返回列表
123下一页
发表帖子发布求助

第一次正式投诉SPG酒店 2011年投诉第一篇

   关闭 [复制链接]

335

主题

1万

积分

94

好友

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-1-1 21:28:47  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本也不想投诉,算了的,但这口气实在下不了啊,像入了黑店,给人当傻子一样宰,宰完了还要受气... ... 大家也来评评理吧:
1、Early C/I charge ++
2、Breakfast charge ++
3、该收的收了,不该收的也收了,该给的一个都没给:
欢迎果盘、amenity gift、正常积分 一个都没给... ....
算啥意思啊,你说你要按规矩去做,我答应你也给你了,但好歹你也按游戏规则出牌啊?钱给你了,连个小小的积分也给我忘却,也欺人太甚了吧?

评分 (5人)威望 理由 总评分:威望 +30  查看全部评分
大飞 + 5 安慰
flyairchina + 5 支持Benny同学。。。
yxhong + 5 还是安慰下,都新年了,别这么火大
oscar + 10 安慰下,求返利,哈!
badeng + 5 支持+安慰
上一篇:  下一篇: 

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 2011-1-1 21:31:46  | 显示全部楼层
GUANGZHOU  4P?  
评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +10  查看全部评分
benny + 10 Y 欺人太甚了

蓝钻会员 鲜花(10)

Mike 2011-1-1 21:35:40  | 显示全部楼层
我觉得楼主先消消气~~~先给个电话酒店沟通下吧!!!万事和为贵!

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-1-1 21:39:11  | 显示全部楼层
yuxiao5891 发表于 2011-1-1 21:35
我觉得楼主先消消气~~~先给个电话酒店沟通下吧!!!万事和为贵!

本真的不想投诉就这样算了的,但居然连积分都懒得给我 真欺人太甚了。
另外想起那嚣张的前台MM和肥的漏油的FDM,很恶心。
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

蓝钻会员 鲜花(60)

高仿钻石会员

铁匠 2011-1-1 22:10:14  | 显示全部楼层
因为漏给了积分投诉?LZ今年又要辛苦了。
性别:男,爱好:女。

黑钻会员 鲜花(88)

天智居士

酷玛 2011-1-1 22:32:38  | 显示全部楼层
重庆艾美,早餐也不加的,郁闷

蓝钻会员 鲜花(37)

badeng 2011-1-1 22:43:43  | 显示全部楼层
回复 酷玛 的帖子

重庆艾美白金有早餐的啊。。。
亲爱的小比 一路走好 粑粑麻麻永远爱你~~

黑钻会员 鲜花(88)

天智居士

酷玛 2011-1-1 22:57:12  | 显示全部楼层
回复 badeng 的帖子

加了一份,第三份,呵呵

钻石会员 鲜花(10)

chenjinxi 2011-1-1 22:58:46  | 显示全部楼层
提前入住看你提前到几点啊,说说才行啊。

如果是早上10点前我觉得酒店收钱是正常的啊

蓝钻会员 鲜花(37)

badeng 2011-1-1 23:09:26  | 显示全部楼层
回复 酷玛 的帖子

哦 我有2份 可以给你一个。。。。
亲爱的小比 一路走好 粑粑麻麻永远爱你~~

蓝钻会员 鲜花(27)

lange 2011-1-1 23:44:18  | 显示全部楼层
badeng 发表于 2011-1-1 23:09
回复 酷玛 的帖子

哦 我有2份 可以给你一个。。。。

都在重庆艾美么?我也在。。。
一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

黑钻会员 鲜花(21)

oscar 2011-1-1 23:52:30  | 显示全部楼层
真是辛苦了,哎!刚刚到了新年就发生这样的事情
黑胶是种韵味

蓝钻会员 鲜花(73)

shadow 2011-1-2 01:00:19  | 显示全部楼层
benny 发表于 2011-1-1 21:28
本也不想投诉,算了的,但这口气实在下不了啊,像入了黑店,给人当傻子一样宰,宰完了还要受气... ... 大家 ...

你於2010年中說不住spg, 攞黎賤
飛客意義在於分享自己的公司code, 代訂什麼等....

蓝钻会员 鲜花(6)

W18Cr4V 2011-1-2 01:30:48  | 显示全部楼层
本帖最后由 W18Cr4V 于 2011-1-2 01:33 编辑
shadow 发表于 2011-1-2 01:00
你於2010年中說不住spg, 攞黎賤


1.首先,ECI和早餐的收费,楼主签了单的,这个怎么投诉,还要费点心思,本来我还真想不出来,不过"该收的收了,不该收的也收了,像入了黑店,给人当傻子一样宰"这个描述,好。
2.其次,欢迎果盘,在酒店里面不提出,事后投诉,有时候能拿到更多的赔偿积分,很好。
3.最后,白金500和正常积分,暂时没到没关系,建议也不要claim missing stay了,既然要投诉了,当然要多写几条罪状嘛,加上加上,非常好。

嘿嘿,强烈支持楼主严格监管SPG的服务质量,祝福年年月月日日次次入住投诉都成功。

你说这样的投诉,一次你得赔多少分?
我觉得怎么着也得两千吧!
两千分那是侮辱人!
四千分起, 你别嫌贵还不打折,
你得研究SPG的赔偿心理,
愿意掏两千分赔偿的SPG,
根本不在乎再多掏两千,
什么叫成功酒店你知道吗?
成功酒店就是看什么客人,
都看嚷嚷最凶的不看最有品的!
所以,我们住酒店的口号(儿)就是,
不求服务好但求赔得狠!
(设计台词,纯属虚构,如有雷同,请自行对号入座)

评分 (1人)威望 理由 总评分:威望 +10  查看全部评分
Linst + 10 精品文章

黑钻会员 鲜花(398)

pelapela 2011-1-2 03:09:17  | 显示全部楼层
....如果missing starpoints可以赚积分,我应该可以那很多了,不过也不是只有spg这样而已,人工作业,正常!
~~~

蓝钻会员 鲜花(23)

ariesleo 2011-1-2 05:41:23  | 显示全部楼层

哪家SPG如此宰人?太过分了!

蓝钻会员 鲜花(5)

adrien 2011-1-2 09:23:35  | 显示全部楼层
投诉社区,V5
If you cannot convince him, confuse him.

钻石会员 鲜花(9)

iboy 2011-1-2 14:28:39  | 显示全部楼层
第一天就惹客人生气,不好

蓝钻会员 鲜花(12)

ferragamo 2011-1-2 14:48:14  | 显示全部楼层
W18Cr4V 发表于 2011-1-2 01:30
1.首先,ECI和早餐的收费,楼主签了单的,这个怎么投诉,还要费点心思,本来我还真想不出来,不过"该收 ...

做人要厚道。嘿嘿。。。

我在京津凯悦泡澡,舒坦啊,虽然自己一个人。。。
点评 (1条)
W18Cr4V 发表于 2011-1-2 17:01 对同志要象春一样的温暖,对敌人要像秋一样的冷酷无情。你不用此地无淫了,一定有人陪你炮澡的,从实招来!我猜....................是不是松岛菜菜农?
你们看到的我并不是真正的我
http://t.sina.com.cn/1824920001

黑钻会员 鲜花(398)

pelapela 2011-1-2 15:15:50  | 显示全部楼层
ariesleo 发表于 2011-1-2 05:41
哪家SPG如此宰人?太过分了!

。。。。。宰人?
我看不出宰人在哪?白金的早餐本来就不是明文规定免费的
然后C/I的标准时间规定通常是2pm...提早了6个小时以上C/I收费也很正常
至于积分漏给要投诉就投诉吧!
~~~

钻石会员 鲜花(0)

bear0610 2011-1-2 15:45:17  | 显示全部楼层
这按規矩提早早上10点儿前c/i收费.及没楼下早餐也不是只有这家吧
我也遇过.不必一定的投诉吧.

蓝钻会员 鲜花(4)

xxyyuu 2011-1-2 15:46:43  | 显示全部楼层
安慰一下楼主, 新年快乐!
SPG Platinum
A|Club Platinum

钻石会员 鲜花(0)

Sweenie.Todd 2011-1-2 16:02:50  | 显示全部楼层
@,@
看上去好像没啥大不了的原则性问题...
总比我上次遇到的毛发事件好....
IHG RA SPG P

黑钻会员 鲜花(294)

panazhang 2011-1-2 16:58:17  | 显示全部楼层
白金的早餐本来就不是明文规定免费的

-------

LZ把名字说出来, 躲着就行了

蓝钻会员 鲜花(6)

W18Cr4V 2011-1-2 17:03:14  | 显示全部楼层
panazhang 发表于 2011-1-2 16:58
白金的早餐本来就不是明文规定免费的

-------

相关酒店名字见2楼,广州福朋。

黑钻会员 鲜花(294)

panazhang 2011-1-2 17:09:32  | 显示全部楼层
W18Cr4V 发表于 2011-1-2 17:03
相关酒店名字见2楼,广州福朋。

家门口,住的可能性不大.

要刷我刷南海雅乐轩

蓝钻会员 鲜花(5)

adrien 2011-1-2 17:20:44  | 显示全部楼层
广州4p去年我住过若干次,每次欢迎水果,欢迎信,套房,夜床送的小熊一次都不少(家里已经有一堆了),公司协议价含早。如果让我打分,这家我会给90,其中10分扣在其地理位置
If you cannot convince him, confuse him.

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-1-2 17:46:17  | 显示全部楼层
W18Cr4V 发表于 2011-1-2 01:30
1.首先,ECI和早餐的收费,楼主签了单的,这个怎么投诉,还要费点心思,本来我还真想不出来,不过"该收 ...

你也太小看我了 多少分不是重点
要么别赔 赔偿少于5位数面谈
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-1-2 17:48:28  | 显示全部楼层
回复 pelapela 的帖子

偶投诉的重点是FD的态度 ECI收费是和我说了 但没和我说过多少 态度也很傲慢
C/O的时候和偶说没收我¥2500的WALKIN价算便宜我了,到底是谁便宜谁了?
既然钱收了,是否也应该按回规矩给积分?收完钱还把单子扔一边,这不是欺人太甚吗?
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

蓝钻会员 鲜花(6)

W18Cr4V 2011-1-2 18:08:28  | 显示全部楼层
benny 发表于 2011-1-2 17:46
你也太小看我了 多少分不是重点
要么别赔 赔偿少于5位数面谈

特此声明,我没小看楼主。如14楼所述,我是强烈支持楼主投诉成功的,谁不投诉谁是小兔兔。

但发现每次碰上楼主,我就会怀疑自己的理解力的了:
楼主说"偶投诉的重点是FD的态度",但看看1楼,哪有提到你不满的是酒店的态度呢?
至于"要么别赔 赔偿少于5位数面谈","别赔"和"赔偿少于5位数"是一个真子集的关系,不能做出选择的,其逻辑关系令人费解。
赔偿还要面谈,电话谈不行么?到底在哪面谈好呢?"你家我家还是如家?" 要酒店上门面谈么,又好像有点不合适;让你回去4P么,又可以进一步说酒店态度不好。
如果"面谈"是"免谈"之笔误,住一次酒店希望要陪五位数的话,那就应了我早说的,"但求赔得狠!"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


快速回复 返回顶部 返回列表