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蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2010-12-9 02:44:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式
2个Sheraton的住宿,一个免房一个C+P,2个的500分都没到,郁闷。
1个1号住,1个3号住,要这么久吗?
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oscar + 5 安慰下!

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黑钻会员 鲜花(20)

oscar 2010-12-9 03:28:53  | 显示全部楼层
这个要看SPG系统问题,还有就是前台帮你C/I和C/O累积状态了,现在还有送500分吗?
黑胶是种韵味

钻石会员 鲜花(0)

烟灰飞 2010-12-9 07:47:28  | 显示全部楼层
本帖最后由 烟灰飞 于 2010-12-9 07:47 编辑

回复 oscar 的帖子

现在没500分了吗?
50 字节以内
不支持自定义 Discuz! 代码

钻石会员 鲜花(0)

吴飞扬 2010-12-9 07:50:24  | 显示全部楼层
这样的住宿若没消费一般系统不录入的。
SPG:PLATINUM ;  HYATT: DIAMOND ;   HH: GOLD

白金会员 鲜花(11)

pit123 2010-12-9 07:52:31  | 显示全部楼层
500点是必须的。可以电话客服要
住店是种享受,羊毛是种折磨

钻石会员 鲜花(5)

Mastiff 2010-12-9 09:19:10  | 显示全部楼层
那家店呀? 你可以找 Corporate Service 讨回!  

黑钻会员 鲜花(497)

lngjw 2010-12-9 09:34:11  | 显示全部楼层
如果没有任何房间消费,基本上500分不会直接到的,去要吧。。。

钻石会员 鲜花(90)

StarwoodLurker3 2010-12-9 09:48:44  | 显示全部楼层
回复 benny 的帖子

benny,
您好,
若您仍未收到白金会员的迎宾礼遇500分,您可以和我们的客服中心联系。
通过邮件,您可以发送到starwood.preferred.guest@starwoodhotels.com。或者您也可以拨打免费热线电话 4008-903-988(中国)来寻求协助。

如果有其他疑问,欢迎与我联系。
周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员
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benny + 5 谢谢!

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空乘 鲜花(235)

元帅

无敌 2010-12-9 10:37:12  | 显示全部楼层
回复 benny 的帖子

我十天前住拉斯维加斯Westin的500点就一直没到,昨天发了Email,回信说给我补,7-10天到账。
已有1人评分威望 理由
prada + 10 安慰分

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United: 1K, AA: PE, Air France: Platinum, SAS: Gold, Starwood: Platinum, Marriott: Platinum, Hilton: Gold, Carlson: Gold, Best Western: Platinum

钻石会员 鲜花(18)

不一样的卡梅拉 2010-12-9 10:48:35  | 显示全部楼层
需要有消费的才会隔天到帐的,版2已经说过了,系统的问题,否则要你自己打电话的
PCR-PA,SPG-P,MR-P,HH-G,HGP-P

钻石会员 鲜花(1)

simon 2010-12-9 11:28:11  | 显示全部楼层
吴飞扬 发表于 2010-12-9 07:50
这样的住宿若没消费一般系统不录入的。

对的,对的,通常没消费的换房十次九次半是不会主动录入的,最好的办法就是写好一个补登记的邮件,碰上这样的情况一周后发邮件去补就可以了,以后碰到了只要改一下邮件上面入住的日期和入住的酒店,继续这样操作,很快就补登记到你帐户上的了,其实也不麻烦。他们的客服还是很热情的,我有写错日期的时候他们也很仔细的帮你核对你的预订,然后问你是不是哪个日期啊这样子,呵呵。

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2010-12-9 11:42:49  | 显示全部楼层
StarwoodLurker3 发表于 2010-12-9 09:48
回复 benny 的帖子

benny,

3天前致电酒店了,酒店也是说要联系总部,然后没下文了。
有个问题想问就是C+P入住和免费房都是一样要酒店联系总部的吗?
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

空乘 鲜花(270)

moenxu 2010-12-9 12:31:14  | 显示全部楼层
问题的关键是酒店方是付出方,能够省这500分就省啦。

通过补登机制能够登记上去已经很不错了。
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(90)

StarwoodLurker3 2010-12-10 09:27:49  | 显示全部楼层
回复 benny 的帖子

benny,
您好,
有关白金会员迎宾礼遇250/500分的补登,会员应直接与SPG客服中心联系。
很抱歉,我无法告知您酒店是否应该就免费房或CASH and Point预定的白金会员迎宾礼遇分数补登联系总部。

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员
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benny + 5 thanks

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钻石会员 鲜花(0)

commaguo 2010-12-10 09:38:26  | 显示全部楼层
有的酒店房间有消费500分也不会到账,比如三亚喜来登。
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