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南航网站卖票的系统够差劲的

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钻石会员 鲜花(4)

cowplus 2010-12-9 08:21:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
国际的机票不能自己选舱位,想换个高一点的舱位都不行而且72小时内的航班就不能网上购票了,不知道这个规定有啥特殊意义。
ihg RA,hyatt D,SPG P,CA G,UA 1K,CZ S

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 2010-12-9 23:14:21  | 显示全部楼层
改签也很麻烦,如果想网站改,还要写理由什么的,难道改签需要理由么?网站买的票,打95539不能改签,真是晕死,难道不是南航的?给了个400的电话,爆难打,要坚持拨打10分钟大概可以接通。如果赶时间的人,估计就倒霉了,周一时我为了改签个航班,花了1小时:先打95539,查了半天问我是不是网站买的,说不能改,给了个400电话---一顿狂打,始终占线---联系南航qq客户,问了一圈,不能改,还是给我400电话----坚持无数次重拨,当接通那一刹那,我哭了。

钻石会员 鲜花(7)

可乐虎 2010-12-12 13:38:08  | 显示全部楼层
南航整个信息系统太差

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 2010-12-12 14:27:59  | 显示全部楼层
建议你还是去营业厅处理,CZ的国际票处理起来很麻烦,好像跟国内的就不是一回事

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 2010-12-12 15:50:30  | 显示全部楼层
看来南航不能仅仅只请咨询公司搞搞战略咨询,被罗兰贝格忽悠了一把,推出了高端经济舱!可光有战略,不落地也不行,IT技术是战略落地强有力的保证,这里若有埃森哲、IBM咨询、凯捷的TX们,发挥你们长处的机会来鸟,快去忽悠南航吧!

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 2010-12-14 01:39:42  | 显示全部楼层
从来没在网上卖过机票
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