怎么解读会员升房政策？

我之前帖子写过，这是自相矛盾的会员权益。

  估计香格里拉香港总部制定会员政策的高管语文是纯土生土长的非洲体育老师教的。

只想问下，如果是黄金会员或者是非会员入住时预订之房型已满，酒店难道不给升级至更高一级别客房？还是要给降级至低一级别客房？

如果订的是基础房型，是不是要给客人安排在酒店大厅或是外面道路上睡觉？还是按照酒店一些二百五员工说的那样，要黄金会员或是非会员加钱升级？

  另外按照规则，官方渠道预订才可以享受会员权益，那通过第三方平台预订的客人到店无房，酒店给不给升级？

给升级了明显与制定的会员权益不符（官方渠道翡翠会员和钻石会员专享），不给升级酒店怎么处理？难道也是要客人加钱升级房型？

可以理解为，基本不会升级

不同的角落 发表于 2021-4-22 23:57

我之前帖子写过，这是自相矛盾的会员权益。

  估计香格里拉香港总部制定会员政策的高管语文是纯土生土长的 ...

因为我入住当天会比较早到酒店，估计不会没房。但是会不会出现这种情况，非会员或白板到的晚，因为之前有房的时候又不给翡翠钻石会员升级，所以他们到的时候是真的没房了，最后反而是给他们升级了？

呵呵，我现在不纠结了，刚查了，五一期间，除了总统套，全部都买完了。就看能不能谈心多给个免费早餐了。

要被消灭的萌新 发表于 2021-4-22 10:12

金环会这个权益的意思是，酒店如果给不了你预订的房间，就要一路给你升级，没有上限限制，全酒店一间都不 ...

不知道香记到底无房是什么条款，在万豪家到店无房可是大事件，基本上没什么酒店敢的。

基本上提前帮你排好房了

一般来说会给升个半级，就好比三亚基础园景一般会升级基础海景