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[雅高] 2.6入住东莞索菲特御景湾

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sophy 2011-2-10 14:21:18  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 sophy 于 2011-2-10 15:26 编辑

2.6是年初四,酒店办理入住的人很多.
前台给饮料券时与入住者身份证挂钩,有点不痛快
晚上吃饭回来发现房间被动过,开了夜床,但洗浴用品由原来的欧舒丹被换成其他杂牌 很不爽!
打电话交涉客房部对方左右推脱
后来大堂经理来电道歉并送上名片, 还承诺四点退房, 并派人送来水果巧克力, 算是解决问题了. 这点上是有诚意的

虽然有点不快, 但不得不说的是酒店设施非常不错不愧是sofitel的酒电啊, 房间很大很宽敞, 除了服务上的一点问题外, 其他一切细节都作的很出色, 周围环境就更不用说, 人在山中水边的娴静中,果然是度假的好地方!

希望酒店的服务能更好,那就完美了

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大床房

免费上网

吧台

浴室

孔雀是每天早上放出来两小时

节日气氛不错,有许多人拉家带口入住


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随柳风 + 12 新春快乐

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黑钻会员 鲜花(20)

oscar 2011-2-10 22:18:29  | 显示全部楼层
沙发,留给最XX的我啊,支持下!

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 2011-2-11 13:40:58  | 显示全部楼层
大床房很猛阿

蓝钻会员 鲜花(66)

lovetttt 2011-8-16 12:59:56  | 显示全部楼层
欧舒丹的用品老婆还拿回来用的
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