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[求助问答] [已解决]实测九折活动扣错积分BUG被我遇到

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TopKey 2021-1-14 02:37:40  来自 飞客茶馆App
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本帖最后由 TopKey 于 2021-1-14 23:41 编辑
深圳华侨城JW万豪，订的时候显示13500分，订了一晚，显示成功，当时没扣分，过了一两天发现扣分了，但是扣了20000分，有预订截图和确认邮件。
怀疑九折活动的bug被我碰到，各位大佬不知道有没有遇到过。头一回碰到这种情况，请问怎么办？
——————————————————————————
最新更新:联系400客服，听完直接返给我6500分，立即到账。各位参考。
实测九折活动扣错积分BUG被我遇到
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黑钻会员 鲜花224

飞客2219999 2021-1-14 02:43:37  | 显示全部楼层
邮件提交截图给客服，这种问题实际不大。
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白金会员 鲜花78

爱喝红牛的叶落 2021-1-14 02:46:24  | 显示全部楼层
我也遇到了预定的时候4500，扣的时候7500，应该是系统问题 实测九折活动扣错积分BUG被我遇到
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白金会员 鲜花433

TopKey （楼主） 2021-1-14 02:53:48  | 显示全部楼层
爱喝红牛的叶落 发表于 2021-1-14 02:46
我也遇到了预定的时候4500，扣的时候7500，应该是系统问题
客服怎么解决的呀
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钻石会员 鲜花607

Sovv 2021-1-14 02:54:29  | 显示全部楼层
好多家都是外面看不是淡季，点进去变成淡季兑换
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白金会员 鲜花78

爱喝红牛的叶落 2021-1-14 02:59:22  | 显示全部楼层
TopKey 发表于 2021-1-14 02:53
客服怎么解决的呀
他都这样说了……最后我发了一个邮件说我就说任何东西都是买定离手，难道你买了房子后面房子涨价了你还要给开发商钱？我不接受你这种说法，你只能给我解释是因为系统问题，这种说法我不认同，然后我就退了这个房子现金定了另一家
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白金会员 鲜花78

爱喝红牛的叶落 2021-1-14 03:00:10  | 显示全部楼层
飞客2219999 发表于 2021-1-14 02:43
邮件提交截图给客服，这种问题实际不大。
截图也没用哦
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白金会员 鲜花78

爱喝红牛的叶落 2021-1-14 03:02:57  | 显示全部楼层
我这截图可以了吧，确认的时候是4500，要是截图网页的他可能还会说可能是你下单正好变成7500了您没有注意，我这是下单完的截图，客房照样不认扯积分变动 实测九折活动扣错积分BUG被我遇到
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蓝卡会员 鲜花0

夏目三三 2021-1-14 03:03:30  | 显示全部楼层
飞客2219999 发表于 2021-1-14 02:43
邮件提交截图给客服，这种问题实际不大。
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白金会员 鲜花433

TopKey （楼主） 2021-1-14 03:07:14  | 显示全部楼层
爱喝红牛的叶落 发表于 2021-1-14 03:02
我这截图可以了吧，确认的时候是4500，要是截图网页的他可能还会说可能是你下单正好变成7500了您没有注意，我这是下单完的截图，客房照样不认扯积分变动
不撕一下吗？nice man
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白金会员 鲜花78

爱喝红牛的叶落 2021-1-14 03:20:50  | 显示全部楼层
TopKey 发表于 2021-1-14 03:07
不撕一下吗？nice man
取消了，懒得撕
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蓝钻会员 鲜花43

wym1112 2021-1-14 05:23:38  | 显示全部楼层
打电话给会员中心
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蓝钻会员 鲜花1549

youhongshun 2021-1-14 06:42:17  | 显示全部楼层
会员中心应该可以解决的
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白金会员 鲜花147

幻眼岚音 2021-1-14 07:21:35  | 显示全部楼层
好家伙，非但不是淡季积分九折，反而是旺季积分
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白金会员 鲜花85

沛然爱吃大西瓜 2021-1-14 07:25:33  | 显示全部楼层
已经被扣了这个必须找客服撕吧，证据完整的。
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蓝钻会员 鲜花32

zhinanzhen 2021-1-14 07:27:29  | 显示全部楼层
渣IT
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钻石会员 鲜花54

Todd大哥 2021-1-14 07:37:47  | 显示全部楼层
学习
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钻石会员 鲜花212

太阳照常升起 2021-1-14 07:58:06  | 显示全部楼层
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蓝钻会员 鲜花257

ssjiang 2021-1-14 08:03:06  | 显示全部楼层
app有bug
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钻石会员 鲜花96

ytfpfqfso 2021-1-14 08:03:51  | 显示全部楼层
哈哈，我也订了这家下周六的，和楼主情况一样，订的时候是13.5，但是没有立即扣积分，没收到邮件，后面恢复了17.5，打给客服扯了一会还是要实时的扣除，取消了，懒得折腾了
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