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[心得经验] 第一次使用温大妈计划,在上海财大豪生---很失望!

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蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表在  2011-2-4 10:38:20  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 lovfaye 于 2011-2-4 10:39 编辑

第一次使用温大妈计划,在上海财大豪生---很失望!
2011年2月2日除夕日下午2点半,到上海财大豪生CI,我出示了温大妈计划提示升级房间,无烟房,前台小姐蛮热情的说没问题,给了我豪华房1521和2张饮料券.我当时就提出异议拉手团购的本身就是豪华房,这也叫升级?!前台再次确认帮我已经升级了.

电梯到了15楼一开门就有股很浓的异味,进了1521房还是有异味,一看烟缸和火柴就明白不是无烟房了,当时很气愤立即电话前台要求换房,再次强调升级房间,前后折腾了半小时才肯给我换到1701行政楼层的豪华房,还跟我强调没有行政待遇和不免费上网.

五个不满意:
1,我要求无烟房,给了我吸烟房,这是工作失误还是?!
2,前台当面跟我说已经升级过房间了,实际没有升级,这是对温大妈计划会员的欺诈吗?
3,1701房的门根本锁不住,我是第2天才发现门一推就开的,还好没有少东西
4,作为"5星"财大豪生,2007年开业,大楼外立面还不错,可是内部已经很破旧,像已经7-8年的酒店,而且第一次碰到五星酒店里没有游泳池.
5,大堂吧的欢迎饮料券,坐了快30分钟,也没有服务人员来招呼你,饮料券只能换可乐或雪碧,实在跟五星酒店不符合

结论:从服务态度和设施看,这是我上海住过最差的豪生酒店,建议改名叫"财大华美达"吧,真丢豪生的价,还侮辱温大妈计划会员的智商

黑钻会员 鲜花(217)

十足真金如假包换正宗菜农

正宗菜农 发表于 2011-2-4 10:45:55  | 显示全部楼层
大哥 华美达貌似比豪生的档次高呢
嘿嘿...

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-4 10:50:44  | 显示全部楼层
回复 8-8 的帖子

和爱人和小孩一起住啊,除夕夜在1701看焰火,还不错.这是这个酒店唯一的亮点
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-4 10:51:34  | 显示全部楼层
回复 正宗菜农 的帖子

说的是,改名叫财大速8
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

钻石会员 鲜花(1)

archimpan 发表于 2011-2-4 11:11:02  | 显示全部楼层
温大妈硬件软件都要提高阿。

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-4 12:08:45  | 显示全部楼层
开心!喜达屋又成功BRG了一次
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-2-4 12:51:57  | 显示全部楼层
国内5星酒店没有游泳池的不是挺多的么?
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

钻石会员 鲜花(0)

luck_73 发表于 2011-2-4 13:40:22  | 显示全部楼层
回复 lovfaye 的帖子

温大妈的店从来都不以服务著称。

钻石会员 鲜花(0)

wjzjl 发表于 2011-2-4 14:42:49  | 显示全部楼层
温德姆计划本来就是不升级的
别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

钻石会员 鲜花(156)

mark8281 发表于 2011-2-4 16:54:05  | 显示全部楼层
这个太正常了,本来也没有承诺升级的,我试过两次,以后不会再用温大妈了
Hyatt: D, SPG: P, CZ: G, AA: Platinum

白金会员 鲜花(0)

色戒 发表于 2011-2-4 20:45:29  | 显示全部楼层
LZ如果住过贵阳的豪生就知道你的待遇已经很好了!温大妈的升级是没有必须的,看前台心情。因为网站上没有说必须升级的。我住过很多次温大妈的酒店,早习惯了。

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-2-5 09:12:32  | 显示全部楼层
lovfaye 发表于 2011-2-4 12:08
开心!喜达屋又成功BRG了一次

这个就可以理解了,看来rp 总体是要平衡的。

心态最重要,过年快乐!

生活是一种平衡!

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-5 12:08:51  | 显示全部楼层
回复 moenxu 的帖子

谢谢,也祝你钱兔似锦
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-5 12:10:13  | 显示全部楼层
回复 色戒 的帖子

难道SPG 万豪都说明一定升级吗?不都写明看客房情况。2月2日除夕能住多少客人
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

钻石会员 鲜花(19)

PENGyou8 发表于 2011-2-5 12:44:35  | 显示全部楼层
团购的就别指望太多了

钻石会员 鲜花(9)

gelinwo 发表于 2011-2-8 16:31:27  | 显示全部楼层
回复 lovfaye 的帖子

在温德姆酒店系统里,华美达比豪生高啊。我看还是叫'财大戴斯'吧。同情楼主,07年开业的酒店,弄成这个样子真不应该。我觉得一旦住温大妈的酒店,最好先了解一下酒店的情况。他们家有好有差。

白金会员 鲜花(0)

色戒 发表于 2011-2-9 09:27:45  | 显示全部楼层
回复 lovfaye 的帖子

那是因为你还没习惯温大妈的服务,等你习惯就好了。何必费那个口舌自己找不痛快呢。我每次去贵阳住豪生的时候从来不问升不升级,前台高兴就主动帮你升,都不用你去问。在说就算给你升级个高级的房间还不是一样睡觉?我就不信给你升级到总统套房里就能狂欢一夜不睡了。所以神马都是浮云。。。

钻石会员 鲜花(19)

PENGyou8 发表于 2011-2-27 19:03:37  | 显示全部楼层
它家的品牌中华美达广场是最高级别了吧

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-2-27 19:11:21  | 显示全部楼层
回复 PENGyou8 的帖子

没有吧,去哪儿把华美达定义为高级酒店,同为高级酒店的有福朋,万怡
豪生为豪华酒店
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

蓝钻会员 鲜花(14)

lovfaye 发表于 2011-3-15 14:07:25  | 显示全部楼层
酒店昨天来电向我道歉,今天收到短信推销自助餐,神马豪生
MR P / SPG P / HH G / LeClub P / IHG P / TK Gold (SA Gold)

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