垃圾的宁波华茂希尔顿

火大，9月8日入住宁波华茂希尔顿，10日退房，结果snp一直没到，去电话说是给同住人了（事实同住人没注册过该酒店会员），之后每一个电话都说会查一下，给我一个满意的答复，简直就是魔性+混球，我花钱去他们酒店消费他们还吧SNP随意乱切给其他人，

当时有留水单吗？水单上会留会员号并联系客服补登

微信客服

我去年也在这家碰到过，看来是经常出错了。这家感觉去像乡镇企业。

samliu67 发表于 2020-10-8 05:06

当时有留水单吗？水单上会留会员号并联系客服补登

有

mao16169711 发表于 2020-10-10 14:04

有

非常好 可以放心补登

@mao16169711 您好，感谢您近期入住希尔顿旗下酒店并分享了您对酒店服务的一些点评；不知目前您提及的会员入住累积的问题是否已经得到解决？我们建议您可以致电会员中心以便为您提供有效协助，感谢您对希尔顿的支持！

希尔顿荣誉客会客服4 发表于 2020-10-12 13:54

您好，感谢您近期入住希尔顿旗下酒店并分享了您对酒店服务的一些点评；不知目前您提及的会员入住累积的问题是否已经得到解决？我们建议您可以致电会员中心以便为您提供有效协助，感谢您对希尔顿的支持！

酒店没有给我SN，P给我了，我都看不懂给了多少分。随意切换入住客人的snp给不清楚的人太**了，这种行为，住店客人利益保障为零，这家酒店的服务还不如有些希尔顿的花园

是前台还是酒廊？感觉这家店酒廊的员工水平还是很可以的 去年入住各方面都很办的稳妥。不过看论坛对前台的吐槽很多。。。

rog92 发表于 2020-10-22 07:07

是前台还是酒廊？感觉这家店酒廊的员工水平还是很可以的 去年入住各方面都很办的稳妥。不过看论坛对前台的吐槽很多。。。

肯定前台，我直接离店的，好几天都没snp

somolo 发表于 2020-10-8 08:02

微信客服

谢谢提醒