AM墨航，3月买的国庆票被取消，可以全额退款吗？

3月份傻傻以为疫情会结束，买了AM10月国庆商务舱促销票，现在票被取消了，APP显示需要跟AM客服联系，MD，是真不想打电话给他们，想问下大神们现在AM可以全额退款吗？除了电话，邮件方式可行不？感谢大神们～～

https://www.aeromexico.com/en-ca/refunds

有些国家可以在线退款，有些国家要打电话，详见上面链接

post_deleted

有点难

我看了一下，貌似只有可退款的机票才能用我上面那个链接，其他要按照下面的条款

https://www.aeromexico.com/en-ca/flexibility-waiver

ethanlin 发表于 2020-9-22 04:14

我看了一下，貌似只有可退款的机票才能用我上面那个链接，其他要按照下面的条款https://www.aeromexico.com/en-ca/flexibility-waiver

亲 我当时买的时候是可以退款的机票，但是手续费好想要1000多，但是现在是他们航班取消了，这个我该肿么操作呢

你不错我不错 发表于 2020-9-22 14:42

亲 我当时买的时候是可以退款的机票，但是手续费好想要1000多，但是现在是他们航班取消了，这个我该肿么操作呢

电话联系他们非自愿退票即可呀

打电话免费退

大部分网友张口就来结论，这个票我买了。

AM的政策是要么改签，要么给credit。目前是不可能退款的，甭想了。。。。。。我这走了几轮最后放弃，最终改签了明年的航班。

banegaard 发表于 2020-9-22 17:54

大部分网友张口就来结论，这个票我买了。AM的政策是要么改签，要么给credit。目前是不可能退款的，甭想了。。。。。。我这走了几轮最后放弃，最终改签了明年的航班。

可是这样不公平吧？我买的商务舱往返，买的时候退票政策也写了只收手续费，现在他们航班取消了，如果不全额退款，应该可以找信用卡公司去处理吧？

你不错我不错 发表于 2020-9-22 18:32

可是这样不公平吧？我买的商务舱往返，买的时候退票政策也写了只收手续费，现在他们航班取消了，如果不全额退款，应该可以找信用卡公司去处理吧？

信用卡公司可以试一下

你不错我不错 发表于 2020-9-22 18:32

可是这样不公平吧？我买的商务舱往返，买的时候退票政策也写了只收手续费，现在他们航班取消了，如果不全额退款，应该可以找信用卡公司去处理吧？

我之前有一次被他家坑，买了票后给我两段国内的航班降舱，然后也不给免费取消，最后找的amex给dispute了，不过amex让我提供了邮件证明...

ethanlin 发表于 2020-9-22 18:45

信用卡公司可以试一下

信用卡公司怎么跟他们讲呢？

评论内容不可见

这垃圾公司！没人坐也正常