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升舱的公务舱海航竟然短信提示里程为0

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-12 04:35:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式
坐了北京-西雅图的M舱升的商务舱。
昨天收到短信提示,竟然说累积里程为0。
这个应该有M舱的里程的,网站上也还查不多这次的里程。
看来只好打950717再去和他们理论了。

钻石会员 鲜花(62)

50e 发表于 2011-2-12 07:17:51  | 显示全部楼层
我最近几次坐海航都没有任何短信提示里程入账,奇怪...
目标:平躺...

钻石会员 鲜花(5)

薰君 发表于 2011-2-12 07:26:09  | 显示全部楼层
过年期间。淡定。。。

白金会员 鲜花(1)

flashover 发表于 2011-2-12 08:54:25  | 显示全部楼层
这个不应该的。以前也遇到过类似的,原因可能是升舱后的仓位是“免票仓位”,这种情况一般需要电话一下的
CA/CZ/HU G

蓝钻会员 鲜花(21)

searmo 发表于 2011-2-12 15:29:48  | 显示全部楼层
短信通知后一般几天才入账的

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2011-2-12 15:58:08  | 显示全部楼层
cloudzyh 发表于 2011-2-12 04:35
坐了北京-西雅图的M舱升的商务舱。
昨天收到短信提示,竟然说累积里程为0。
这个应该有M舱的里程的,网站 ...

这个。。。我上次花了2个月的时间才补好。据说,原因是身份证和护照的匹配没做。

需要电话950717,然后把身份证和护照的复印件传真过去。
本人不识春哥

空乘 鲜花(229)

元帅

无敌 发表于 2011-2-12 16:10:18  | 显示全部楼层
回复 cloudzyh 的帖子

别担心,会拿回来的。
United: 1K, AA: PE, Air France: Platinum, SAS: Gold, Starwood: Platinum, Marriott: Platinum, Hilton: Gold, Carlson: Gold, Best Western: Platinum

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-12 23:09:00  | 显示全部楼层
回复 babyfisher 的帖子

我打950718定的机票,定好后就有短信提示往返里程。但没有实际入账,要等到飞了后1周左右才能入账。

我通过公司定的机票,就没有短信提示。直到飞了后有个短信通知里程数。另外实际入账后还会有短信提示。
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-12 23:10:46  | 显示全部楼层
回复 老玉米 的帖子

我会员卡是登记的身份证,但是买票时候已经把会员卡输入了,登机时候也看到我的金卡了。如果这样还不匹配,那海航的系统都不如CA了
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2011-2-13 01:48:58  | 显示全部楼层
cloudzyh 发表于 2011-2-12 23:10
回复 老玉米 的帖子

我会员卡是登记的身份证,但是买票时候已经把会员卡输入了,登机时候也看到我的金卡了 ...

HU的IT是真的不如CA。。。已经很多人抱怨过了
本人不识春哥

白金会员 鲜花(0)

Anance 发表于 2011-2-13 09:54:50  | 显示全部楼层
是啊,平时网站都经常登不上去。

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-13 19:20:30  | 显示全部楼层
回复 老玉米 的帖子

恩,打给了950717,就是你说的原因。因为是升舱所以显示了错误的仓位Z。客服会把它改回M舱。但是金鹏卡上只有身份证信息,还需要把身份证和护照复印件传真过去更新护照信息。之后累积里程就会进入账户。
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 发表于 2011-2-13 23:19:17  | 显示全部楼层
Anance 发表于 2011-2-13 09:54
是啊,平时网站都经常登不上去。


IE6.0以上登錄才會正常顯示。或者你用firefox,就比較流暢。

钻石会员 鲜花(62)

50e 发表于 2011-2-14 14:33:50  | 显示全部楼层
fun輕鬆 发表于 2011-2-13 23:19
IE6.0以上登錄才會正常顯示。或者你用firefox,就比較流暢。

我用的就是FF和IE6.0,海航FFP网站经常上不去
目标:平躺...

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-2-14 14:56:27  | 显示全部楼层
不着急,还有很长时间补登
那些年一起住的酒店

白金会员 鲜花(0)

Anance 发表于 2011-2-14 16:20:25  | 显示全部楼层
回复 fun輕鬆 的帖子

是很慢或者登陆不上去,和IE版本无关

钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 发表于 2011-2-16 02:26:19  | 显示全部楼层
回复 50e 的帖子

{:2_27:}

對於用firefox,你在上ffp.hnair.com時,鍵入會員號,密碼,驗證碼之後,會出現下面這個畫面:

未命名20110216B1.jpg


你只要選擇“我瞭解此風險”並“新增例外網站”,

未命名20110216B2.jpg


再按照接下提示操作就可以了。

钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 发表于 2011-2-16 02:29:19  | 显示全部楼层
回复 Anance 的帖子


也許吧,不過每次我登錄都可以,maybe是我RP不錯。{:2_31:}

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-17 00:40:10  | 显示全部楼层
昨天收到客服邮件,护照信息已经补登,转交后台开始审核本次里程。
然后收到短信,里程13053公里入账。不过上金鹏看了一眼,账户里面还没有呢。
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-4-12 22:57:35  | 显示全部楼层
回复 老玉米 的帖子

确实如此,经常性的登录不了,或者说密码错误
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

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海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
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2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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