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酒店积分到底应该如何算?

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蓝钻会员 鲜花(12)

今天打开账户看了一下,感觉有一次入住酒店的到账积分明显偏少。致电SPG后,酒店大堂副理回复房费去除税率,再减去早餐费,再除以汇率,得出积分。
此算法对吗?
我让酒店书面回复我的疑问。

黑钻会员 鲜花(357)

pelapela 2010-12-23 22:31:48  | 显示全部楼层
那里有人再减去早餐的,除掉税金就可,除非早餐是外包给不属于酒店的第三方,这样在该餐厅所有消费都可能不算分数的
~~~

蓝钻会员 鲜花(12)

你是我的太阳 2010-12-23 22:38:48  | 显示全部楼层
回复 pelapela 的帖子

知道了。谢谢!

黑钻会员 鲜花(87)

天智居士

酷玛 2010-12-23 22:40:51  | 显示全部楼层
我是感觉每次都少一点点,十来分吧,算了,不麻烦了

蓝钻会员 鲜花(24)

老章鱼

老章鱼 2010-12-23 22:56:59  | 显示全部楼层
深圳威斯汀给的积分很厚道的。呵呵……
老章鱼微博http://weibo.com/syhied

钻石会员 鲜花(2)

artcheung 2010-12-23 23:55:18  | 显示全部楼层
积分的小误差网网在汇率的算法上
现在流行云~~~
Nokia没有告诉你的~~风险始终来自于人性~~

钻石会员 鲜花(17)

不一样的卡梅拉 2010-12-24 08:55:00  | 显示全部楼层
房费要扣掉15%的服务费的,然后再除以汇率,酒店的说法不对的。
PCR-PA,SPG-P,MR-P,HH-G,HGP-P

空乘 鲜花(265)

moenxu 2010-12-24 09:25:29  | 显示全部楼层
少是必然的,这个是酒店的羊毛。只要不过分就算了。。
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(17)

StarwoodLurker2 2010-12-24 10:43:30  | 显示全部楼层
jerry 发表于 2010-12-24 08:55
房费要扣掉15%的服务费的,然后再除以汇率,酒店的说法不对的。

如果需要申报任何积分错误,可以选择以电子邮件或传真的方式通知SPG进行调查。 email:spg.asiapac@starwoodhotels.com传真:65-62567449 谢谢。  
李俊营(Thyetus)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

蓝钻会员 鲜花(12)

你是我的太阳 2010-12-24 14:25:14  | 显示全部楼层
回复 pelapela 的帖子

今天早上酒店来电称餐厅并非外包,酒店有权制定规则执行(也就是可以减去早餐费),不过今天就帮你加上去了。欢迎下次来酒店就此问题展开讨论。

蓝钻会员 鲜花(21)

Beaufort 2010-12-24 14:59:03  | 显示全部楼层
>>欢迎下次来酒店就此问题展开讨论

措辞这么怪的。有啥可讨论的?既然解释权在酒店。
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