似乎是熟悉的却又不熟悉——沈阳丽都索菲特酒店

上次去沈阳索菲特是7月份的时候，那时候沈阳索菲特的门头正在装修，无论酒店还是公寓都只能从公寓的那个门进入，前不久发现新门头已经修好了，似乎还挺好看的，反正无事去看一看。

沈阳索菲特入住了几次了，除了第一次的体验还算不错外，似乎都有些小不足，这一次的入住也让我对这家酒店又爱又恨。[htitle=一、,抵达酒店]沈阳丽都索菲特位于沈阳市青年大街，周围有K11、康莱德、君悦等都在这条大街上，临近浑河，位置不错，周围也很方便。

坐高铁到达沈阳北站，从沈阳北站到沈阳索菲特大概有7.8km的路程，礼橙舒适型39.98元。大概需要半小时的路程。

到达酒店，礼宾在线，主动帮忙打开车门。沈阳索菲特礼宾基本是一直在线并帮忙打开车门的。

离开的时候拍摄的，看上去还挺年轻的，跟整个房间装修设计上应该算是协调的。[/htitle]

一、 Check in

前往前台，之前的入住基本上前台都是蛮热情的。这一次很遗憾，前台Doris女士态度极其冷淡，接过证件和会员卡后只说了两句话。第一句拿着a佳卡说这个我需要复印。第二句房间2610。就这两句话。

估计这是我经历的唯一一个最吝啬语言的前台了，基本不看名牌的我第一眼就看了她的名牌，我是没错的，没白记住她的名字。

[htitle=三、,客房]2610好熟悉的房间号，感觉自己上一次来沈阳索菲特就是这个房间呢。

房间位于行政楼层26层，行政酒廊同样位于26层。到达酒店大概18点吧，欢迎礼已经准备好送到了房间了。欢迎礼还不错。蛮喜欢的，因为水果的话一般我是不吃的。不要问我为什么，因为我懒。

所有房间标配了65英寸的三星电视，可以说很棒。毕竟三星电视成本肯定是要比飞利浦的电视成本高的。 酒店新粉装修风格相对年轻化。

minibar配备TWG茶包真的算是亮点，毕竟很多酒店都没有配备TWG。

这一次前往房间有了之前没有的手提袋，和酒店服务手册等，之前入住房间都是没有这些的。酒店也在日益完善配备。

[/htitle][htitle=四、,行政酒廊]因为到达的时候大概在18:00，酒廊的下午茶是吃不到了，happy hour到19:30。正好可以前往用一下。

到达酒廊，酒廊男生竟然认出来了我，说陆先生我之前见过你的，怎么晒得这么黑了 好尴尬。之前入住的时候正好赶上这个男生的班次，没相当竟然记住了我。可见这个男生对工作的热情以及认真态度，值得很多人学习。

小哥哥非常的热情，而且我的巴黎水喝下去一些后，他就会帮忙帮我倒，快没有了也问我是否还需要一份巴黎水。整个服务都很贴心，还记得第一次去这家店酒廊吃早餐的时候，这个小哥哥还帮我铺好了 餐巾。

酒廊提供两种餐盒选择，以及水果、沙拉、甜品等自取。酒廊的体验因男生的热情和熟悉认真等，感觉非常好。[/htitle][htitle=五、,中餐厅——乐轩华]这家中餐厅人蛮多的。门口无人领位的，等我到达餐厅，工作人员对我视若无睹。我这么不起眼么？

我主动找到工作人员告知一位后，安排了一个位置。并问我是机组还是单点，我说我是住客单点。 （我这么像机组么？像机长还是乘务呢）

点了两个菜，一个虾球一个小排骨，Luke非常不喜欢这家餐厅说很油，我来试试重新装修好并换了菜单的乐轩华味道如何。

点完菜后发现周围异常的吵闹，人很多而且非常吵，声音很嘈杂，听着很不爽。并要求换一个安静的位置。

点完菜45分钟只上来了一杯杨枝甘露，上菜异常的慢。

我实在忍不住了，便开始了催促。

可能更换了厨师菜品味道较之前有所提升。味道还不错，不是很油。

用餐完后，我找到一个工作人员，说请帮我挂房帐。他告诉我找那个人。

我很无奈，我说你叫他过来。真的是心情很不爽。

工作人员来了之后我给了A佳卡，说要挂房帐。表达的很清楚，一会另一个工作人员过来问我，A佳卡是打折的，是要打折后挂房帐么？

我想说不然我为啥给你a佳卡又告诉你挂房帐？

两个菜加一杯杨枝甘露，单人折扣75折后160。还不错 哈哈哈。[/htitle][htitle=六、,早餐]早餐在ADD，询问房号后无人领位，餐厅就那么大，客人很多，你不领位我和难找到合适的位置，毕竟我只有一个人。 还是我主动找他们帮我找的位置。

早餐基本没拍，很尴尬我再次起身取餐，回来的时候，发现餐具餐垫都被收走了。这么勤快么？看不出来客人没有用完餐，看不到我去取餐了么？

无人领位，无人询问喝点什么，未用完餐的情况下，收拾了餐具餐垫。早餐很糟糕，服务很糟糕。[/htitle]

二、 总结

这一次的入住只有行政酒廊和总机是值得称赞的。我打电话给总机，说了延迟退房。总机并没有让我等待核实信息，一般的酒店都会要求等待一会，他直接说了陆先生您是我们的会员没问题的。 而且有其他需求的时候态度很热情。  CI的前台和中餐厅以及早餐服务都值得吐槽。

退房时的小姐姐应该是第三次见她，每一次态度都是热情的。

送花花

我能说我对这边的综合印象不及哈尔滨嘛~虽然这边硬件设施与客用备品要好很多，但服务细节需要打磨的方面其实还是不少的

BTW，新入口好评

送花了

可爱的Yoyo酱 发表于 2020-11-15 17:36

送花花

谢谢 兔兔🐰

LukeJin0223 发表于 2020-11-15 17:41

我能说我对这边的综合印象不及哈尔滨嘛~虽然这边硬件设施与客用备品要好很多，但服务细节需要打磨的方面其实还是不少的

酒廊不错  哈哈哈

LukeJin0223 发表于 2020-11-15 17:41

我能说我对这边的综合印象不及哈尔滨嘛~虽然这边硬件设施与客用备品要好很多，但服务细节需要打磨的方面其实还是不少的

去了那么多次哈尔滨。酒廊也没认出来我过。

穷得惊动了D 发表于 2020-11-15 17:48

送花了

谢谢

LukeJin0223 发表于 2020-11-15 17:41

BTW，新入口好评

哈哈哈哈。你喜欢的 快来

冷面… 发表于 2020-11-15 18:01

去了那么多次哈尔滨。酒廊也没认出来我过。

各有所长嘛

冷面… 发表于 2020-11-15 18:00

酒廊不错  哈哈哈

BTW，纠正一下，是酒廊服务不错，餐品我持保留意见，那个塑料餐盒看上去好low

冷面… 发表于 2020-11-15 18:01

哈哈哈哈。你喜欢的 快来

哦～

送花支持！

LukeJin0223 发表于 2020-11-15 18:05

BTW，纠正一下，是酒廊服务不错，餐品我持保留意见，那个塑料餐盒看上去也太low了

哈哈哈哈 对 服务不错 哈哈哈

逸世凌虚 发表于 2020-11-15 18:08

送花支持！

谢谢

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评论内容不可见

谢谢

LukeJin0223 发表于 2020-11-15 18:05

BTW，纠正一下，是酒廊服务不错，餐品我持保留意见，那个塑料餐盒看上去好low

有点像日式便当

虾球小排骨吃的好荤啊，A+之后也没多便宜嘛