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东航班机累积到上航发现问题

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thornfield 发表于 2010-12-13 09:32:15  | 显示全部楼层 | 阅读模式
从福州坐东航回上海,要求把东航的里程累积到金鹤卡,发现登机牌上没打出会员卡号,去另外一个值机柜台,说系统中已经有我的卡号记录,可能是因为系统原因没打印出来,今天致电金鹤俱乐部,告知我没这个航班信息,东航真tmd狗屎的烂啊

白金会员 鲜花(1)

hengyizhao 发表于 2010-12-13 17:14:30  | 显示全部楼层
不能信任啊,还是要保存好登机牌
IHG RA; FM Gold;MU Gold;HU Gold

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thornfield 发表于 2010-12-13 17:16:11  | 显示全部楼层
回复 hengyizhao 的帖子

保存好了,今天传真过去了,进入补等流程
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蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2010-12-13 17:19:18  | 显示全部楼层
不是说没登机牌就补登不上里程吗?
那些年一起住的酒店

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thornfield 发表于 2010-12-13 17:20:06  | 显示全部楼层
回复 yssy1113 的帖子

我有登机牌啊
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Hilton:Silver; FM:Silver; HU:Silver;

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2010-12-13 17:24:44  | 显示全部楼层
回复 thornfield 的帖子

有登机牌怎么查不到航班的,传真给客服
那些年一起住的酒店

黑钻会员 鲜花(472)

老实和尚

Guinness 发表于 2010-12-13 17:25:12  | 显示全部楼层
thornfield 发表于 2010-12-13 09:32
从福州坐东航回上海,要求把东航的里程累积到金鹤卡,发现登机牌上没打出会员卡号,去另外一个值机柜台,说 ...

别骂木头了,木头没耳朵,有也是木耳。

这种烂服务,只有残喘国资委旗下才能生存下去。
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

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thornfield 发表于 2010-12-14 16:57:51  | 显示全部楼层
今天上航的工作人员已经把我的记录成功补登到系统里面去了,效率不错,还是上航的效率高,同时继续鄙视东航的值机系统
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金卡会员 鲜花(0)

oldsolo 发表于 2010-12-17 19:39:51  | 显示全部楼层
上次我也是这样滴。上航叫我传真过去,不用邮寄原件。

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thornfield 发表于 2010-12-17 22:20:21  | 显示全部楼层
今天坐东航这班飞机,发现登机牌上又没打印出来。。无语了
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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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