阆中明宇尚雅：View加分，服务减分

阆中明宇尚雅：View加分，服务减分。

因朋友生日，在东大豪雅住个半截儿就直接买了去阆中的票入住阆中尚雅，阆中其实有倆明宇系，因豪雅没开放套房选择了尚雅，提前致电尚雅，问尚雅客房能不能连升两级到尚雅套房，明确告知端午节不可，但保证升一级的礼遇，遂订了俱乐部客房，成功升级尚雅套房。

第一天晚上到的，并未发现任何毛病，之前在成都尚雅的阴影在这里都没有，送冰块，借伞押金等。而且还送了欢迎果盘，卧室和客厅的落地窗视野超级开阔，欣喜自己捡到宝了，爽翻。

第二天开始就有毛病了。

因为用了住二付一的券，再用积分预定第三天的酒店，等于是四天三晚，460➕6000分真的性价比爆棚。

酒店于早上九点多打来第一个电话说你住二送一的券核销不了，这个券需要提前24小时向400客服预定，让我补差。我说昨天不都核销掉了吗，前台也没说不让用啊。前台就只说补差，折衷PlanB也没。然后我又问能不能把我第三天的积分预订移到第二天，我再积分订一晚第三天的，因为第三天的预定我这面不可取消，当时屯了八万积分，不用白不用，前台说去沟通。

过了几分钟又打来第二个电话，响了两声挂掉了。

又过了几分钟来了第三个电话，是个男的打来的，这次直接全部推锅到我身上，一口咬定我没听前台劝告，没有向400客服预定，我说从始至终我打电话询问前台前台没有说过不能用，你可以查电话录音。然后男的说马上查电话录音啪一下把电话挂了成都尚雅也是，问我续不续住，我说不续也啪一下把我电话挂了。

等了半小时已经快十点了，看没人打电话就睡了。中午两点多又来了电话，一个女的打来的，用了我的方案把第三天的预定提前让我再订一晚积分房。我直接就同意了，明明在第一个回合解决的事，来来回回几个电话，心情搞好差。

第三天的槽点是大家一直吐槽的，钻石卡的早餐得不到保障！九点半截止早餐我九点到餐厅就被拦住了，说你们房间积分订的没早餐，我说钻石卡也没吗，又向前台确认，接着又重复了遍说积分订的没早餐，遂给400客服打电话，明宇客服效率真的高，三分钟以后前台打电话改口又说有早餐，我们又从楼上下来讨饭吃。

总结：依然给好评，不过好评给这个view ，460买这景色不亏。

哈哈哈 永伦好坑

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我要吃如家酒廊 发表于 2020-6-29 15:14

明确告知端午节不可。。。这个端午节入住率未必比平时周末高

有房不给升

感谢您的反馈～我们已联系酒店跟进核实后为您回复哦

明宇会客服专员 发表于 2020-6-30 08:33

感谢您的反馈～我们已联系酒店跟进核实后为您回复哦

这个板块专员是最辛苦的。

致敬。

断续支持明宇

野人 发表于 2020-6-30 09:23

这个板块专员是最辛苦的。致敬。断续支持明宇

谢谢您的支持呢，笔芯