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无语的“差”航空,补登120日竟未果,有信为证

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钻石会员 鲜花(12)

sydhy 发表于 2011-1-15 23:13:30  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 sydhy 于 2011-1-15 23:17 编辑

只发结果 不说过程 有兴趣tx阅读并拍砖 以及安慰
下述邮件来回勾兑了至少5回了 按时间顺序由近及远 有耐心看。。。
------------------------------

尊敬的AA先生:

您好!您的回信已经收到,非常抱歉给您带来的不便。

您信中提及的2010年9月◎◎日乘坐MS959航班的里程,经查询,我们已经为您递交至埃及航空公司进行核实,待得到核实结果后,我们会在第一时间将此段里程累加至您的账户,若得到反馈结果后里程仍无法累加至您的账户,我们也会在第一时间与您取得联系。烦请您耐心等待,由此带来的不便,请您谅解。

如果您有其他问题,请随时通过电话或邮件与我们联系。感谢您对国航的支持!




“国航知音”会员服务中心
2011年1月13日

----- Original Message -----
From: huangsamuel
To: ffp@airchina.com
Sent: Wednesday, January 12, 2011 9:36 PM
Subject: FW: 里程补登申请CA*******26-机票行程单/1286





又是一个月过去了
离你们上次给我电话解释也差不多20天了
我2010年9月◎◎日乘坐MS959航班的里程
到现在4个月也美积累进去
我真想对你们表示一句遗憾
太给力了 。。我faint
有时间的话 看看我下面的记录吧



From: 我的邮件@hotmail.com
To: ffp@airchina.com
Subject: FW: 里程补登申请CA*******26-机票行程单/1286
Date: Mon, 20 Dec 2010 04:10:55 +0000

都已经是12月20日了
10天了
我9月份的里程到现在还是没有转入
星空联盟会员之间的系统对接问题怎么这么大呢?
就是一两个数据 没有调阅和查询功能么?
折腾这么久了!!!
真的非常失望






From: ffp@airchina.com
To: 我的邮件@hotmail.com
CC: 我的邮件@sina.com
Subject: Re: 里程补登申请CA*******26-机票行程单/1286
Date: Fri, 10 Dec 2010 18:54:48 +0800

尊敬的AA先生:

您好!您的来信已经收到,非常抱歉给您带来的不便。

关于您信中所提到的2010年9月◎◎日乘坐MS959航班的里程,经核实,目前正在与合作伙伴系统中数据进行匹配的,请您近期再次进行查询。如未转入请您再与我们联系,由此带来的不便请您谅解。

特别提示:为了感谢知音会员在2008奥运年对国航一如既往的支持,您2008年累积的##公里里程有效期将延长一年,该里程将在2011年12月31日到期,详情请登录国航知音网站或致电会员服务中心查询。

此外,经查询,您目前使用的电子邮箱地址与您知音卡帐户中预留的电子邮箱地址不符,为避免您不能及时正常接收邮件,请您确认是否需要更改邮箱地址。您可以通过以下方式更改:
1.登陆“国航知音”网站更改(需要您更改过并记得知音卡帐户密码);
2.通过传真或电子邮件提供知音卡和有效身份证件复印件(注明需更改的信息)进行更改。

如果您有任何疑问,请随时与我们联系。我们的联系方式是:

邮寄地址:北京邮电局100071-666信箱 邮编:100071
服务热线:+86(0)10-84597799 或 4006-100-666
传 真:+86(0)10-84798686
电子信箱:ffp@airchina.com

感谢您对我们工作的支持,欢迎您乘坐国航航班!




“国航知音”会员服务中心
2010年12月10日

----- Original Message -----
From: huangsamuel
To: ffp@airchina.com
Sent: Wednesday, December 08, 2010 12:56 AM
Subject: FW: 里程补登申请CA*******26-机票行程单



10月份给您发送的 里程补登纪录
前次贵司已表示可登入 但目前仍未将飞行纪录登入进入帐号
CA*******26
细节如下,烦请尽快post 谢谢

From: 我的邮件@hotmail.com
To: ffp@airchina.com
Subject: re:RE: 里程补登申请CA*******26/1239-机票行程单
Date: Fri, 8 Oct 2010 16:26:53 +0000

下述为,携程转发过来的机票电子行程单,是我的2010年9月◎◎日乘坐埃及航空公司(MS)959,的记录
烦请补登到知音卡CA*******26.






Subject: [793642534]机票行程单
From: ia_rsv@ctrip.com
Date: Fri, 8 Oct 2010 20:22:31 +0800
To: 我的邮件@hotmail.com






................................................................................................................................



电子客票行程单




航空公司记录编号:DCEZT
订座记录编号:DCEZT

旅客姓名:##### MR
票号:077#####

身份识别代码:
联票:


出票航空公司:EGYPT AIR
出票时间:


出票代理人:
航协代码:

代理人地址:


电话:
传真:

始发地/目的地航班座位等级日期起飞时间到达时间有效日期客票状态行李航站楼
................................................................................................................................
广州新白云MS959 20K
曼谷素万那普



票价计算:
##SEP 10 CAN MS BKK142.75NUC142.75END ROE6.829940

机票款:CNY %%总 额:CNY %%%

钻石会员 鲜花(12)

sydhy 发表于 2011-1-15 23:14:34  | 显示全部楼层
只发结果 不说过程 有兴趣tx阅读并拍砖 以及安慰
沙发留给更帅得
SPG -屁  mariott-屁
hilton - 赚  hyatt -赚
CMCC-赚 MF 淫

蓝钻会员 鲜花(17)

sundayu2002 发表于 2011-1-15 23:20:59  | 显示全部楼层
要打电话,让mm找值班经理,处理起来很快的。

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2011-1-15 23:47:16  | 显示全部楼层
SQ累计CA是飞快的,比CA自己的都快。。。3天必到啊。。没想到MS这么慢
CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
声明:本人回复均为网上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-1-15 23:52:50  | 显示全部楼层
同情楼主。。。。我两年前搭过MS,累积CA飞快的,直接就积上了。。。。我老公搭同班次MS没积上,写了封mail给CA,附了登机牌照片,也迅速登上了。

钻石会员 鲜花(19)

helloflyertea 发表于 2011-1-16 09:39:17  | 显示全部楼层
楼主的舱位代码是什么?如果确定是可以累积里程的舱位,那就继续投诉吧。别发邮件,感觉电话发飙更有效果些

点评

50%累计的舱位,只是有事没事问一下,没打算发飙,不过也太慢了。。。。。  发表于 2011-1-16 10:19

钻石会员 鲜花(23)

sarre03w 发表于 2011-1-16 21:14:49  | 显示全部楼层
我的里程也有一个多月了还没有补登上,难道非得发飙才管用?

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