期望越大，失望越大—上海锦江汤臣洲际酒店体验

在之前看论坛上很多人说这家酒店厚道早餐很好，于是乎上周末跑去上海体验了一晚。可能是提前看了很多帖子觉得这家酒店还行所以报了一点期待去的。去了之后入住升级什么的都是严格来的，大使送一份早餐然后+100rmb多买了一份。进入房间之后就觉得看得出来是个老酒店了。白天空调还开着，晚上突然关了，凌晨十二点热的不行要宾客服务中心送了台风扇过来。我就搞不懂为什么不白天开新风系统晚上开空调呢？？欢迎水果及其简陋，苹果梨子香蕉…哇塞，这家欢迎水果有点像智选的水平呢！！也可能是疫情期间吧，也没得什么好说的，也不想去理解他们，毕竟花什么钱得什么服务嘛。第二天早上跑去吃早餐，真的一下浇灭了我对这个酒店的想法，早餐真的很简陋，注意噢，是简陋。零零散散一些东西摆在那里，味道也不怎么样，疫情期间可能他们放下了身段把自己当假日在经营。然后吃早餐的时候可能有个客人是不知道自己房间不含早，然后就进来吃了，结果一个服务员一直跟他问先生你刷卡还是挂房账啊，注意噢，是跟在他后面问，然后那个人问多少钱，服务员说251…然后那个男的惊讶了一下之后说：挂房账吧。然后退房的时候前台说要是收到调查问卷要我给10分，我直接说10分？不可能的。然后那个人叫了个什么大堂经理过来，然后我把这些问题说了一遍，这个大堂经理就只会说你下次过来再体验体验…我准备走了，他突然伸手过来拍了拍我肩膀…等一下，那时候我确实觉得有被冒犯到，我跟你不熟，我也没想说什么，突然拍我肩膀我还是觉得不礼貌吧…后面我去拿停车券的时候碰到他，我隐隐好像看到他翻了我一个白眼…等一下等一下…我真的算被彻底冒犯到了。我估计以后去上海我不会去住这家酒店了，哪怕是疫情过去了我也不太会考虑去上海住这。可能以后会好起来，也可能现在还在疫情间…但这家的服务我确实不敢恭维了。好吧，真是期望越大失望越大啊。本人PA

我参加过自己行业一个论坛，论坛上请了这家酒店一个高层，高层自己都说酒店太老了，酒店的空调系统应该要更新换代了。 所以对这样一个酒店，就别期待啥了。。。

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我也觉得体验一般般

EricChou0204 发表于 2020-6-3 10:04

我参加过自己行业一个论坛，论坛上请了这家酒店一个高层，高层自己都说酒店太老了，酒店的空调系统应该要更新换代了。 所以对这样一个酒店，就别期待啥了。。。

看论坛很多人说早餐不错…emmm…不知道该怎么说…反正以后不会去了

brandon 发表于 2020-6-3 10:05

这家居然有人说好？老破旧，游泳池真是pool。

房间17年装修好还算OK吧，我们入住的时候泳池没开

ChinaUnion 发表于 2020-6-3 10:07

我也觉得体验一般般

是真的一般

这家店的房龄就不该有期望啊

%的咖啡挺贵

白流苏 发表于 2020-6-3 10:11

%的咖啡挺贵

挺好喝

看起来真的是被疫情逼的，我去年第三季度基本每周末都这家，早餐的确好，人多但是不混乱，房间有时候有湿气或者陈旧的味道，但是他们经常开窗通风，空调除湿好，每次都送我早餐+酒廊，从来没买过 SA。

Mike侯大叔 发表于 2020-6-3 10:09

看论坛很多人说早餐不错…emmm…不知道该怎么说…反正以后不会去了

四五年前早餐的确很不错的

大酒店一般都是大车店

beatlesky827 发表于 2020-6-3 10:11

这家店的房龄就不该有期望啊

17年还是装修过，期待的其实是早餐

Bolinzhou28 发表于 2020-6-3 10:20

看起来真的是被疫情逼的，我去年第三季度基本每周末都这家，早餐的确好，人多但是不混乱，房间有时候有湿气或者陈旧的味道，但是他们经常开窗通风，空调除湿好，每次都送我早餐+酒廊，从来没买过 SA。

可能我是个PA吧

Thomassha 发表于 2020-6-3 10:24

大酒店一般都是大车店

什么意思

感谢分享，应该不会去了

记忆 发表于 2020-6-3 10:22

四五年前早餐的确很不错的

好吧

悠悠月 发表于 2020-6-3 10:36

感谢分享，应该不会去了

不用谢，等疫情后可能会好点

抱抱