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[心得经验] 上海虹口喜来登 ---官方人士已处理,感谢

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帅哥勋章 摄影师勋章

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钻石会员 鲜花(9)

keyang 发表在  2011-1-21 13:11:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 keyang 于 2011-1-21 22:34 编辑




SPG官方人士已经来帮我查询,处理,非常感谢!!

黑钻会员 鲜花(442)

lngjw 发表于 2011-1-21 13:15:28  | 显示全部楼层
不一定是取消吧,有时候系统里的订单会消失的...

白金会员 鲜花(1)

rockyzhu 发表于 2011-1-21 13:16:14  | 显示全部楼层
装作不知道29号照旧去check-in

黑钻会员 鲜花(442)

lngjw 发表于 2011-1-21 13:16:17  | 显示全部楼层
而且,只要你有订单号,打电话去预定部确认好了,肯定可以入住的...

钻石会员 鲜花(9)

keyang 发表于 2011-1-21 13:18:37  | 显示全部楼层
lngjw 发表于 2011-1-21 13:16
而且,只要你有订单号,打电话去预定部确认好了,肯定可以入住的...

是哦,谢谢大哥,反正有的住就行。。

黑钻会员 鲜花(442)

lngjw 发表于 2011-1-21 13:21:23  | 显示全部楼层
rockyzhu 发表于 2011-1-21 13:16
装作不知道29号照旧去check-in

不需要装啊,只要你知道预订号,且酒店方面没有电话通知过你,当然不用管他...

钻石会员 鲜花(0)

烟灰飞 发表于 2011-1-21 13:22:38  | 显示全部楼层
这是好事   没房间的话 就给你更好的
50 字节以内
不支持自定义 Discuz! 代码

钻石会员 鲜花(9)

keyang 发表于 2011-1-21 13:40:03  | 显示全部楼层
lngjw 发表于 2011-1-21 13:15
不一定是取消吧,有时候系统里的订单会消失的...

我定了20晚。。。就只有这个神奇的消失了。。。

白金会员 鲜花(0)

zhuzhu 发表于 2011-1-21 14:05:54  | 显示全部楼层
keyang 发表于 2011-1-21 13:40
我定了20晚。。。就只有这个神奇的消失了。。。

用预订号,打给客服或者问下online的客服,有时候酒店帮你升级后,预定就消失了。
我在上海皇家艾美的预定,定一个消失一个

蓝钻会员 鲜花(18)

I❤W

onelove 发表于 2011-1-21 14:42:55  | 显示全部楼层
保留好确认号就没问题的。一般订好就会发邮件的。没事。
A Guest Prefers Starwood...

钻石会员 鲜花(9)

keyang 发表于 2011-1-21 14:58:35  | 显示全部楼层
onelove 发表于 2011-1-21 14:42
保留好确认号就没问题的。一般订好就会发邮件的。没事。

我是10天前订的,老早就收到确认邮件了,今天发现只有这个预定不见了,呵呵,我之前很少住SPG,不是很熟悉

黑钻会员 鲜花(442)

lngjw 发表于 2011-1-21 15:49:42  | 显示全部楼层
有时候酒店预订部帮忙做升级,也会导致订单不见。
所以有确认号就OK了。。。

蓝钻会员 鲜花(25)

star 发表于 2011-1-21 15:59:23  | 显示全部楼层
lngjw 发表于 2011-1-21 15:49
有时候酒店预订部帮忙做升级,也会导致订单不见。
所以有确认号就OK了。。。

最好再把预订确认邮件打印下 就齐活了
<-sina_sign,1453025292,796ea597,10->

开始恢复锻炼!

钻石会员 鲜花(88)

StarwoodLurker3 发表于 2011-1-21 17:53:59  | 显示全部楼层
各位同学,
我已与酒店查询这个情况。
由于酒店系统正在更新,因此暂时无法在系统查看预定,预定并没有被取消。待系统更新完毕,就可以登录帐户查看。
若各位有其他疑问,欢迎与我联系。

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2011-1-21 18:28:24  | 显示全部楼层
楼上的老师好!
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

钻石会员 鲜花(15)

apollo 发表于 2011-1-22 08:11:09  | 显示全部楼层
呵呵,这酒店系统更新的真是时候
来自北美洲的鹰

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