刷了16，为什么没有提示领取权益

今天刷了一笔16，微信没有提示授权码，问了客服也不知一二

去APP目前也没有这笔消费。

大神们，如何处理？

（一共刷两次，第一次失败，即下面退款那笔。第二次成功，但无授权码）

自己去之前有显示的界面查

zzyyyue 发表于 2020-7-10 13:29

自己去之前有显示的界面查

就是没有记录...

打电话给广发了，他们也无解

查看一下是否积分冻结了，如果是积分冻结只能清零了

11点买了二张饭票，账单里有记录，微信和周五活动就没记录。

LostSmile 发表于 2020-7-10 15:36

查看一下是否积分冻结了，如果是积分冻结只能清零了

没有冻结，我是良民呐，老老实实自己用卡自己刷

粗线条 发表于 2020-7-10 16:01

11点买了二张饭票，账单里有记录，微信和周五活动就没记录。

早上11点刷的，刚才提示了，可以领取积分