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The Edition 三亚,不会再去。

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本帖最后由 wongae 于 2020-7-14 14:36 编辑
17年刚开业不久时就去住过一次,这次是第二次入住。由于这家店很网红,大家聊的也很多。优点就不说了,主要说说缺点吧。
1. 电话联系客房服务多要一套洗浴用品,从晚上六点到九点多,三个多小时打了三次电话才送来。结果服务员送来了两条浴巾😂😂(17年入住时客房服务也是一直无响应,叫好几次都不来,看来是一直没有改进的)
2. App上的service request形同虚设,在上面发出请求没有任何反应,并且查看时已经被酒店选择已完成,结果根本没来送。
3. 连住两晚分成了两个订单预定,前台check-in时也将所有手续settle好,第二天午休时还是打电话来问是否需要退房,不知道是要连住的房间
4. 早餐厅非常繁忙,也理解工作人员想要抓紧时间打扫的心情。我跟朋友早餐吃了十多分钟后,离开桌子去取食物,大概就2-3分钟的样子,回来时桌面已经全部被清空。由于是坐的室外,离取餐处很远,又要全部重新去取餐。非常困扰。桌面上的盘子很多都是完整没动过的食物,不知道工作人员怎么看出来我们是结束早餐离开了,很不专业。
酒店火爆,入住当天也是全部满房,个别年轻客人(网红?)虽然打扮入时,但是没有礼貌,公共场合大声吵闹,出口带脏字(男女都有),令人讨厌!
总结:不会再去。
The Edition 三亚,不会再去。
The Edition 三亚,不会再去。
The Edition 三亚,不会再去。
The Edition 三亚,不会再去。
The Edition 三亚,不会再去。
吸取了第一天早餐厅人多的教训,第二天决定客房送早餐。点了一份中式一份西式套餐,(单份268,总计536)图中是所有的食物。送来的时候蛋糕少了一个,果汁直接漏掉了没送。打电话让补送了,点了一杯西柚汁,果汁是浓缩的,连鲜榨的都不是,食物味道也比较一般。这个价格不值得。送餐的工作人员也是面无表情,看得出来可能心情不好,让人害怕。

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大小飞飞
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鲜花 (3朵) 鲜花榜
yumberry2020-7-15 01:53
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
雕刻时光の下午2020-7-14 22:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Wxy62020-7-14 13:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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57 个评论

安大爷  蓝钻会员  2020-7-14 14:02:20  | 显示全部楼层
这都能忍?
濤啊涛  白金会员  2020-7-14 14:03:21  | 显示全部楼层
最近估计三亚都是这样  人爆满   不过服务确实对不起这价格
吹着小风喝着小酒    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
zk208  蓝钻会员  2020-7-14 14:18:02  | 显示全部楼层
不差客人吧,人多了,服务也就麻木了
皮特  钻石会员  2020-7-14 15:21:55  | 显示全部楼层
最近论坛看到帖子,发现国内的酒店,硬件一个比一个奢华,但是随着时间,服务真的是打3折 4折
鲜花 (1朵) 鲜花榜
freasknight2020-7-14 18:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
雅高旅享家  钻石会员  2020-7-14 15:44:41  | 显示全部楼层
这早餐太一般了
佛莱斯特  空乘  2020-7-14 15:47:44  | 显示全部楼层
退步成这样子
Ufhgkfkkogks  钻石会员  2020-7-14 16:25:40  | 显示全部楼层
对edition这个品牌一直无好感
鲜花 (1朵) 鲜花榜
lzww_ww2020-7-18 03:13
送了1朵鲜花:  赞一个!
墙头草2020  黑钻会员  2020-7-14 16:34:39  | 显示全部楼层
住客素质参差不齐这也是没办法的事
住了艾迪逊不去前台竹子水池那里打卡照相等于白去啊
反正我每次都是一公里外的御海棠豪华精选(现在改名了)再步行去拍照
CrisZ  黑钻会员  2020-7-14 16:35:03  | 显示全部楼层
入住率是真的高
ruanjn  钻石会员  2020-7-14 16:43:45  | 显示全部楼层
皮特 发表于 2020-7-14 15:21
最近论坛看到帖子,发现国内的酒店,硬件一个比一个奢华,但是随着时间,服务真的是打3折 4折
主要三亚今年是真的爆了,人手不足又不差人,导致酒店普遍服务都不咋地。
地方上商务酒店长期保持高水准服务的还是挺多的。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
freasknight2020-7-14 18:42
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草尾  蓝钻会员  2020-7-14 16:47:41  | 显示全部楼层
A_liez 发表于 2020-7-14 14:14
……这些早餐536,我感觉点了有点心态炸裂
度假型酒店早餐都是蛮贵的
串串  白金会员  2020-7-14 16:52:20  | 显示全部楼层
还是霓虹服务好啊
roger0821  钻石会员  2020-7-14 16:56:02  | 显示全部楼层
这早餐536? 真心不值啊
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KAIKAI08142020-7-15 12:09
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