不成功的钻挑第一站 - 深圳龙华希尔顿逸林酒店

naive320 发表于 2020-6-2 10:00

行政酒廊无早餐的话应当给金卡大堂早 支持投诉

好像今年待遇降了，我金卡过去的时候早餐跟积分2选1，也就是礼遇是给早餐还是不要早餐多给750积分吧，2选1

RyanMok 发表于 2020-6-2 10:17

你主动提出要求换大床了不？这家我去年金卡去的时候还算厚道的给了角房和付费加床送第三人待遇，就是这么新的房间老有霉味很奇怪。

这个酒店前身不是希尔顿。

對鑽挑得來得零入住金及鑽會員，不是一直也有出現要核對鑽挑的信息嗎？是否時間隔太久己沒人記得？

天真小鳥 发表于 2020-6-2 10:46

對鑽挑得來得零入住金及鑽會員，不是一直也有出現要核對鑽挑的信息嗎？是否時間隔太久己沒人記得？

我对核实身份没意见，希家不发确认邮件，客户不在工作时间的情况下，确实没办法证明。如果前台第一时间说这种情况就是没待遇，那也就算了，但在承诺的前提下，又折腾出后面的幺蛾子，的确就不得不投诉了。

半醉半醒。2271 发表于 2020-6-2 10:39

好像今年待遇降了，我金卡过去的时候早餐跟积分2选1，也就是礼遇是给早餐还是不要早餐多给750积分吧，2选 ...

嗯，这种言而无信的，确实比较降好感。本来我申请了周四再去住一次的，遇到这个情况，赶紧取消了，惹不起好歹能躲得起

半醉半醒。2271 发表于 2020-6-2 10:39

好像今年待遇降了，我金卡过去的时候早餐跟积分2选1，也就是礼遇是给早餐还是不要早餐多给750积分吧，2选 ...

早餐积分二选一是条款里的 但是如果酒廊没开的话 选早餐就应该给楼下早啦

post_deleted

这家可能平时还行，下次遇到多事前台直接找前台值班经理讲道理

这家非常喜欢瞎说话 自己员工说的话第二天都矢口否认

谢谢分享

希尔顿逸林在国内真的感觉硬件很不错，然而服务真的还是停留在四星水平。前台的水准有点掉架子，不过附近竞争应该不大，所以服务跟不上也不是太大问题。

飞客2331840 发表于 2020-6-2 16:24

希尔顿逸林在国内真的感觉硬件很不错，然而服务真的还是停留在四星水平。前台的水准有点掉架子，不过附近竞争应该不大，所以服务跟不上也不是太大问题。

周围确实没有竞争，所以也没有改变的动力，可惜了硬件

散步纽约街头 发表于 2020-6-2 15:54

这家非常喜欢瞎说话 自己员工说的话第二天都矢口否认

看来都有过不好的体验

感谢分享

口说无凭，惨痛教训。

naive320 发表于 2020-6-2 11:51

早餐积分二选一是条款里的 但是如果酒廊没开的话 选早餐就应该给楼下早啦

金卡不给酒廊，早餐也确实是楼下早餐。