我把之前招行帖子里的重点摘要一下:
受害人要证明自己没有泄露卡密有些难度
受害人即使在国内,也可能把卡给朋友或把卡号密码告诉朋友,让朋友在国外刷卡消费,不能排除受害人伙同他人做案,所以需要报案让公安认定事实。这里所列有些难听,但将来打官司回避不了这个问题。其次,受害人银行卡的密码有没有保管好?虽然国外刷卡不要密码,但做伪卡不知道密码是无法做的,所以受害人会被推定为有一定的责任。
款项止付困难-----虽然银行卡最后被暂时冻结,盗刷的金额也处在预授权期间,但国际间是有清算约定的,所以涉及的钱款也会被自动清算划出。
银行说法是即使证实交易为盗刷,只要交易已经成功,银行就无法取消,只要商户根据授权信息向发卡银行提起结算,发卡银行必须将款项清算给商户结算银行,这是具有强制性的。当商户进行了结算,作为发卡银行,只能根据国际组织提供的疑问交易处理平台和规则,发起相关调查处理,最后后果是否又受害人承担,银行会由专门的调查人员进行处理,根据调查的结果来进行认定。
就目前司法实践来看,受害人是否担全责或主责,主要原因在于法院认为银行是否已尽了最大限度的银行卡密码保管提醒义务。
信用卡更易被盗刷,但借记卡被盗刷后止损困难
目前国内的信用卡在国外消费不需要密码,只需本人签名,即使在国内设定过密码的信用卡,在国外也是失效的,当用户的信用卡在国外消费时被复制磁条信息后,就有盗刷的风险。
信用卡境外商户与境内商户的交易模式并不同,外币卡一般不需要特别开通境外网上支付功能。目前VISA与万事达国际组织开通了VISA或万事达验证服务,对加入VISA或万事达验证体系的网络商户就需要开通VISA或万事达验证服务才能支付,若商户未加入该体系,就暂时不需要进行验证服务直接交易。但信用卡发生盗刷以后,盗刷消费的金额实际上还是银行垫付的,因此卡主可以在调查结果以及相应的责任认定出来之前拒绝还款。然而持借记卡的卡主,实际上被盗刷的都是自己卡内的存款,所以发生盗刷以后所要承担的风险以及后果都要更严重。
因为所有的信用卡都有额度上限,其实大部分银行都给信用卡做了商业保险,发生损失后本质也是由保险公司承担。
但对于借记卡来说,银行无法实时知道每张借记卡里面到底有多少存款,另外,即使知道一张借记卡存款额度一百万,如果银行按照这个额度买保险明显也是亏损的,从消费者的角度来讲,一旦银行卡遭到盗刷,借记卡的风险更大,因为得不到银行的保护,也很难得到赔偿。
对于信用卡,银行一般要求用户设定密码,但消费者即使设定了密码,在海外消费依然是不需要密码的,另外,设定密码的信用卡虽然在一定程度上增强了在国内消费的安全性,但是一旦信用卡遭到盗刷,消费者也很难证明自己与泄漏密码没有关系。曾女士认为,从某个角度来看,信用卡不设密码对于持卡人而言,反而是更好的风险保护。