打了祥鹏客服电话，单人票未出行可以退，多人的没写能不能退

打了祥鹏客服电话，单人票未出行可以退，多人的没写能不能退。购买的时候需要备注乘机人的姓名，出票不用购买人出，自己也可以出。

可是我感觉这个客服好不专业啊，会不会乱说哈

又打了一个电话，变成都不知道，要上报再回复。

祥鹏这个万一碰到售后，会很麻烦，一个电话10分钟都没有接通。

反正我觉得是购票人才能出票。

自己出票那祥鹏就没有必要出团购票了

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官方微信公众号里说可以单独出票

花间独酌 发表于 2020-7-12 14:25

官方微信公众号里说可以单独出票[图片]

截图为证。

花间独酌 发表于 2020-7-12 14:25

官方微信公众号里说可以单独出票[图片]

这个哪里看到的

阿祥，有个最重要的问题请你直面回答。假如买了无限飞卡后，当在APP上看到有票，但阿祥家客服24小时内回电（反应时间太长），二次确认的时候，导致原先的航班没票了。这个怎么算？

未使用能退，但是时间已经在算着了，比如买月卡，8月1号买，即使没使用，也是8月31号到期....我情愿要用的时候再买，还有充足的31天呢，反正也是提前一天订。以上针对单人票

花间独酌 发表于 2020-7-12 14:25

官方微信公众号里说可以单独出票

这个只能说解释，团卡不需要集体出行，可以各玩各的，并没有解释订票问题。订票是否只能下单者可以提交申请。

图片说的是每个团员能单独行程，是有行程单独，不是订票单独，票只能1个团长订，烦死了。。。还不能自已确认有没有预订成功，如果每次都要别人订，别人取消，一年时间，团员团长都累得够呛了

这个没出行可以退票的？**，我问的客服，客服说，只要有出票成功记录就不可以退了