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宁波豪生酒店出了个网络红人“假摔哥”看看吧!超搞笑!

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帅哥勋章

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Mike 发表于 2011-1-19 18:32:06  | 显示全部楼层 | 阅读模式
http://v.youku.com/v_show/id_XMjM3NjgxMzUy.html
宁波:“假摔哥”一夜“窜红”

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Mike 发表于 2011-1-19 18:48:01  | 显示全部楼层
事件起因:
整个事故的经过,心中真是感概万千,没有想到一个响当当的宁波五星级大酒店,手段如此低劣,以大欺小,以强欺弱,毫无诚信可言,整个事故大体如下:     新郎韦先生于去年12月5日在华侨豪生大酒店预订了35个席位的婚宴,双方签了合同,并且交了3000元定金,在签订合同的时候,韦先生再三强调订的场地不能与其它客户"撞车",并且得到酒店的当场确认场地空闲。婚宴的场地是该酒店B座一楼咖啡厅C1区,时间是2011年01月11日下午16:30点至晚上21:30(随后把合同贴上)。   
    2011年1月3日,酒店通过电话与常小姐再次确认宴会时间、场地以及其他服务项目一切正常。常小 姐于同日向亲朋好友派发了请帖。但是2011年01月07日晚上(距婚宴前四天),宁波华侨豪生大酒店打电话给常小姐家属说 要更改婚宴的位置到散客区,常小姐很不开心,问其更改的原因,酒店说把包厢定给另外的客人,对方有80多人。(随后贴上另一家客户的合同)常小姐认为合同也个先来后到啊,何况婚礼是人生大事,婚宴的日子已选定,结婚的时 间与地点哪能说改就改,再说请帖也 已发了出去,况且时近年关,再找场地也很难,所以没有答应。
    2011年1月11日新郎上午,中午两次电话与酒店联络,酒店答复是婚宴时间、场地以及服务项目一切正常。下午3时左右我与韦先生一起去 酒店包厢,进行婚礼布置查看,未发现异样状况。但当我们把新娘 接到酒店门口,准备进入餐厅时就出现了怪相, 保安人墙两排,推搡新人和亲朋、不允许新人和宾客进入餐厅的丑态!!问其原因,推说不知道,是领导要求的,不给你们进入餐厅,有问题 问上面的领导去。
    每个人能结几次婚,能有几次亲朋大团聚的好日子,酒店就这样无理的把新人和亲朋放在冷风里吹,于心何忍!! 我们合同在手,但诉说无门 ,只能救助于大家的关注,大家的支持,声张正义。

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 发表于 2011-1-19 18:49:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 yuxiao5891 于 2011-1-19 18:50 编辑

华侨豪生酒店作出的官方回复:
常家35人西式自助婚宴于12月5日预订华侨豪生大酒店咖啡厅C1区,由于员工操作失误,常家的西式自助婚宴未记录在案故造成预订重复。某家80人西式自助婚宴于12月14日预订咖啡厅整个C区,两家都签订了协议和缴纳定金。1月7日,酒店发现重复预订后分别和两家联系,如实相告,真诚道歉并主动提出协商解决,第一时间两家都表示拒绝。由于当日咖啡厅B区有XX单位120人的预订,A区有XX局70人的预订,为方便婚宴的操作,经过与XX单位协商酒店将B区舞台区域的40个位调整出来,以备用。   
从1月8日13:00开始,连续3天酒店负责人梁副总一直与常先生联系(宁波某公司总经理,常家新娘的哥哥),对重复预订的情况如实相告并向其郑重道歉,同时给出具体的建议: 1)所有人员移至西餐厅专门的区域举办宴会,价格不变。
2)场地更改到咖啡厅C1区旁边的舞台区域。   
     1月8日下午14:30,常先生及其夫人和新娘来酒店协商,看完区域后表示拒绝。10日,梁副总再次与常先生进行多次电话协商(连续几天的交流,常先生总是彬彬有礼,语气平静,说话非常得体),将第二个建议以书面协议的形式传真(传真件附后)给常先生,注明将C1区更换到B区舞台40人专区(台型图附后),并附注列出一系列免费装饰并赠送3间套房,4张咖啡厅晚餐券。常先生在回传的传真上(传真件附后)补充一条,要求酒店再额外赠送9500元现金作为赔偿才肯让出场地。当天下午,315消费者协会曾出面协调但未果。   
      11日下午,酒店梁副总提前在咖啡厅等候亲自接待,常先生带人来酒店直接进入B区布置场地,酒店没有进行任何阻难,梁副总告知另一家也坚持要按合同办事,酒店担心两家的坚持会造成难以控制的场面,很有可能两家的婚宴都不能举办。希望他能体谅酒店的难处,再次进行商谈,但常先生表示当前即使马上给他现金他也不让出场地,然后拒绝与酒店再做进一步的商讨,并离开现场(据常先生称,其早已将与酒店梁副总的电话交谈进行了录音,以便随时利用)。酒店处于无奈报警求助,110民警了解到情况后也尽力协调,对常家人进行了劝说,但未果。5:30PM左右酒店迫于另外一家的压力,无奈才开始对常家未进场的人员进行阻拦,同时也在努力做两家的工作。晚6时许,常先生开始情绪失控,在咖啡厅B区走向A区的行进中双手在空中挥舞并不停大声呼喊“华侨豪生欺诈!”,当时整个咖啡厅全部是客人用餐,其举动严重影响了其他客人的用餐。保安经劝阻无效,处于无奈将常先生强行拉出咖啡厅,此时常家一部分人员约20人仍在C1区留守。最后另一家的新郎也处于无奈,提出酒店给出一定的折扣让步,愿意更换区域,酒店及时应对,给出了新郎可以接受的方案,终于得以让一个婚宴先举行,使事态没有进一步恶化,同时酒店的外联经理出面和新郎新娘协商解决问题,对方提出要求酒店书面道歉并赔偿5万元的精神赔偿。酒店对巨额的现金赔偿表示不能接受。但表示新人先举办婚礼,协商的事情以后再谈。最后,常家的婚礼7:00左右在原指定区域顺利进行。
     12日,在消费者协会的安排下,常先生和酒店代表在消协协商,但无论酒店给出什么条件,常先生始终坚持要五万元的现金赔偿。并拒绝在消协的协调记录上签字。   

至此,华侨豪生大酒店将通过法律的手段来争取一个公平说法,并完全有信心将酒店的服务提升到一个新的高度。

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2011-1-19 19:02:54  | 显示全部楼层
完全有什么信心,光一个员工预定双次,直到交订金时,酒店任何主管没有被发现,至此,该酒店的餐饮部相关负责人都应该回家洗了睡了。
飞乐客

钻石会员 鲜花(32)

Imhotep 发表于 2011-1-19 19:04:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 Imhotep 于 2011-1-19 19:05 编辑
yuxiao5891 发表于 2011-1-19 18:49
华侨豪生酒店作出的官方回复:
常家35人西式自助婚宴于12月5日预订华侨豪生大酒店咖啡厅C1区,由于员工操 ...


豪生酒店这个说明稿水平比较一般,硬伤很多。更有很多文法上的错误。。。。包括别字

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 发表于 2011-1-19 19:47:14  | 显示全部楼层
豪生是不是温大妈的?

蓝钻会员 鲜花(30)

cooliang 发表于 2011-1-19 19:57:07  | 显示全部楼层
假摔太搞了

蓝钻会员 鲜花(117)

eagle007 发表于 2011-1-19 20:20:36  | 显示全部楼层
酒店够垃圾的,再来一120人的单子估计酒店能把上面这两家都赶走

钻石会员 鲜花(18)

rye 发表于 2011-1-19 20:47:00  | 显示全部楼层
哈哈,动作很不到位,多和篮球足球运动员学学

蓝钻会员 鲜花(39)

terrywbq 发表于 2011-1-19 20:50:46  | 显示全部楼层
yuxiao5891 发表于 2011-1-19 19:47
豪生是不是温大妈的?





=。=

黑钻会员 鲜花(79)

SINGLE BOY

ZJJ 发表于 2011-2-10 20:50:13  | 显示全部楼层
假摔哥长得像张嘉译嘛
每个月总有那么二十几天不想上班。。。。

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