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[英国中部BMI(已退出)] 免票订好了,里程没扣,国航说没出票呢

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白金会员 鲜花(1)

troubleguy 发表在  2010-11-26 00:04:23  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 troubleguy 于 2010-11-26 23:46 编辑

23日BMI出的CA票,到目前里程还没扣,信用卡税费冻结了但也还没支付。国航客服查到是说预订了但还没出票。
29日的航班,有点急了。
给BMI打过去,客服很淡定,说reservation都弄好了,里程是飞完才扣,这不是搞笑吗?

【最后更新】给BMI客服写邮件,当天收到回复,道歉,说会很快处理,又过了几个小时,里程扣减了,票号出来了,还把票号和行程给发邮件过来了,并再次道歉。这服务速度和态度不是盖的,赞一个!

钻石会员 鲜花(11)

wangwang 发表于 2010-11-26 01:14:51  | 显示全部楼层
飞完才扣 太人性化了

钻石会员 鲜花(1)

wheatcat 发表于 2010-11-26 09:11:24  | 显示全部楼层
其实BMI还有另一个名字叫……支付宝?

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