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正在石梅湾艾美逍遥中

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钻石会员 鲜花(21)

siwen77 2010-12-17 14:03:32  | 显示全部楼层 | 阅读模式
伴随着全国大降温的瑟瑟寒风,我第二次来到了石梅湾艾美。
虽然天气冷了,但感觉酒店的人气也比上一次高了很多,没进大堂就看到已经有两排车停放了,酒店的照片墙上也贴满了明星光顾的留影。
依然美丽的沙滩,依然碧蓝的大海,依然悠闲的时光,一切都还是我喜欢的模样。美中不足的是,也许是因为游客的增多,沙滩上丢弃的垃圾明显增多,真的不希望这片纯净的海滩也走上亚龙湾的覆辙。
酒店的服务人员比以前多了不少,对白金会员的待遇也不错,一间房升级到了顶层海景并有免费上网,两间房都给了早餐。服务人员的态度都很好很敬业,但缺点是内部信息沟通不流畅,同一个问题不同的人给出的答案不一样。
比如入住时前台告诉我两间房都有免费上网,到后来我登陆时再询问就变成了只有一间是,反正我也只需要一间倒也没什么关系;两间房都有免费早餐也电话确认了两遍;还有发现艺术的分界洲岛活动,前台知道,问客服就不是很清楚。
建议艾美能考虑建立一个统一的内部信息沟通平台,自客人入住后的信息能够在不同服务部门间共享,这样就能更很好的解决这个问题了。
呵呵,明天离开去三亚,期待三亚喜来登的stay,也期待下一次能再来石梅湾艾美度假。

蓝钻会员 鲜花(37)

badeng 2010-12-17 14:46:40  | 显示全部楼层
这两天冷就一个字啊!

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 2010-12-17 14:50:45  | 显示全部楼层
幸福啊! 杭州现在冷死!

真喜欢三亚喜来登住4天,石梅湾艾美再住4天。

钻石会员 鲜花(1)

willhua 2010-12-17 16:34:54  | 显示全部楼层
我圣诞也去了啊!哈哈

空乘 鲜花(264)

moenxu 2010-12-17 16:49:33  | 显示全部楼层
可惜会议不开了,哎

钻石会员 鲜花(21)

siwen77 2010-12-17 20:13:08  | 显示全部楼层
回复 badeng 的帖子

昨天check in,真是够冷,不过今天已经出太阳了,气温稳步回升中

蓝钻会员 鲜花(19)

wisa2002 2010-12-17 20:24:00  | 显示全部楼层
幸福。。。上海冷死了

钻石会员 鲜花(68)

daotrip 2010-12-17 22:12:28  | 显示全部楼层
幸福的筒子啊
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