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温德姆官网上的价格预订,入住时告诉我不能算有效住宿

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禁止访问 鲜花(1)

beckzf 发表于 2010-3-16 14:18:49  | 显示全部楼层 | 阅读模式
华美达上海五角场!害得我白住一晚。

通过ramadahotels.cn预订的,入住时说那也是旅游代理,他们给的价格太低,不能算有效住宿。无语了

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-3-16 14:28:33  | 显示全部楼层
不会吧! 除非预定是就说不积分的。官网的一般都可以的。

蓝钻会员 鲜花(85)

天智居士

酷玛 发表于 2010-3-16 14:56:53  | 显示全部楼层
这个不投诉就太便宜他们了,简直神经……官网定的都不算,那你索性全部弄成前台价好了

钻石会员 鲜花(1)

wheatcat 发表于 2010-3-16 15:03:25  | 显示全部楼层
狂晕,官网都是代理,那意思说只有前台价了咯

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-16 15:04:03  | 显示全部楼层
OMG 怎么回事。

禁止访问 鲜花(1)

beckzf 发表于 2010-3-16 15:10:36  | 显示全部楼层
这个不投诉就太便宜他们了,简直神经……官网定的都不算,那你索性全部弄成前台价好了
酷玛 发表于 2010-3-16 14:56


前台就是这样告诉我的,前台价才能!
当时没办法只好入住了,完了我给温德姆中国客服打电话,她们说是可以积分的,但需要和酒店沟通,一般以酒店为准。我听这么一说没心思问她们了,住完了我再给温德姆投遗漏住宿登记,得到美国那边回信那次住宿是可以积分的。我反正走的时候拿了水单的,过6周没到账,再找他们!

感觉温德姆的管理太烂了。

黑钻会员 鲜花(3)

dayi 发表于 2010-3-16 20:18:00  | 显示全部楼层
这个怎么能让前台说了算啊,规定积分就积啊。什么管理啊。没有统一性。

钻石会员 鲜花(1)

美味培根 发表于 2010-3-16 21:14:43  | 显示全部楼层
我也发现这个问题了 很多酒店都说自己是独立经营的什么的  不过 那个网站ramadahotels.cn  可能还真得不算官方网站吧。
我认我命,我走我路

钻石会员 鲜花(23)

kgblue 发表于 2010-3-16 22:08:27  | 显示全部楼层
ramada.cn是官网系统的,说不能积分这是扯淡,客服要坚持这么说,让他们给个书面的东西,比如email,然后找更高级别的投诉。可笑,官网价格不能积分,还有能积分的价吗
一年到头飞来飞去到处折腾

钻石会员 鲜花(4)

chenruyu 发表于 2010-3-18 10:27:33  | 显示全部楼层
怎么温德姆这么乱啊,唉

禁止访问 鲜花(1)

beckzf 发表于 2010-3-18 11:39:50  | 显示全部楼层
所以入住了一定要拿水单,有个凭据,日后要翻案还有证据。

钻石会员 鲜花(0)

lan_0000 发表于 2010-3-18 16:58:01  | 显示全部楼层
如果官网预订的都不能积分,就太没天理了。投诉到底!
游山玩水

钻石会员 鲜花(1)

jonathonmu 发表于 2010-3-20 00:52:24  | 显示全部楼层
真的太恐怖了,官网还不算!
没有天理了

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