退票现在都外国航司英文客服绕过国内代理直接和客户沟通了？

谢天谢地，在携程订的波航十一往返欧洲超经，今天波航终于打电话过来了，说十一的机票可以退现，但退现金只能通过代理提交，要代金券她马上就可以操作等等。打到老公手机上，波航客服打来的，只能由我来解决了。我在想现在英文在国内普及到人人都能接打电话的程度了？

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其实都要去国外玩了，基本英语水平应该还是有的

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你想的太乐观，你难道不知道七零后八零后的哥哥姐姐们很多学的是哑巴英语吗？

蓝桥遗梦 发表于 2020-9-14 23:19

其实都要去国外玩了，基本英语水平应该还是有的

不一定，也有很多年纪大一点的是去探亲。

上次马来西亚的电话打过来还以为是诈骗电话，才发现是亚航给我打电话，在客服浓厚的印度英语中艰难听懂告诉我航班取消要我申请退款

Skyteam 发表于 2020-9-14 23:23

上次马来西亚的电话打过来还以为是诈骗电话，才发现是亚航给我打电话，在客服浓厚的印度英语中艰难听懂告诉我航班取消可申请退款

我今天还和马航打过一次交道，是取消机票退券及用券订明年的票，那个客服中心竟然在斐济，退券和订票事宜不是一个客服，口音各不相同。

波兰航空退款，可能要长达5个月以上

话说 波兰的官方语言 不是 波兰语么？ 电话过来用世界通用语言 英语 应该是统一的吧。 不是只针对中国客户。

会退就行了，就算接不了电话也会有别的方式通知的

对的 还能有打电话沟通 那其实蛮不错啊

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哈哈哈哈

a1nbajunjun 发表于 2020-9-15 05:53

波兰航空退款，可能要长达5个月以上

能退就行！

笨笨7419 发表于 2020-9-15 06:23

话说 波兰的官方语言 不是 波兰语么？ 电话过来用世界通用语言 英语 应该是统一的吧。 不是只针对中国客户。

按理说应该先和代理沟通

ethanlin 发表于 2020-9-15 07:34

会退就行了，就算接不了电话也会有别的方式通知的

是么

笨森 发表于 2020-9-15 09:03

对的 还能有打电话沟通 那其实蛮不错啊

嗯嗯，波兰真的很不错，那里的人比较爱帮助人，所以想必航空公司也会不错。

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人出生的年代自己也是无法选择的，别人说不好英语也有权利出境旅行。在境外我不止一次帮助国人解决语言问题，这很正常，就像不懂中文的老外也敢来中国旅行一样。

芭比灰姑娘 发表于 2020-9-15 10:26

嗯嗯，波兰真的很不错，那里的人比较爱帮助人，所以想必航空公司也会不错。

哈哈哈哈非常感动了是伐