一个月退票款也没到账

收藏 qiaoqing 发表于 2021-02-28 21:44
疫情退票2月1日审核通过,至今一个月也没退款到账,打了好多遍客服后给我发了这么个信息,内容还是错的,本人根本没有民生的卡,乍一看以为是诈骗短信。
又打了好多电话,让申请线下退款,不知道是哪里出问题了
一个月退票款也没到账
一个月退票款也没到账
倒序浏览 共有9条回复
易欣 02-28 21:45 沙发
12326
dk606 02-28 21:51 板凳
客服
Vince5215 02-28 21:52 地板
我去年疫情的退票三个半月到账的
36J@5634 02-28 22:07 5#
我得查查,我就感觉退款不对
长翅膀的虫子 02-28 23:32 6#
之前遇到过,打电话说退款失败,客服会让你发一个银行卡复印件和纸质退款单到邮箱再致电处理。
空调机动车 03-01 08:38 7#
本帖最后由 空调机动车 于 2021-3-2 08:39 编辑
哈哈哈,我怀疑客服把别人的短信发给你了
空调机动车 03-01 08:39 8#
本帖最后由 空调机动车 于 2021-3-2 08:39 编辑
如果你都没有民生银行卡的话,很有可能是客服的问题,这种对于东航客服来说很正常
东航OJT客服1 03-01 09:03 9#
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
陈洋洋 03-05 09:02 10#
我都一年了还么到账呢
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