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国航知音服务热线也终于可以识别手机了

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luckyjack 2011-1-6 15:40:08  | 显示全部楼层 | 阅读模式
昨天打知音服务电话兑换机票,刚开始用的不是登记的手机号码拨进去,结果一直坐席忙,请等待状态,实在烦了,挂了电话用登记的手机号码又拨了一遍,惊喜发现直接就是贵宾服务专线,直接人工接听,前后不超过10秒钟,兑换完听客服说她们这是白金专席,搞得我还受宠若惊呢,哈哈,俺只是金卡,今天兑换另一波机票,结果又是直接白金专席接的,是不是白金太少了,闲得时候也来服务一下金卡啊,不过确实省时间了

钻石会员 鲜花(2)

wolfkind 2011-1-6 16:54:05  | 显示全部楼层
貌似银卡会员没有这样的待遇
上次半夜11点多电话去改签也等了快10分钟

蓝钻会员 鲜花(44)

satanxie 2011-1-6 18:13:12  | 显示全部楼层
wolfkind 发表于 2011-1-6 16:54
貌似银卡会员没有这样的待遇
上次半夜11点多电话去改签也等了快10分钟

国航拿银卡就当普卡对待的。。。。。。
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

蓝钻会员 鲜花(5)

cloudzyh 2011-1-6 18:42:48  | 显示全部楼层
可惜我是09年才升到银卡,从一开始就完全没享受任何待遇
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

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helloflyertea 2011-1-6 18:56:05  | 显示全部楼层
国航以前也通知过我说知音俱乐部也可以识别手机号了.可惜打了两次都没被识别出来.等到有人接听后一报卡号,Y就说让我接着等给我转白金专线,等了N就后又转回来说白金专线很忙,让我再等.
于是之后每次还是打白金客户经理专线让他们帮我弄里程那点事....

蓝钻会员 鲜花(44)

satanxie 2011-1-6 19:31:45  | 显示全部楼层
helloflyertea 发表于 2011-1-6 18:56
国航以前也通知过我说知音俱乐部也可以识别手机号了.可惜打了两次都没被识别出来.等到有人接听后一报卡号,Y ...

木有经理,,售票处的小姑娘啥都能给我搞定(国航)
今天移动的经理破天荒给我打电话,要为我办事,结果我都办完了。。。。
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

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helloflyertea 2011-1-6 19:36:01  | 显示全部楼层
satanxie 发表于 2011-1-6 19:31
木有经理,,售票处的小姑娘啥都能给我搞定(国航)
今天移动的经理破天荒给我打电话,要为我办事,结果 ...

在通信费这么便宜的今天还能打到移动的金卡,真是大忙人啊.
我感觉我每个月拼命打+拼命打+不该打的电话都打,一年下来也就是银卡. 银卡唯一的作用就是:去营业厅柜台交话费不排队.呵呵

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satanxie 2011-1-6 19:45:00  | 显示全部楼层
helloflyertea 发表于 2011-1-6 19:36
在通信费这么便宜的今天还能打到移动的金卡,真是大忙人啊.
我感觉我每个月拼命打+拼命打+不该打的电话都 ...

我是钻,钻。。。。。
全是国际长途。一个月大概2000.
您还自己交话费啊?小助理呢?
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

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helloflyertea 2011-1-6 20:10:18  | 显示全部楼层
satanxie 发表于 2011-1-6 19:45
我是钻,钻。。。。。
全是国际长途。一个月大概2000.
您还自己交话费啊?小助理呢?

钻卡啊...膜拜ing...

嘿嘿,我还要信用卡积分啊.虽然很少,但也是肉啊. 让小助理交偶就没分啦.

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satanxie 2011-1-6 20:22:03  | 显示全部楼层
helloflyertea 发表于 2011-1-6 20:10
钻卡啊...膜拜ing...

嘿嘿,我还要信用卡积分啊.虽然很少,但也是肉啊. 让小助理交偶就没分啦.

还是我膜拜你吧。。。钻很容易,公司不控制电话费。
您的白金我就不能望其项背了。。。
去年玩了命的飞,也才70+。。。
我可不想那么苦,再加上今年要飞hu。。。
信用卡积分能干啥?我就前段时间刷了27次999,弄了俩锅。。
我妈还挺高兴。我告诉她这俩锅要2000+
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

钻石会员 鲜花(2)

luckyjack 2011-1-6 20:46:52  | 显示全部楼层
回复 satanxie 的帖子

移动的钻卡也太难打了,我最辉煌的也就今年移动金卡/电信钻卡,加起来应该也不够移动钻卡
Hyatt: D   SPG: P    Marriott: P   Hiton: D     GC: J   CAV

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satanxie 2011-1-6 20:52:13  | 显示全部楼层
luckyjack 发表于 2011-1-6 20:46
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移动的钻卡也太难打了,我最辉煌的也就今年移动金卡/电信钻卡,加起来应该也不够移动 ...

标准降了,1w3就钻了。
以前比较难。呵呵
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

蓝钻会员 鲜花(44)

satanxie 2011-1-6 20:58:07  | 显示全部楼层
luckyjack 发表于 2011-1-6 20:46
回复 satanxie 的帖子

移动的钻卡也太难打了,我最辉煌的也就今年移动金卡/电信钻卡,加起来应该也不够移动 ...

电信钻是8k么?
我查了半天也就查到这个。
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

钻石会员 鲜花(2)

luckyjack 2011-1-6 21:21:16  | 显示全部楼层
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电信钻每个月>500
Hyatt: D   SPG: P    Marriott: P   Hiton: D     GC: J   CAV

蓝钻会员 鲜花(44)

satanxie 2011-1-6 21:26:10  | 显示全部楼层
回复 luckyjack 的帖子

那就够了6k+8k。呵呵。
我不用套餐的,用了也剩不了多少钱
Use all of my potential to do that . I have to do it, I have no choice

黑钻会员 鲜花(80)

root_i 2011-1-6 22:14:47  | 显示全部楼层
早该如此。。。。。。。。。。。
[url=http://www.flyertea.com/static/image/smiley/comcom/21.gif]http://www.flyertea.com/static/image/smiley/comcom/21.gif[/url]

钻石会员 鲜花(0)

wly 2011-1-6 22:17:20  | 显示全部楼层
每次国航都能识别我的手机号
可是每次业务沟通下来都还要我再报一遍手机号

黑钻会员 鲜花(73)

hzg958598 2011-1-8 18:05:13  | 显示全部楼层
国航客服电话是超级出了名的难打,现在改进了?已经好久没有和她们联系过了。
升钻石啦,哈哈!

白金会员 鲜花(0)

_9! 2011-4-26 22:23:49  | 显示全部楼层
hotline = hot + line = always on line , hot!

钻石会员 鲜花(17)

xuch74 2011-4-28 10:52:41  | 显示全部楼层
我也弄了俩锅,还没有用呢。。。

金卡会员 鲜花(0)

橄榄树12 2011-5-4 10:37:40  | 显示全部楼层
以前就可以识别的吧
需招AE和白金卡分

金卡会员 鲜花(0)

adun 2011-5-8 10:11:45  | 显示全部楼层
这些自动化系统应该很容易做到的啊 别人那些信用卡的话务中心都能识别的说。。。
飞CA 住MR 咬牙跺脚薅羊毛...

钻石会员 鲜花(17)

xuch74 2011-5-8 19:55:39  | 显示全部楼层
楼上说得对
不用去冲
今年工作忙得乱了,一月北京上海会有8个往返就P了。。。
颈椎不好了。。

钻石会员 鲜花(17)

xuch74 2011-5-8 19:56:05  | 显示全部楼层
识别手机是挺容易做到的,就看人家想不想识别了。。。
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