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[用卡经验] [转帖]工行星级服务评定的标准

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钻石会员 鲜花(15)

bakery 2011-1-12 19:50:35  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 bakery 于 2011-1-12 19:53 编辑

先说明一下, 工行的星级评分是分成贡献星级服务星级两个类别的, 具体有什么作用, 我也不知道, N个爱存不存的人给我N种不同的回答:
个人客户贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
2)六星级客户:星点值10000(含)~80000
3)五星级客户:星点值2000(含)~10000
4)四星级客户:星点值500(含)~2000
5)三星级客户:星点值50(含)~500
6)准星级客户:星点值0(不含)~50
7)星点值等于0的客户不予评定星级。

    符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统自动即时调高至对应星级:
    1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。
    2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。
    3)开立理财金账户、信用金卡,调整服务星级为五星。
    4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。
星点值是您在我行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
    相关指标及计算
1、金融资产
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
1)短期资产
主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
2)中长期资产
主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。
2、个人负债
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
    1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
    2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。
    3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务
    中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
1)投资理财类
交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
2)卡消费
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
3)结算类
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

评分 (4人)威望 理由 总评分:威望 +50  查看全部评分
小菲 + 5 貌似有用
moenxu + 10 强悍,
pippizhu + 5 很完整的信息!
simonhoo + 30 非常有用的信息
平常心

黑钻会员 鲜花(42)

青蛙堂堂主

guoalbert 2011-1-12 19:55:32  | 显示全部楼层
清楚明白,好帖~~
There is so much beauty in the world!

蓝钻会员 鲜花(24)

wisa2002 2011-1-12 19:59:34  | 显示全部楼层
问题是这个能有什么用呢?主要是想知道什么星级可以享受什么服务?

黑钻会员 鲜花(397)

pelapela 2011-1-12 20:02:46  | 显示全部楼层
最近问过。。其实都没什么用处,送一些有的没有的东西而已
~~~

黑钻会员 鲜花(42)

青蛙堂堂主

guoalbert 2011-1-12 20:10:30  | 显示全部楼层
目前就发现网银汇款手续费有贵宾折扣~
There is so much beauty in the world!

钻石会员 鲜花(124)

lancelot610 2011-1-12 20:48:04  | 显示全部楼层
双六星可以办理黑白菜。我正在申请,如果成功了会将详情发上来。

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-12 21:29:54  | 显示全部楼层
进一步给大家补充一下。。。。
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黑钻会员 鲜花(397)

pelapela 2011-1-12 21:32:08  | 显示全部楼层
lancelot610 发表于 2011-1-12 20:48
双六星可以办理黑白菜。我正在申请,如果成功了会将详情发上来。

麻烦普法一下何谓双六星?谢谢
~~~

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-12 21:34:41  | 显示全部楼层
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点评 (1条)
明天达芙妮 发表于 2011-1-13 15:05 学习ing
评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +30  查看全部评分
simonhoo + 30 谢谢分享
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黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-12 21:35:11  | 显示全部楼层
应该 差不多明白了吧????
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黑钻会员 鲜花(192)

simonhoo 2011-1-12 21:38:54  | 显示全部楼层
也就是说需要在工行有现金存款75-100万半年才能到六星?
SPG Platinum

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-12 21:39:37  | 显示全部楼层
改天给大家上传一些 银行的手册 。。。。作为参考吧。。。
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黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-12 21:41:11  | 显示全部楼层
回复 simonhoo 的帖子

光存款 可以这样理解,,,如果你要是消费的话,,或者 买基金  纸黄金 都可以增加你的星级 。。。这是个综合评定的过程了。。。。
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禁止访问 鲜花(66)

maodan122 2011-1-12 21:55:15  | 显示全部楼层
那我是信用卡普卡
从四转了三是怎么回事啊?

空乘 鲜花(270)

moenxu 2011-1-12 22:37:02  | 显示全部楼层
跟爱存不存的业务往来不多
生活是一种平衡!

黑钻会员 鲜花(21)

oscar 2011-1-12 23:57:07  | 显示全部楼层
非常不错,进来学习
黑胶是种韵味

蓝钻会员 鲜花(29)

非P民

fatwin 2011-1-13 08:43:11  | 显示全部楼层
好帖,学习ing
使劲薅

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-13 14:58:46  | 显示全部楼层
回复 maodan122 的帖子

是不是没有任何业务啊? 半年评一次。。。评上半年的信息。。。。
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钻石会员 鲜花(0)

明天达芙妮 2011-1-13 15:03:32  | 显示全部楼层
好贴,学习ing

禁止访问 鲜花(66)

maodan122 2011-1-13 22:01:52  | 显示全部楼层
回复 root_i 的帖子

icbc给我杯具额度
我确实和它没什么来往

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-13 23:09:14  | 显示全部楼层
回复 maodan122 的帖子

如果没什么业务就退了得了。。。。中行 我也比较喜欢。。。
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钻石会员 鲜花(3)

candyfeifei 2011-1-13 23:30:27  | 显示全部楼层
奇怪,我工行的存款很少很少,今天收到短信说是5星,看了帖子,不够5星标准啊~

钻石会员 鲜花(4)

舞可可 2011-1-14 01:21:43  | 显示全部楼层
星级有啥用?去icbc可以不用排队吗?
TO FINISH FIRST, YOU MUST FIRST FINISH!

白金会员 鲜花(0)

angeleye 2011-1-14 12:23:15  | 显示全部楼层
奇怪的,我好像没到六星标准嘛。。
GC: Diamond / IHG: PA / Marriott: Platinum

空乘 鲜花(270)

moenxu 2011-1-15 08:21:10  | 显示全部楼层
很少跟icbc发生业务往来。

看看有的用。
生活是一种平衡!

白金会员 鲜花(1)

企鹅大地 2011-1-15 22:29:10  | 显示全部楼层
不见得,不知道真正的标准是怎样的。按一个户头第三方交易,长期(超一年)大约在500k左右,但还是1星级
CA/CZ/HU G

钻石会员 鲜花(11)

人在途中 2011-1-23 23:39:30  | 显示全部楼层
这个标准是全国统一的还是有地区差别的?广州的我问过说第三方管存要划回银行账户才算,划到证券公司的不算,到底算不算?工银财富理财金账户卡在广州只发行了3个月就停发了,一直到现在还没有下文。。。

蓝钻会员 鲜花(59)

落苏Cheers 2011-1-24 22:53:29  | 显示全部楼层
现在应该没有财富卡了。
只有财富签约用户持卡理财金,直接7星。

白金会员 鲜花(1)

企鹅大地 2011-2-13 11:32:56  | 显示全部楼层
本帖最后由 flashover 于 2011-2-13 11:36 编辑

根本不对的。俺有一个第三方存管的股票账户日均应该在60万,按计算规则应该有60*135=8100,但星级还是3星级!
再如果按照交易金额的话早已突破7星级啦

神马都是浮云

CA/CZ/HU G

钻石会员 鲜花(1)

sophiee 2011-2-14 20:06:28  | 显示全部楼层
嗯,工行也给过我杯具的额度,即便后来调了,也明显很小气
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