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记一次被南航薅羊毛的经历

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本帖最后由 BZM 于 2020-8-3 15:57 编辑
今天发现一定程度上被南航薅了羊毛,不吐不快,遂来此叙述一番。
因学校转为上网课,我三月份购买LHR-AMS-PEK-SHE-PEK-AMS-LHR回国,当时五个一还没出现,第一入境点也是刚宣布还没执行。所以LHR-AMS-PEK-SHE就像没有疫情一样回来了,回来后隔离14天。后面SHE-PEK-AMS-LHR段是10月3日的,正是Michaelmas开学前。
后来五个一施行,6月份的时候,确认五个一会一直施行下去,PEK-AMS的票也就随之取消。于是便改签10月5日的SHE-CAN-CDG-LHR。当时客服告诉我要补一百多的税差,我想着换了国家转机税费有一定的不同也是正常的,遂未提出异议,正常改签。
今日接通知CAN-CDG段由10月5日改至10月6日同一时间,但这样一来会影响开学时间,于是打电话要改到9月30日SHE-CAN-AMS-LHR(这是比10月5日早的第一个南航航班),告诉我要补二百多的税差。这我就疑惑了,明明我原始票就是转AMS的,后来改为转CDG加了税钱,再改回AMS怎么还要补更多呢?于是提出异议,客服说价钱是系统说的,他也不知道怎么回事。在我的一再追问下,客服承认这钱包括“**税费”“燃油附加费”,且“**税费”的差是从原始票为基准计算的,第一次改签额外交的一百多税差不算,所以这里便出现了两个霸王点:
1. 非自愿改签仍要征收由航空公司征收的燃油附加费差
2. 第一次改签补交的税差居然不算,也不给退
还有一个我回想时的疑点,即第一次改签时所谓的“税差”也是包括烟油附加费差的吧。
虽然一共也没多少钱,但这种被南航薅羊毛的感觉真不好。

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上岸小猫2023-12-18 03:38
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5 个评论

十七菌  钻石会员  2020-8-3 16:25:06  | 显示全部楼层
超纲了,下一题
dk606  黑钻会员  2020-8-3 16:35:14  | 显示全部楼层
丰满的人生
a1nbajunjun  白金会员  2020-8-3 17:48:33  | 显示全部楼层
货币单位是啥?人民币就赶紧交了,确认行程
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Andrew_chen2020-8-3 19:49
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
BZM  钻石会员   楼主| 2020-8-3 23:18:10  | 显示全部楼层
a1nbajunjun 发表于 2020-8-3 17:48
货币单位是啥?人民币就赶紧交了,确认行程
嗯是人民币,当时就交了,就是事后来这里抱怨一下
飞客2242979  白金会员  2020-8-4 08:57:48  | 显示全部楼层
没办法,霸王条款

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