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[用卡经验] 招商信用卡,莫名其妙黑我好几百块钱

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kgblue 2010-12-15 13:28:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

因为长期不在国内,手里的招商卡一直当紧急备用卡,一般只在去美国的时候划美元用。10月份过美国办事,顺遍带父母玩了一圈,划了招商卡一些钱。回到家上网对账之后用网银直接还了人民币,就以为没事了。国内手机我一直都没办停机,方便国内的发短信联系,但是差评短信和电话太多了,一般都关的静音,之前就大意了,好多天没去看。8号还款日之后,昨天我查短信才发现一条招商信用卡中心的短信,说我自动购汇没有开通,赶紧上网查,已经扣了我几百块钱滞纳金循环利息。打电话过去客服,说我人民币余额够,但是没办自动购汇#¥%@⋯⋯我就。

之前这么着还过好几次了,自动购汇我肯定开了,让她查了一下上半年的记录,她也没话了,但是客服没权限取消这个收费,转给她们上一层的人,又说了一遍情况,结果让等着核实处理,好在家里有装中国本地号码,他们可以回电,昨天凌晨4点给我来个电话,说核实了,他们相关部门会处理,需要点时间。接完电话睡不着了,M L G B的。。。泡了一早晨飞茶。

提醒各位境外消费完,一定注意招行的短信,这次可能是系统的故障,处理得还算及时,如果我要是一直不看短信,每月这么扣下去,乞丐了

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moenxu + 2 慰问呀,消费者维权难呀!
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钻石会员

tealife 2010-12-15 13:44:01  | 显示全部楼层

招行就是这样,你不注意被收了就收了。

之前我也是,问好客服首次取现费免费,结果一查还是收了。

投诉电话打了半天,退回来,但是滞纳金还是收了,懒得搞了。

反正就是,态度非常好,但是小家子气啊。。。

Seeing the truth when it might be invisible

黑钻会员

simonhoo 2010-12-15 15:14:30  | 显示全部楼层

招行太小家子气,我取现也被收了20块钱。

SPG Platinum

蓝钻会员

哀伤的雄狮 2010-12-15 16:28:51  | 显示全部楼层

欢迎加入“乞丐加速计划”

黑钻会员

katmai 2010-12-16 14:39:33  | 显示全部楼层

取现应该是先收手续费,后面再免除吧。

欢迎关注个人微信公众号:里程宝典(lichengbaodian)

钻石会员

华丽的D调

AimarYang 2010-12-18 14:20:30  | 显示全部楼层

招行人民币/美元账单的还款原则是:

如果消费RMB8000,USD300(就按照2000RMB算),一共一万元。

如果你账户上有10000,则全部还清。

如果你账户上有8000,则先还美元账单(2000),再还人民币账单6000。

如果你账户上只有2000,则先还美元账单(2000),人民币账单按照逾期处理。

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