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强烈建议大家不断拨打95530,他们太需要骂了

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钻石会员 鲜花(14)

happycat2005 发表于 2011-1-15 17:14:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式
一个星期前电话补登100元送30里程.先是说找网络支持,后来又是说是找会员部门. 要了票号说是帮我递交.今天电话过来说是我的航班实际是其他航空公司执飞,不能积累. 我马上想起来,坛里有高人说的:你放屁. 很想送给她这三个字,不过还是忍住了:1)机票是你95530卖给我的2)航班是共享代码的,我买的是MU3)票号是781就是MU的代码4)飞行里程已经给我了5)100元30里程活动没有说明一定要MU值飞.在教育一番以后,小姐马上去找领导.结果是让我听了2分钟音乐后告诉我:您的这个情况是可以积累的,我们会有专人再联系您的云云.   综上,95530的同学们绝对需要教育或者骂来促进他们的工作他们太不专业了.

点评

蛋疼 到 蛋定 打过95530的都知道  发表于 2011-1-16 13:56
喜欢到处走走
喜欢住酒店
喜欢坐飞机

蓝钻会员 鲜花(42)

satanxie 发表于 2011-1-15 17:40:42  | 显示全部楼层
木有做过mu。。。
如果可以match狗的话,我倒是想试试
哈哈
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

钻石会员 鲜花(12)

thetast 发表于 2011-1-15 20:26:11  | 显示全部楼层
没看到这个帖子我还忘了呢。。。。
一查定了票还真没给分。。。去催之。。

黑钻会员 鲜花(42)

青蛙堂堂主

guoalbert 发表于 2011-1-15 22:18:59  | 显示全部楼层
他们的HR需要加强~
There is so much beauty in the world!

白金会员 鲜花(0)

angeleye 发表于 2011-1-16 10:08:04  | 显示全部楼层
。。。我也忘记这个活动了。同催之
GC: Diamond / IHG: PA / Marriott: Platinum

钻石会员 鲜花(6)

明月清风 发表于 2011-1-18 11:51:45  | 显示全部楼层

问题是等你打通了,你已经等了不知多久了,已经没脾气骂了

钻石会员 鲜花(31)

lodge925 发表于 2011-1-21 10:56:43  | 显示全部楼层
记得我还打过95530转投诉的,接投诉电话的人的口气生硬到极点!处理投诉的方式就是我知道了,这个事情也没办法就这样吧,简直是能让人火冒三丈!

蓝钻会员 鲜花(0)

smallrogue 发表于 2011-1-21 11:29:25  | 显示全部楼层
95530实在是很差,电话订的票,票号也是781的,虽然是FM执飞的。因为要改行程,打电话给95530,一个男的接的,问了我的票号和航班号后,直接和我说要找FM去改的。
后来电话给FM,他们告诉我781的必须MU改的,他们没有办法处理的。

之后继续打MU,总算接电话的是稍微懂点了,给我改了。

95530的人实在太缺乏知识了,感觉很多尚未培训合格,就出来用了!

钻石会员 鲜花(29)

潜水的渔夫

plmkop 发表于 2011-1-21 14:22:27  | 显示全部楼层
MU确实很烂,以前有个活动是会员网上订票送300里程的,可怜经常想不起来,追问过2次,始终没见赠送的里程
垃圾MU
Marriott: P | PCR: P

钻石会员 鲜花(18)

大雷 发表于 2011-1-23 12:38:38  | 显示全部楼层
回复 happycat2005 的帖子

打过,不管男女态度的确很差  不过事情还是给顺利办完了
好好生活,生活好!用中信9元看电影,兑换9分兑换机会,我主要是为了换书,觉得好多喜欢的书想收入囊中,如果等值期待你联系我!

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中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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