一次无比窝囊的东航头等舱F乘机经历

收藏 shuixie 发表于 2021-02-20 13:02
本帖最后由 shuixie 于 2021-2-20 14:38 编辑
为了再体验一次东航777,买了F舱的票,8100多的价格,到了机场发现临时换机型,被降仓到经济舱。事后和东航交涉,非常不爽
1. 95530声称只能退80%的“差价”,并称这是“最终答复”。也就是强迫我花1600元坐经济舱。但当班经济舱价格从未超过1200元,大部分时间仅1000元,我也有截图为证。我主张按照1200元为基准计算差价,被拒绝。
2. 降仓之前无任何沟通,机场票台只知忽悠,比如告诉我公务舱和头等舱是一样的,你就先乘机,坐完了再找95530退差价就行,但未告知差价金额。此外,机场票台仅提供500元的额外补偿。
3. 机上环境极差。左侧男子不戴口罩狂打喷嚏,传播病菌。按呼唤铃后过了两分钟以上才有乘务员来。
总之为了坐这班777,少玩了一个下午的时间,连午饭也没吃就去机场,结果还这个结果。东航事后毫无诚意,克扣差价,严重损害消费者权益,完全无法沟通。
遇到这种情况只能法律途径解决了么?
另外东航非自愿降仓只退80%有何法律依据?东航的F舱是否涉嫌价格欺诈?例如,我查到上海三亚Y舱2620元,F舱14410元,如果买了F舱被非自愿降仓,则相当于坐了2882元的经济舱,比直接买Y舱还贵。
倒序浏览 共有65条回复
空调机动车 02-20 13:04 沙发
本帖最后由 空调机动车 于 2021-2-21 08:16 编辑
谢谢分享…
空调机动车 02-20 13:04 板凳
本帖最后由 空调机动车 于 2021-2-21 08:16 编辑
现金买头等舱机票的大佬都被这样对待,东航还有救吗?以后就算有人充值99万又如何?
smthnodog 02-20 13:08 地板
一般来说F会降到J,但是全价的F降仓不合算
Hum123 02-20 13:11 5#
没买过这么贵的粮仓~不知道诶。
民航总局投诉么hhh,毕竟花了钱了
Ace小少年 02-20 13:11 6#
这确实太过分了……
djcsyn 02-20 13:15 7#
Hum123 发表于 2021-2-20 13:11
没买过这么贵的粮仓~不知道诶。
民航总局投诉么hhh,毕竟花了钱了
CAAC也是回航司
djcsyn 02-20 13:16 8#
你有能力闹大,就可能解决,会闹的才有奶,基本就是这样
CAAC也是转回航司处理,票价问题,CAAC才懒得理你
最后,你觉得自己是消费者,MU只觉得你是货物
【手动狗头
shuixie 02-20 13:18 楼主
smthnodog 发表于 2021-2-20 13:08
一般来说F会降到J,但是全价的F降仓不合算
主要F就没打折的,所以一律按照80%退差价我就觉得很有问题咯。J当时也满了。买个F坐了经济
djcsyn 02-20 13:19 10#
shuixie 发表于 2021-2-20 13:18
主要F就没打折的,所以一律按照80%退差价我就觉得很有问题咯。J当时也满了。买个F坐了经济
F当然是里程票。。。2W里程不要太香。。。。
Hum123 02-20 13:22 11#
要么,就把东航拉黑算了,400块钱给他。
主要自己心里憋屈hhhh
shuixie 02-20 13:29 楼主
djcsyn 发表于 2021-2-20 13:19
F当然是里程票。。。2W里程不要太香。。。。
当天这个航班没开里程兑换仓位
维尼熊82 02-20 13:29 13#
楼主消消气,继续沟通投诉走一波
shuixie 02-20 13:30 楼主
Hum123 发表于 2021-2-20 13:22
要么,就把东航拉黑算了,400块钱给他。主要自己心里憋屈hhhh
如果知道换机型,本来其实可以只花320元坐国航的。结果坐东航坐的这么憋屈,真的难受
小恺 02-20 13:30 15#
东航没道理,支持搞到底
托马斯与桑塔纳 02-20 13:31 16#
djcsyn 发表于 2021-2-20 13:19
F当然是里程票。。。2W里程不要太香。。。。
f是全价头等,你说的是a
reargot 02-20 13:31 17#
本帖最后由 reargot 于 2021-2-20 13:36 编辑
mu是这样的, 我记得三年前从双流飞浦东,f舱 机型是330还是777记不清了,登机前告我说我的座位坏了 ,给我改了另外一班737的,这当然不同意。最后在机场协调下换了个6小时后国航的330。等我到上海天都黑了 真的吐血。
一次无比窝囊的东航头等舱F乘机经历
djcsyn 02-20 13:31 18#
托马斯与桑塔纳 发表于 2021-2-20 13:31
f是全价头等,你说的是a
so,是为了【体验】头等,我想知道有啥区别,是地面少给东西还是机上不给吃饭了
djcsyn 02-20 13:32 19#
shuixie 发表于 2021-2-20 13:29
当天这个航班没开里程兑换仓位
这倒是个问题,比较随缘,当时我也是临时起飞前1个来小时。。。随手换了张,然后说走就走了。。。。
LIVE 02-20 13:37 20#
托马斯与桑塔纳 发表于 2021-2-20 13:31
f是全价头等,你说的是a
哈哈。juscyn的意识是——(坐)F(物理舱位头等舱)当然是(用)里程(换)票。。。哈哈哈。然后楼主读懂了这个意思,就回复该航班没有放出A。。。
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