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有关长沙皇冠假日酒店的最新消息(申请补登被拒)

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钻石会员 鲜花(1)

流浪者 2010-3-25 01:14:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
本帖最后由 流浪者 于 2010-3-31 20:58 编辑

据皇冠俱乐部的接待人员说,长沙皇冠假日酒店的业主单位董事长觉得生意太好了,出台以下政策对付各位优悦会会员.
从2010年3月15日开始
取消以下待遇:
1.每晚700元以下的客房一律不予积分.
2.所有会员无论白金还是RA一律取消皇冠俱乐部进入权.
以下待遇给予降级:
1.房间升级以前可以直接升到套房,以后严格只升一级.
原则上来说,其他价值较低的待遇还会保留,包括
1.欢迎水果
2.工作日免费报纸.
700元以下不给积分,堪称中国最牛气的皇冠假日了.

三天前已经在网站申请补登,结果被拒绝,被要求通过PC website订房,我已经反击了.

Dear Anne
        May I understand that it will be identified as non-qualifying stay if the room rate is lower than PCR website?
        Since a lot of PCR members stayed at IHG hotels at corporate contract price  during business trip.It means corporate contract price may be identified as non-qualifying price just I experienced.This is a big change and I will choose to share this information with as many members as possible.......


--- 10年3月31日,周三, +Priority Club Service Center <PriorityClub@ihg.com> 写道:


发件人: +Priority Club Service Center <PriorityClub@ihg.com>
主题: Priority Club Reference 1714 19021650
收件人: XXXXXX
日期: 2010年3月31日,周三,下午6:50

Dear Mr. XXX,
Thank you for your inquiry regarding an adjustment to your Priority Club&reg; Rewards account.
We have reviewed your request for credit on your stay in question. We would like to inform you that the usual measure for a room rate's eligibility for points under Priority Club Rewards' Terms and Conditions is the level of discount relative to the hotel's prevailing rack rate.
Unfortunately, the room rate paid during the stay in question was steeply discounted and is ineligible for credit to your account. Below is the link for Priority Club Rewards' Terms and Conditions for your reference:
http://www.ichotelsgroup.com/h/d/pc/1/en/c/2/content/dec/pc/0/en/ptc.html
However, if you have incurred other charges during your stay, you may forward your itemized invoice to us in JPEG or PDF format so we may credit them ACCORdingly to your account.  Qualifying charges include food and beverage, phone, laundry, and Pay-per-View movies.
May we suggest making your future reservations through us or through the website at http://www.priorityclub.com to ensure you are getting qualified rates.
Should you need further assistance, please feel free to contact us directly. Attached is the link to our service centers' phone numbers page, http://www.priorityclub.com/contactus.

Sincerely,
Anne L. Guinto
Priority Club Rewards
IHG
E-Mail: PriorityClub@ihg.com
It's Easier. Enjoy.
Use your Priority Club number and PIN to access your Priority Club Rewards&reg; account online, make reservations, browse the member catalog and more!
Visit: http://www.priorityclub.com for more information.

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钻石会员 鲜花(14)

超人 2010-3-25 01:17:05  | 显示全部楼层
是蒸的吗?700以下不给积分太过分了吧

钻石会员 鲜花(1)

zm134999 2010-3-25 01:34:33  | 显示全部楼层
......这个不太可能吧``
他们家权利这样做吗

白金会员 鲜花(3)

hwang121 2010-3-25 01:38:40  | 显示全部楼层
太可气了!店大欺客啊!这个店似乎也不大。。。

钻石会员 鲜花(1)

流浪者 2010-3-25 01:56:28  | 显示全部楼层
我现在正以公司协议价住在酒店,CHECK OUT以后是否有积分会及时给大家汇报.

蓝钻会员 鲜花(19)

tuuttuut 2010-3-25 02:17:51  | 显示全部楼层
他有鸟资格不给积分........

钻石会员 鲜花(14)

philipyu21 2010-3-25 02:57:43  | 显示全部楼层
又不是他家负责给分的
我要飞飞飞

钻石会员 鲜花(26)

airwen 2010-3-25 07:10:31  | 显示全部楼层
如果消息属实,那只能说这家的投资方是暴发户式的管理理念
Enjoy life

钻石会员 鲜花(0)

wly 2010-3-25 07:59:23  | 显示全部楼层
生意好了,店方也牛气了

白金会员 鲜花(16)

llhyt801 2010-3-25 08:02:14  | 显示全部楼层
不太相信啊,不给积分,不是违反规则的吗?

蓝钻会员 鲜花(5)

duhuinor 2010-3-25 08:16:22  | 显示全部楼层
白金会员只升一级倒可以理解,但是合格住宿不给积分不是酒店说了算吧!?

钻石会员 鲜花(1)

流浪者 2010-3-25 08:20:13  | 显示全部楼层
比较担心的是,他们可能根本就不把会员住宿信息提供给优悦会,那样就没法积分.据说为了积分,酒店方面是要付钱给优悦会的.我今天和酒店销售部再确认一下.

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 2010-3-25 08:30:48  | 显示全部楼层
投诉有用吗

钻石会员 鲜花(0)

confidant 2010-3-25 08:37:07  | 显示全部楼层
直接投诉PC中心呗

黑钻会员 鲜花(133)

chengjq 2010-3-25 08:39:48  | 显示全部楼层
积分这事别理酒店
保留好水单,之后找优悦会去,优悦会会去找酒店说理的。

钻石会员 鲜花(30)

vogue2 2010-3-25 08:59:37  | 显示全部楼层
个人理解,
1、700元以下不积分,这个不可能;
2、别的一切都正常,本来就是超规格给的待遇
IHG:RA  SPG: PLAT   HYATT: DIAMOND  HILTON: DIAMOND
CA: PLAT  CZ:GOLD   HU:GOLD

钻石会员 鲜花(7)

smthnodog 2010-3-25 09:06:45  | 显示全部楼层
是啊,我来打算周六去住长沙皇冠,看来也不用去了么?

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 2010-3-25 10:26:00  | 显示全部楼层
不给怎么可能,除非他是不想用CP管理了,用官网预定都可以积分的,最多以后补登一下

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 2010-3-25 10:27:15  | 显示全部楼层
本来还想有空去长沙住一下,以前直接升套房还是比较吸引的,如果真的改变的话还是不去住了

黑钻会员 鲜花(84)

管理管理员的管理员

Show 2010-3-25 11:06:46  | 显示全部楼层
不积分怎么可能呢?

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-3-25 11:34:39  | 显示全部楼层
投资方应该不管这个吧。
GM说了算。业主董事不会管这些的。
应该求证GM
以GM为准

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 2010-3-25 11:56:17  | 显示全部楼层
不给积分不可能,留好单据,最多去补登
其他的没办法也合理呀~~

白金会员 鲜花(1)

iamjoy1999 2010-3-25 12:00:19  | 显示全部楼层
真的假的,如果真是这样,不是明着把客人往外面推嘛?
不积分谁住你家啊,可选择的酒店又不是你一家。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 2010-3-25 12:12:01  | 显示全部楼层
没准人家是local型的商务酒店,本地客人为主,谁要积分啊。他可能根本不在乎那些商务客人。
没准那些local,都是walk in价格。所以。。哈哈哈。比较拽

黑钻会员 鲜花(92)

天智居士

酷玛 2010-3-25 14:31:40  | 显示全部楼层
那个,要是官网定了小于700的,然后去了不给积分,然后就投诉吧,哈

蓝钻会员 鲜花(3)

freepoint 2010-3-25 14:57:17  | 显示全部楼层
楼主发的帖子是否是可靠消息?
看样子不会是真的。请大家发类似的信息,以自己的实际体验作为依据,传说总是不可靠的,就好像有人传说过沈阳ic会离开IHG的信息等。
至少房费任何价格只要是公开价格肯定有计分的,且我每次过去都升级套房了,而且是很大的套房那种。
飞乐客

钻石会员 鲜花(10)

随柳风 2010-3-25 15:04:25  | 显示全部楼层
显然是谣传,除非,酒店准备中止IHG管理协议。
淡泊淳真

蓝钻会员 鲜花(4)

hp1150 2010-3-25 15:13:19  | 显示全部楼层
没错,只要它还挂着CP,积分是没问题的,会员的权益不是一个酒店的业主决定的。
反正保留水单,一旦没积,投诉必补。
SPG LIFETIME PLATINUM

银卡会员 鲜花(0)

fayemaple 2010-3-25 16:22:38  | 显示全部楼层
不太相信呀,如果真的发生,可以投诉的

蓝钻会员 鲜花(10)

老虎 2010-3-25 17:43:41  | 显示全部楼层
我来说说亲历的事情,我2月入住后确实被认为不合格入住,与酒店交涉,酒店确实与楼主同样答复。包括预订部,前台,前厅部经理都很客气的向我重申以上理由。我觉得跟他们说这些一点意义都没有。在网上报了一个miss,6小时后积分到站。包括奖励积分。以及一封道歉信。
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