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mu的致中国联合航空的会员信

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叮叮走天下 发表于 2011-1-14 22:19:38  | 显示全部楼层 | 阅读模式
尊敬的宇翔会员:

欢迎加入“东方万里行”!
为了让您更快的了解自己的帐户信息、更好的使用您的会员卡,现将涉及您切身权益的规则及您可能的疑惑详列如下。
衷心希望“东方万里行”带给您愉悦的服务体验,也希望您能为“东方万里行”未来的发展提供更好的意见和建议。

    东方万里行
二〇一一年一月十二日








密码规则



初始密码
初始密码设定为注册证件号码的后六位数字(不包括字母以及符号),如不满六位,则在前面加“0”。请在“东方万里行”网站上更改密码,以保证帐户的安全。
会员通过卡号与初始密码在网站登录后,可查询飞行记录并可自行修改个人资料,但姓名、出生日期、证件类型和证件号码为不可自行更改项。初始密码不能进行任何积分消费。
消费密码
会员只有在设置消费密码后,方能进行积分消费。会员可带有效证件与会员卡前往“东方万里行”的服务网点设置消费密码,消费密码设置后即时生效。
每张“东方万里行”会员卡只有一个密码。设置消费密码后,原初始密码即被所设置的消费密码替代。消费密码除延续所有初始密码的功能外,还可进行积分消费(包括所有航空及非航空类积分消费)。
若会员遗忘初始密码时,可致电 40083-95530(境内)或+86-21-95530(境外)获取;若会员遗忘消费密码时,可携带有效的身份证件及会员卡前往“东方万里行”服务网点办理消费密码的重置。

受益人规则

会员帐户中的积分除自己使用外,在兑换航空奖励时仅能转让给会员提前指定的、在受益人名单中状态为可以兑换的人使用。兑换非航空奖励没有此限制。
每名会员最多可设置10名受益人。
会员可通过以下途径添加受益人:
1.“东方万里行”官方网站www.easternmiles.com填写您的受益人名单。
2.携带会员卡以及会员和受益人的有效证件前往“东方万里行”服务网点添加受益人。
受益人名单从建立之日起,60天后生效;当再次(当天之后)添加、修改受益人,除60天后生效外,每次还需扣减积分200点;删除受益人不扣减积分。


答疑解惑
Q:我还没有收到会员卡,怎么办?
A:请致电40083-95530,我们的工作人员在核实您的相关信息后会为您重新邮寄会员卡。

Q:为什么我的东方万里行卡内没有积分?
A:您的宇翔积分还未导入东方万里行帐户,您可以在2011年1月18日查询您的帐户,若您的宇翔积分仍未导入,请致电40083-95530,我们的工作人员会为您处理。

如有更多疑问,请致电40083-95530。



里面还是没提到,如果既是中联航的会员也是MU的会员该如何操作

姑且等到18号再说吧!

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本版积分规则

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