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橙汁在那边,你自己倒去。。。

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黑钻会员 鲜花(120)

chengjq 2010-12-19 12:19:40  | 显示全部楼层 | 阅读模式
带着小女吃早饭。。。因为要看着闺女。
拦下一个waiter:麻烦给倒杯橙汁。
“橙汁在那边,你自己倒去。。。”

19号金茂westin

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2010-12-19 12:21:39  | 显示全部楼层
程总那还不投诉,太没礼貌了吧,这个不是体谅的问题,是没有素质啊。。。

蓝钻会员 鲜花(8)

闲来听花 2010-12-19 12:29:03  | 显示全部楼层
确实在北京司空见惯

蓝钻会员 鲜花(7)

ayzmsck 2010-12-19 13:02:01  | 显示全部楼层
服务业的一点服务意识都没......可悲

黑钻会员 鲜花(346)

pelapela 2010-12-19 13:19:38  | 显示全部楼层
国内一般的服务生,服务态度都是这个样子,哎

钻石会员 鲜花(368)

hedi 2010-12-19 13:33:00  | 显示全部楼层
我也碰到过 跟服务员说麻烦帮我到杯水
指指一步之遥的服务员说,找她去倒

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 2010-12-19 13:50:52  | 显示全部楼层
都是找抽的货。

黑钻会员 鲜花(291)

panazhang 2010-12-19 13:59:55  | 显示全部楼层
自己倒这是自助早餐的原则啊!

你们这都是怎么了?

蓝钻会员 鲜花(39)

terrywbq 2010-12-19 14:02:31  | 显示全部楼层
回复 panazhang 的帖子

但是一般服务员看到有带小盆友的或种种都会主动要求帮忙的。。

而且就算不主动帮忙客人开口了就必须去给倒。。。

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2010-12-19 14:03:25  | 显示全部楼层
panazhang 发表于 2010-12-19 13:59
自己倒这是自助早餐的原则啊!

你们这都是怎么了?

一般我们都不会让人家帮忙拿东西的,他愿意拿我们还不乐意让呢。程总是因为带小孩,不方便才请服务员帮忙的。。。
所以,即使这个服务员不愿意拿,也可以委婉点说嘛,需要语气那么硬么。。。

黑钻会员 鲜花(291)

panazhang 2010-12-19 14:08:11  | 显示全部楼层
需要语气那么硬么

------

北京的服务业不就是这样的吗?

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2010-12-19 14:10:06  | 显示全部楼层
panazhang 发表于 2010-12-19 14:08
需要语气那么硬么

------

所以才要改进嘛,至少深圳的服务业感觉好很多。。。
没特指娱乐行业,谢绝跨省。

黑钻会员 鲜花(291)

panazhang 2010-12-19 14:13:20  | 显示全部楼层
至少深圳的服务业感觉好很多

-------

我在深圳呆过4年, 我怎么觉得东莞要好呢.

黑钻会员 鲜花(291)

panazhang 2010-12-19 14:17:20  | 显示全部楼层
在北京你得这么说: 嘿, 哥们, 帮兄弟倒杯水.

他就去倒了.

蓝钻会员 鲜花(11)

JAZZ 2010-12-19 14:26:07  | 显示全部楼层
我也是不是的遇到类似的情况,无语。

蓝钻会员 鲜花(7)

ayzmsck 2010-12-19 14:28:10  | 显示全部楼层
lngjw 发表于 2010-12-19 14:10
所以才要改进嘛,至少深圳的服务业感觉好很多。。。
没特指娱乐行业,谢绝跨省。

你说谢绝,就谢绝? 你哪个单位的?你们领导电话多少?

禁止访问 鲜花(5)

20080802 2010-12-19 14:52:40  | 显示全部楼层
上海比较大牌吧

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2010-12-19 15:11:53  | 显示全部楼层
panazhang 发表于 2010-12-19 14:13
至少深圳的服务业感觉好很多

-------

东莞是行业标杆,起点太高。。。

终钻会员 鲜花(445)

正宗瓜农 2010-12-19 16:46:03  | 显示全部楼层
闲来听花 发表于 2010-12-19 12:29
确实在北京司空见惯

北京人不这样吧。

那些人是来北京捞世界的外地服务员

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2010-12-19 16:46:27  | 显示全部楼层
东莞N年前服务业就是中国ISO领头者,绝对是行业的标杆,世界的最高点。

蓝钻会员 鲜花(11)

你是我的太阳 2010-12-19 17:22:43  | 显示全部楼层
相比之下重庆万达艾美一楼的MM们那真是太主动了,让人有点受不了啊!

钻石会员 鲜花(0)

kuxingsen 2010-12-19 17:35:16  | 显示全部楼层
员工培养比不上酒店增长

钻石会员 鲜花(8)

iboy 2010-12-19 17:36:28  | 显示全部楼层
哎,在中国就广东那边的服务好点

蓝钻会员 鲜花(8)

spgplat 2010-12-19 17:41:52  | 显示全部楼层
chengjq 发表于 2010-12-19 12:19
带着小女吃早饭。。。因为要看着闺女。
拦下一个waiter:麻烦给倒杯橙汁。
“橙汁在那边,你自己倒去。。 ...

说句实话

我很难相信那个waiter说“你们自己倒去”,这句话

我觉得LZ在发表文章的时候,需要用客观事实

无论那个waiter是否给你,让你自己去倒橙子这个意思

但是我还是觉得,他不可能会说“你们自己倒去”

“你们自己倒去”----这句话,一定是LZ自己写出来的

如果waiter真的这么说,那这个waiter脑子有毛病

黑钻会员 鲜花(120)

chengjq 2010-12-19 17:59:11  | 显示全部楼层
绝对原话:你自己倒去…

蓝钻会员 鲜花(11)

ferragamo 2010-12-19 18:06:29  | 显示全部楼层
spgplat 发表于 2010-12-19 17:41
说句实话

我很难相信那个waiter说“你们自己倒去”,这句话

很正常啊。呵呵,北京就这样儿。。。地区文化如此。倒不是有多不敬。某些状态下的语言习惯。

蓝钻会员 鲜花(8)

闲来听花 2010-12-19 18:59:08  | 显示全部楼层
正宗瓜农 发表于 2010-12-19 16:46
北京人不这样吧。

那些人是来北京捞世界的外地服务员

瓜兄,我是说在北京这样的情况很多。结合费总的发言,你应该明白我的意思

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 2010-12-19 19:03:20  | 显示全部楼层
我只是奇怪楼主怎么当场不发作,换成我肯定要发飙的

黑钻会员 鲜花(192)

simonhoo 2010-12-19 19:10:51  | 显示全部楼层
金茂的服务水准确实有待提高,明年又CAT5了,比国际俱乐部差太多了。

钻石会员 鲜花(1)

ryan_0411 2010-12-19 19:13:45  | 显示全部楼层
回复 yssy1113 的帖子

有小孩子在啊 当场冲冠影响不好吧
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