都退票一个月了,东航还不把钱还给我

收藏 love2234 发表于 2021-02-20 11:00
投诉到12345,12345说不受理 叫我去民航局投诉,给了电话 打了好几天 换了好几个时间 打不通。
app说退款成功了,客服说打款成功了,退回了,让我找银行,我找了当年的交易记录,是浦发银行支付,我找浦发,浦发说近期没有退款的信息。
这就没地方投诉了吗?
都退票一个月了,东航还不把钱还给我
倒序浏览 共有12条回复
wittman 02-20 11:04 沙发
这个奇怪了
空调机动车 02-20 11:18 板凳
本帖最后由 空调机动车 于 2021-2-21 08:15 编辑
投诉东航很困难的,因为他们可以不接受。
空调机动车 02-20 11:18 地板
本帖最后由 空调机动车 于 2021-2-21 08:15 编辑
实在不行的话,可能只能起诉了。
易欣 02-20 11:23 5#
退票审核需要14-22个工作日,审核通过后7-15个工作日调账
东航OJT客服1 02-20 11:30 6#
尊敬的旅客您好,您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服,感谢您的理解与配合。
蓝海密剑9436 02-20 11:32 7#
应该属于线上掉单,已经着手调查分析,会尽快解决。
stevensym 02-20 12:23 8#
珍爱生命,远离东航
hitower 02-20 12:32 9#
我曾退过一个票前前后后折腾接近两年,后来投诉民航总局才解决!货行向来只进不出!
smthnodog 02-20 13:43 10#
还是民事诉讼的好。
smthnodog 02-20 13:43 11#
东航OJT客服1 发表于 2021-2-20 11:30
尊敬的旅客您好,您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服,感谢您的理解与配合。
没用,发给你了又如何
空调机动车 02-20 22:05 12#
蓝海密剑9436 发表于 2021-2-20 11:32
应该属于线上掉单,已经着手调查分析,会尽快解决。
你就是货航在论坛埋伏的人?
飞客2940136 02-24 22:49 13#
退款了吗?我退票也1个多月了,打客服就是让我等,钱到现在没进来
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