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[求助问答] 关于新开业艾美酒店三倍积分

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表在  2010-3-18 16:17:25  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 sxbxlibo 于 2010-3-18 16:18 编辑

二月份通过如下网址得知“共庆三家艾美酒店开业,尊享三倍积分”的活动。http://www.starwoodasiapacificpromotions.com/spg/edm/lemeridien/chn/

我已经在二月份完成入住,但是额外的三倍积分还没到帐。

今天仔细看了一下T&C,发现有两点是矛盾的:

  • 符合条件的房价是指有资格获得喜达屋优先顾客计划中的Starpoints积分的任何房价
  • 厦门艾美酒店及重庆万达艾美酒店的有效房价仅限APPKG2

    我是在RED HOT DEALS  50% off优惠期间预定的,根据第一点,这是符合条件的房价。
    但是第二点又说有限房价仅限APPKG2,这是不是就说我拿不到这个三倍了?


    请了解的这个规则的高人明示!多谢

钻石会员 鲜花(8)

xingway 发表于 2010-3-18 16:41:23  | 显示全部楼层
应该预定“三倍积分”房价,在预定选择房价是时候会出现的,hot deals 50%是没有三倍的。

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-3-18 21:06:17  | 显示全部楼层
现在不是也在搞活动,倍积分的啊

蓝钻会员 鲜花(3)

hp1150 发表于 2010-3-18 21:53:48  | 显示全部楼层
我也认为没问题,应该是认可的
SPG PLATINUM
EMIRATES GOLD

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-3-19 15:53:06  | 显示全部楼层
二月份通过如下网址得知“共庆三家艾美酒店开业,尊享三倍积分”的活动。http://www.starwoodasiapacificpromotions.com/spg/edm/lemeridien/chn/

我已经在二月份完成入住,但是额外的三倍积分还没到帐。

今天 ...
sxbxlibo 发表于 2010-3-18 16:17


让我进一步澄清。

厦门艾美酒店及重庆万达艾美酒店的有效房价仅限APPKG2
青岛万达艾美酒店的有效房价仅限APPRO3

意思是指您必须通过以上的有效房价预定才算是符合房价(比获取入住记录),也才有资格享有三倍积分的福利。

apguest.forum@starwoodhotels.com

李俊营(Thyetus)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论去协调员

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 发表于 2010-3-19 16:03:35  | 显示全部楼层
我住一晚102美元,为什么3倍是304分?困惑

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-3-19 16:25:26  | 显示全部楼层
我住一晚102美元,为什么3倍是304分?困惑
yuping8374 发表于 2010-3-19 16:03


yuping8374,您好!

很抱歉,我无法通过论坛的方式计算您的额外积分。不过,我可以邀请您联系我的客户服务中心,向我们的服务人员提出要求,让我的同事给予您协助。

apguest.forum@starwoodhotels.com

李俊营(Thyetus)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论去协调员

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-3-19 20:00:56  | 显示全部楼层
LS的版主,什么叫“网络讨论去协调员”呀??
应该是网络讨论区协调员吧~~~~

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 发表于 2010-3-19 22:53:11  | 显示全部楼层
我联系过了,说给我答复,前天艾美给我电话,自己也搞不清这个3倍积分,以为是住几晚几倍那个,然后说了半天说不明白。因为前面我不是有个建议然后驻店经理给我安排了一晚免费住宿的事吗?本来这个免费住宿都有点觉得不好意思了,就说算了算了。刚好要去住了,这个前厅副经理就是为这个积分和安排住宿给我打电话的。和前厅副经理又算认识的了(上次走亲自送到上车)我这个人有点“欺硬怕软”,真的算了吧。
    另外说点不相干的,厦门艾美态度真的是要表扬(虽然服务细节还是要提升),这个免费房,到了前台说是行政房但是没有早餐的,我说那自己加价享受行政待遇吧,正在处理,经理秘书下来,一看电脑,说不用加价,早餐没关系的,根据需要让我5点退房。然后送到房间,给了我她的电话,邀请到行政酒廊享用欢乐时光。

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-3-20 08:47:44  | 显示全部楼层
我联系过了,说给我答复,前天艾美给我电话,自己也搞不清这个3倍积分,以为是住几晚几倍那个,然后说了半天说不明白。因为前面我不是有个建议然后驻店经理给我安排了一晚免费住宿的事吗?本来这个免费住宿都有点觉得 ...
yuping8374 发表于 2010-3-19 22:53



这个很爽啊,艾美还是大气啊

蓝钻会员 鲜花(25)

renegao 发表于 2010-3-31 01:27:32  | 显示全部楼层
霍霍 很赞的说 我去的几个艾美酒店经理人都很赞的(垃圾地方只有艾美。。。)

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