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对雅高有点哭笑不得

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蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2010-3-19 08:42:42  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前几天我发帖,说雅高给我回信,ACLUB说超过两个月没有取消的券按照条款不能再取消重新打印了,说的很义正言辞
我看了条款,并没有看到这条,试着回信给他们,他们过了几天把积分又还给我了,汗......
于是我把其他几个类似的账户也发信给他们
今天早上收到两份信,都是用我父母名字注册的,但用的我的信箱,信箱前缀一样
他们说他们相信我在重复注册,要我上传身份证给他们,不过我父母的身份证都只有中文,没有英文
这个该怎么弄?
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白金会员 鲜花(0)

骑向远方 发表于 2010-3-19 09:57:14  | 显示全部楼层
上传中文的,附带翻译件。真羡慕你啊。

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-3-19 10:01:23  | 显示全部楼层
怎么和BMI一样啊

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-3-19 10:09:46  | 显示全部楼层
上中文吧。。。。没有护照嘛?

蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2010-3-19 10:20:35  | 显示全部楼层
本帖最后由 冰之世界 于 2010-3-19 10:22 编辑

Dear Mr



We have well received your email dated 18 March 2010 and we thank you for taking time to write to us.



As per A|Club’s terms and conditions, each member is only eligible to claim one membership under the A|Club program.



Upon investigation, we have reasons to believe that you possess duplicate accounts, we would escalated this problem and unfortunately we could not favourably answer your request of reissue voucher.



We thank you for your loyalty to A|Club.



Best regards,



Your A|Club team

最近要考试,没时间翻译,凑活着看吧

这封直接说我重复注册,没说要ID,但这个确实不是重复注册,名字只注册过一次
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蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2010-3-19 10:22:46  | 显示全部楼层
Dear Mrs


We have well received your request dated 17th of March 2010 and we thank you for taking time to write to us.



As per A|Club’s terms and conditions, each member is only eligible to claim one membership under the A|Club program.



Upon investigation, we have reasons to believe that you possess duplicate accounts, please provide us with your photo ID so that we may approve of your voucher request



We thank you for your loyalty to A|Club.



Best regards,



Your A|Club team

这封信问我要ID
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钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-3-19 10:35:21  | 显示全部楼层
回信和他们说呗。。。没有中国服务电话。只能email了。

钻石会员 鲜花(1)

jonathonmu 发表于 2010-3-19 11:29:20  | 显示全部楼层
把他们的身份证scan下再发给牙膏咯

钻石会员 鲜花(3)

miutse 发表于 2010-3-19 15:32:08  | 显示全部楼层
请问楼主,我有2张也是收不到,后来写信给aclub,说超过60天不能再发,这个能追回来吗?请教怎样追回那分?

蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2010-3-19 15:47:58  | 显示全部楼层
请问楼主,我有2张也是收不到,后来写信给aclub,说超过60天不能再发,这个能追回来吗?请教怎样追回那分?
miutse 发表于 2010-3-19 15:32


我就是说在你们的T&C里面没看到他们所说的这条,后来就重新给了我分了
昨天我把所有没收到的都回信,估计引起怀疑了,还是一封一封来比较好
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钻石会员 鲜花(3)

miutse 发表于 2010-3-19 15:59:14  | 显示全部楼层
能发个模板吗?谢谢!冻结叫发photo ID 的我就不搞了,能追回那2张就好。

蓝钻会员 鲜花(13)

冰之世界 发表于 2010-3-19 16:50:42  | 显示全部楼层
没模板,就几句简单的英语
ACLUB这帮人业务不精啊,明明T&C里面没有这个规定,自说自话
被看穿了,还是给了分
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钻石会员 鲜花(3)

miutse 发表于 2010-3-19 17:14:47  | 显示全部楼层
我也发了,看能不能追回,楼主你那怀疑你重复申请要求photo ID的去搞吗?

钻石会员 鲜花(3)

miutse 发表于 2010-3-19 17:16:24  | 显示全部楼层
你的账户是同一地址才怀疑的吧!

蓝钻会员 鲜花(16)

一号 发表于 2010-3-19 19:01:03  | 显示全部楼层
没有看明白LZ干了什么事情,为什么要退券呢?
HH:Gold(最值钱的放在最前面)
SPG:Golden
AClub:Platinum
IHG: Golden
HYATT: Platinum

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