本帖最后由 Man1uoQaQ 于 2020-9-23 13:35 编辑 1、父母生日，通过小程序现金预订了两间两晚豪华海景套，提前咨询宾客中心PA可否升级至尊海景被拒，父母可免费升级双卧海景套，但是另外一间房不可。于是我说那我退一级省两百块你帮我免费升一级到豪华海景套就好了，于是乎就是一间豪华海景套加一间双卧海景套。临近入住的凌晨，由于父母航班会比我早到所以再次致电前台：两位老人家年纪大了，不要让他们弄那些麻烦的东西，任何问题或者需要押金请交给我做。前台答曰：入住报您的名字就好了，其他什么都不用去理。我们会带老人家介绍酒店功能设施和使用方法注意事项。遂放心睡觉。
第二天check in，先是得知父母压了7000预授权再然后是富临中餐厅消费没挂房账自费，后来带爸妈去酒廊看到有吃的妈妈说如果知道这里有吃的就不用下去吃了又难吃，这明显压根就没人告诉他们怎么用设施
2、第二天进爹娘房间受教育的时候1068房间餐桌正对上面的空调出风口布满水珠且一直在滴水。心在滴血，头上还在滴水
3、checkout当天，送爸妈去机场，餐厅门口等（酒店因为升级了我的一级房间所以早餐赠送不了，需要300左右两个人一天
真的要积分才是王道吗，也是看了南京刘昊然和爱吃鸡板andy的一直推荐才选择华邑的）妈妈告诉我我爸没用早餐怕肚子痛，想打包两个面包饿了再吃被拒，不知是否合理反正我是很生气…100多一位早餐没用，我也不是在你餐厅吃拿卡要…确实是因为有个人原因，我也不知道酒店拒绝是否合情合理，但是作为当事人真的是怒火冲天。
4、本人到店以后拿了房间感觉不对劲，不是海景套，找了前台问是行政海景大床…于是打电话喊经理上来了解情况。总而言之，展示了确认邮件，也说明了原因。但是经理不知道是股票输钱还是生活不如意，全程沟通就是一副“我给你换，你不用再给我看邮件或者解释什么，海景套嘛不就是，我给你啊”的冷漠脸…
5、请大家欣赏“豪华海景套”
6、冲凉的时候，稍微开一点门就突然震耳欲聋的烟雾报警。。持续数分钟，打电话给前台反应联系过程中停了，前台表示：不响了吗？没事了吧还有什么帮到您？
其实说全程服务不在线，是我带了强烈的个人情感，但是父母那辈不喜欢给别人添麻烦，生日夜的时候中餐厅用餐，下午冷漠脸的那位经历带来了蛋糕和长寿面，父亲很开心但是带给我三天两晚的华彩华邑的体验美好部分的仅限于此吧。。四个人随便吃吃1400的账单，除了文昌鸡其他都是除了可能讲究卫生和食材新鲜一点，没有任何值钱地方的菜，没有一个菜清盘，最后家父打包回房间宵夜下酒。
写在最后，空调滴水和洗澡的时候搭配震耳欲聋的烟雾报警这一系列有我主观的也有客观发生的这些体验，我没有现场去撕，下楼拿外卖的时候顺手要了个华邑的总部邮箱我也不知道给的是不是能处理事的，也不知道我这部分体验是不是应该去诉苦还是这并没有大不了的是常规操作，我矫情了，还请各位飞友不吝赐教。。。
