必这么小家子气呢。。你要么就不给升级，给了就要说话算话。。。何必呢。。
