春节期间里程票退票

收藏 芒果滚滚 发表于 2021-01-27 13:18
划重点:原因选其他,备注疫情。积分在20个工作日内退还。
春节期间里程票退票
春节期间里程票退票
倒序浏览 共有13条回复
飞客1905615 01-27 13:50 沙发
客服跟我说只能自己操作?
电话客服跟网站客服都不能操作??
你也是这样吗?
zoahnico 01-27 13:54 板凳
去订单管理选择非自愿退改,备注下疫情原因,等待人工审核就会退还积分
刚找客户问的,上午申请退票,还没回来
iiiallan 01-27 14:24 地板
飞客1905615 发表于 2021-1-27 13:50
客服跟我说只能自己操作?
电话客服跟网站客服都不能操作??
你也是这样吗?
是的。哪里出的票,哪里去操作。只有电话购票的可以通过电话客服操作。
LIVE 01-27 14:40 5#
飞客1905615 发表于 2021-1-27 13:50
客服跟我说只能自己操作?
电话客服跟网站客服都不能操作??
你也是这样吗?
里程票就是出票渠道办理退票,如果是官网订,就去官网,如果是app订,就去app……
starxin 01-27 14:45 6#
LIVE 发表于 2021-1-27 14:40
里程票就是出票渠道办理退票,如果是官网订,就去官网,如果是app订,就去app……
app 退票已经退了2个小时了,提交的时候报系统错误
飞客1905615 01-27 15:37 7#
starxin 发表于 2021-1-27 14:45
app 退票已经退了2个小时了,提交的时候报系统错误
我也是一直系统错误 明天的票
starxin 01-27 17:37 8#
飞客1905615 发表于 2021-1-27 15:37
我也是一直系统错误 明天的票
加油~ 我是2/4的
红牛要喝冰的 01-27 17:49 9#
不用那么长时间 一般积分几天就回来了
LIVE 01-27 18:29 10#
starxin 发表于 2021-1-27 14:45
app 退票已经退了2个小时了,提交的时候报系统错误
估计量比较大,后台吃不消了。。
starxin 01-27 21:00 11#
LIVE 发表于 2021-1-27 18:29
估计量比较大,后台吃不消了。。
刚才又试了一下,APP还是报错
LIVE 01-27 21:07 12#
starxin 发表于 2021-1-27 21:00
刚才又试了一下,APP还是报错
哎。没辙。只能不断试了。。
空调机动车 01-28 09:35 13#
系统错误也可能是因为人太多了吧,过段时间再试试
空调机动车 01-28 09:36 14#
那个工作日只能参考一下吧,现在人多,可能会更慢
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