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艺龙发布承诺“死磕”携程低价营销

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表在  2010-3-17 23:15:08  | 显示全部楼层 | 阅读模式
携程(CTRP.NASDAQ)日前启动“双重低价保证、3倍赔付承诺”后,已结束长达10年不盈利窘境的艺龙旅行网(LONG.NASDAQ)开始高调接招。
昨日,艺龙旅行网在京公开表示,向在网上预订并入住酒店的消费者承诺,只要高于携程报价,艺龙都将主动按照3倍差价的原则进行现金返还。
艺龙昨日发出的承诺包括,每周主动排查并公布价格高于携程网的酒店名单和差价,对于网上成功预订并入住这些酒店的消费者,甚至宣布了现金返还形式和时限——“结账后的5个工作日内”,直接返至客户在艺龙的“现金账户”。
6天前,携程刚刚宣布其低价保证:即日起,消费者通过网上预订中国境内酒店,携程保证价格最低。同样在网络预订条件下,携程保证境内酒店价格市场最低,否则赔付3倍现金差价。
业内人士对携程此举的评价为,意在进一步控制酒店终端资源,并借此进一步增强其行业领先地位。
但艺龙接招速度之快,或许超出了携程的想象。
据悉,如果消费者发现任何网站价格低于携程,必须在其他网站成功预订并在携程网上提交证据;同时必须在携程成功预订,携程才实施赔付3倍差价。
“艺龙网支持对消费者的低价承诺,但不认同这种把麻烦留给消费者、把混乱带给酒店的做法。”艺龙旅行网CEO崔广福昨日表示,“从今天起,只要消费者在艺龙网成功预订酒店,发现有更低价,不需要做任何事情,我们会立刻进行3倍差价的现金返还。”
本周开始,艺龙已经对在中国签约的1万多家酒店的价格进行了排查,发现仅有小于签约酒店总数1%的90家酒店的部分房型价格高于携程网报价。
而分析认为,由于已经实现了与控股公司、全球最大在线旅游商Expedia的后台酒店对接,艺龙在这一领域的控制力度和执行将更有优势。
更有意味的是,本月4日,艺龙发布的2009年财报显示,其已经终结了十年不盈利的窘境,迎来了第一个完整盈利财年——也许,终于“脱贫”的底气,让艺龙开始有了公开向行业老大叫板的勇气。


对于艺龙的做法,携程表示不作任何回应和评价。但也表示会正常执行其此前所做的“双重低价保证、3倍赔付承诺”。携程表示之所以制定如此赔付承诺,为的是规范市场,不让一些渠道预订商以团队低价抛售酒店客房给散客。
但部分酒店业者反映,艺龙和携程是多年老对手,他们如此“死磕”对方的低价做法让酒店方很为难。目前艺龙和携程在全国都有1万多家合作酒店,其中难免有与两家都合作的酒店,这类酒店就会面临给谁最低价的困惑,尤其是携程向来很强势,酒店在定价时会很为难。
近年来,中国在线旅游增长迅猛,根据CNNIC的统计,2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人,增幅77.9%,旅游预订从线下向网络转移的趋势越发明显。

钻石会员 鲜花(0)

薄荷07 发表于 2010-3-17 23:25:04  | 显示全部楼层
艺龙的网站页面做的没有携程好~~
还有携程有的酒店,艺龙没有~~

蓝钻会员 鲜花(3)

hp1150 发表于 2010-3-17 23:36:06  | 显示全部楼层
是的,至少暂时他不及携程
SPG PLATINUM
EMIRATES GOLD

钻石会员 鲜花(0)

yangjun1009 发表于 2010-3-17 23:59:12  | 显示全部楼层
对于消费者来说是个好消息啊

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-3-18 05:21:56  | 显示全部楼层
本帖最后由 xavierkuai 于 2010-3-18 07:41 编辑

跟携程拼了。做为expedia的附属,本来就该要有Expedia的Best Price Guarantee嘛

钻石会员 鲜花(0)

wly 发表于 2010-3-18 07:24:37  | 显示全部楼层
有竞争就好
让劳苦大众受惠

蓝钻会员 鲜花(155)

chinoland 发表于 2010-3-18 08:29:50  | 显示全部楼层
5 .6年前混的ELONG,感觉贝欺骗。
携程一般
BIO

钻石会员 鲜花(1)

wheatcat 发表于 2010-3-18 08:32:15  | 显示全部楼层
支持他们俩死磕,对我们玩好BRG很有利
不过感觉elong确实不及ctrip,各方面来说

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-18 08:32:17  | 显示全部楼层
有竞争就好。

钻石会员 鲜花(0)

眯眯猪 发表于 2010-3-18 08:48:40  | 显示全部楼层
我倒是订e龙的。。。

白金会员 鲜花(0)

apple77 发表于 2010-3-18 09:01:31  | 显示全部楼层
有竞争是好事,最后得益的是普通老百姓

钻石会员 鲜花(3)

dennisin 发表于 2010-3-18 09:27:29  | 显示全部楼层
多年前曾经用过e龙,结果订了3次机票,每次送票都要晚至少一个多小时,
一怒之下换成了携程

钻石会员 鲜花(1)

叼奶嘴的小笨孩 发表于 2010-3-18 09:37:02  | 显示全部楼层
艺龙的现金账户好像有限制。。。我里面还有30多块钱取不出来。。。

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2010-3-18 09:42:06  | 显示全部楼层
艺龙、携程都是昨日黄花了。

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-3-18 09:52:19  | 显示全部楼层
喜欢Ctrip多些~~~~

蓝钻会员 鲜花(9)

老虎 发表于 2010-3-18 09:57:20  | 显示全部楼层
有竞争才会有进步。

蓝钻会员 鲜花(1)

freepoint 发表于 2010-3-18 09:58:54  | 显示全部楼层
大忽悠一个,elong就是故意把自己的价格搞贵10RMB,然后承诺给消费者赔偿3倍,就是等于在ctrip价格上+10-30=20,最后20到elong帐户中,现金帐户,等于是之前的那个一直在做的返券活动,用这个活动的方式来打价格战,故意比CTRIP高,泰bs了。
飞乐客

白金会员 鲜花(0)

llhyt801 发表于 2010-3-18 10:10:24  | 显示全部楼层
艺龙的现金账户好像有限制。。。我里面还有30多块钱取不出来。。。
叼奶嘴的小笨孩 发表于 2010-3-18 09:37


现金账户大于或等于50元才可以进行提取,提取方式为现金或手机话费。

选择手机话费,只能按50元的整倍数支取,单次提取的最高额度为300元手机话费。

选择现金提取,需交纳20%的所得税。

蓝钻会员 鲜花(90)

Big big fan for chill out

lv7678 发表于 2010-3-18 10:19:54  | 显示全部楼层
就是一个大忽悠,现在基本只有ctrip定机票了,现在的南航电话支付1送1以后,基本都不用了。

酒店就更不用说了,基本只用公司协议价。
MR Lifetime P6
SAYONARA X4

蓝卡会员 鲜花(0)

ljcch 发表于 2010-3-18 10:33:16  | 显示全部楼层
直销渠道竞争、中介渠道竞争,只要对消费者有利就好,然后处于中间立场的本论坛也是不可或缺的。

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