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长沙皇冠真是越来越差了-入住长沙皇冠不愉快经历

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白金会员 鲜花(0)

lxflayer 发表在  2011-1-12 10:06:21  | 显示全部楼层 | 阅读模式
昨天以白金入住长沙CP,CI的时候询问是否升级,前台小妹很理直气壮的告知:升了,但不是套房,因为我们的普通套房还没有打扫干净。算了,反正一个人住,也没那么讲究,直接上楼。换鞋的时候发现还没拆封的拖鞋上有很长的毛发,打电话让服务员换,服务员拿了一双新的来,在没拆封的情况下,当着服务员的面,隔着透明塑料膜又发现里面有毛发。服务员也很尴尬,她说这层也没拖鞋可换了,需要到楼下去拿。我让她把这两双拖鞋先放在这,让领导给我一个解释。服务员在用对讲机沟通以后,居然让我给大堂副理打个电话,电话里我开始不客气了,后来把行政总管和经理都叫到房间来训了一通。
晚餐时去了趟行政酒廊,真是差啊,可以说是我去过最差的,简陋的让我很容易就记下所有的东西:蔬菜有胡萝卜条、辣椒条、黄瓜条,水果有很少量的菠萝、偏白色的西瓜、火龙果,还有3种西点和2种饼干。
今天早餐,也发现很差,很多以前放菜品的地方现在都空着,菜品种类少了很多。

哎,长沙赶紧开第二家优悦会酒店吧。。。

蓝钻会员 鲜花(9)

老虎 发表于 2011-1-12 10:11:26  | 显示全部楼层
一家服务水准下降得最快的酒店。从最好,到最差。
无效楼层,该帖已经被删除

黑钻会员 鲜花(290)

panazhang 发表于 2011-1-12 10:30:42  | 显示全部楼层
最近大家都很关注拖鞋啊.

酒店拿拖鞋去洗了再用不是一家两家

黑钻会员 鲜花(290)

panazhang 发表于 2011-1-12 10:35:12  | 显示全部楼层
不能洗了在用,拖鞋的材质不适于入水

----

干洗

蓝钻会员 鲜花(41)

edyu 发表于 2011-1-12 10:50:13  | 显示全部楼层
panazhang 发表于 2011-1-12 10:30
最近大家都很关注拖鞋啊.

酒店拿拖鞋去洗了再用不是一家两家

我觉得直接拍拍干净再用的可能性比较大。。
头像是我,不是我儿子

钻石会员 鲜花(1)

archimpan 发表于 2011-1-12 10:53:46  | 显示全部楼层
IHG拖鞋问题一直就有。

钻石会员 鲜花(20)

飞逸 发表于 2011-1-12 10:58:13  | 显示全部楼层
这酒店门口一堆大坑。真该换家住了。

白金会员 鲜花(0)

mingsir 发表于 2011-1-12 11:05:28  | 显示全部楼层
lxflayer 发表于 2011-1-12 10:06
昨天以白金入住长沙CP,CI的时候询问是否升级,前台小妹很理直气壮的告知:升了,但不是套房,因为我们的普 ...

同感,我在那里经历过半夜连着换4间房间的经历,2010年最*的一夜

钻石会员 鲜花(8)

iboy 发表于 2011-1-12 12:29:16  | 显示全部楼层
怕怕,看来不能住这价酒店啊

白金会员 鲜花(0)

lxflayer 发表于 2011-1-12 12:30:28  | 显示全部楼层
回复 头疼的孩子 的帖子

训一通是个描述而已,其实我也没说什么,他们要赔偿我,说送礼物,升房间,我也都没要。
我本来是好好的,但酒店之前那个态度确实是一点儿都不像个五星酒店应该有的。

白金会员 鲜花(0)

lxflayer 发表于 2011-1-12 12:33:31  | 显示全部楼层
回复 edyu 的帖子

行政管家告诉我,拖鞋是由外包服务公司取走,不是太破的就做高温消毒,去污等处理。

我支持环保,但是一定要消毒清理干净。

钻石会员 鲜花(1)

footshark 发表于 2011-1-12 12:34:34  | 显示全部楼层
没住过 以后去长沙也不敢住了

钻石会员 鲜花(156)

mark8281 发表于 2011-1-12 23:03:28  | 显示全部楼层
长沙CP的早餐不是一般的差
Hyatt: D, SPG: P, CZ: G, AA: Platinum

钻石会员 鲜花(4)

brumebrume 发表于 2011-1-12 23:24:26  | 显示全部楼层
而且很奇怪的是長沙到目前位置還真沒幾家好酒店

蓝卡会员 鲜花(0)

bolihua 发表于 2011-1-13 13:35:18  | 显示全部楼层
这家酒店曾经是我感觉升级和优惠最好的,突然有一天,所有的优惠都没有了,所有的升级都取消了。真不知道是怎么想的,我们这种客户每年给他们集团贡献多少啊

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 发表于 2011-1-13 22:28:42  | 显示全部楼层
楼主你这个烂人,赶紧去洲际。你懂的......

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